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AT&T Wireless-Kunden, die zu Verizon Wireless wechseln möchten, haben jetzt zwei Möglichkeiten. Kunden, die ihre bestehende Mobilfunknummer nicht behalten möchten, können bei Verizon eine neue Serviceleitung aktivieren und sich dann an AT&T wenden, um ihren alten Service zu kündigen. Kunden, die ihre Mobilfunknummer behalten möchten, können dies tun, wenn die Nummer für die lokale Nummernübertragbarkeit berechtigt ist. Laut der Website von Verizon ist eine Nummer grundsätzlich übertragbar, wenn sie demselben geografischen Gebiet zugewiesen wird und Verizon in diesem Gebiet Dienste anbietet.
Mit einer neuen Nummer zu Verizon Wireless wechseln
Schritt 1
Besuchen Sie einen Verizon-Einzelhändler oder die Verizon-Website unter Verizonwireless.com, um ein Mobiltelefon und einen Anrufplan auszuwählen.
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Schritt 2
Stellen Sie Verizon die erforderlichen Informationen zur Verfügung, um Ihre Berechtigung für den Service zu überprüfen. Diese Informationen umfassen Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihre aktuelle Adresse und werden verwendet, um Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen. Aktivieren Sie den Dienst mit Verizon.
Schritt 3
Wenden Sie sich an AT&T, um Ihren Dienst zu kündigen. Den AT&T-Kundendienst erreichen Sie unter (800) 331-0500 oder über die Rufnummer 611 von Ihrem AT&T-Mobiltelefon.
Wechsel zu Verizon Wireless mit bestehender Nummer
Schritt 1
Prüfen Sie, ob Ihre AT&T-Nummer zur Übertragung an Verizon berechtigt ist. Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu Verizon, Keep Your Number. Geben Sie die AT&T-Nummer ein und klicken Sie auf "Berechtigung prüfen". Wenn Ihre Nummer berechtigt ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Wenn Ihre Nummer nicht berechtigt ist, wenden Sie sich unter (800) 922-0204 an Verizon, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Schritt 2
Klicken Sie auf der Verizon-Website unter Neukunden auf "Einkaufen starten", um Ihnen mitzuteilen, dass die eingegebene Nummer übertragbar ist. Wählen Sie ein Mobiltelefon und einen Anrufplan für Ihren neuen Dienst aus. Sie können auch einen Verizon-Einzelhändler aufsuchen, um Ihr Telefon und Ihren Anrufplan auszuwählen. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft besuchen, teilen Sie dem Vertriebsmitarbeiter mit, dass Sie Ihre bestehende AT&T-Nummer an Verizon übertragen möchten.
Schritt 3
Stellen Sie Verizon die erforderlichen Informationen zur Ermittlung Ihrer Kreditwürdigkeit zur Verfügung. Diese Informationen umfassen Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihre aktuelle Adresse. Aktivieren Sie den Dienst mit Verizon. Durch die Übertragung Ihrer Nummer von AT&T zu Verizon sollte Ihr Service bei AT&T automatisch gekündigt werden. Sie können AT&T kontaktieren, nachdem die Nummer übertragen wurde, um sicherzustellen, dass Ihre Serviceverbindung storniert wurde.
Dinge, die du brauchen wirst
Sozialversicherungsnummer
AT&T-Kontonummer
Spitze
Wenn Sie Ihre AT&T-Nummer an Verizon übertragen, wenden Sie sich nicht an AT&T, um Ihren Dienst zu kündigen. Dies kann dazu führen, dass die Nummer einem neuen AT&T-Kunden zugewiesen wird, bevor sie an Verizon übertragen werden kann. Die Übertragung Ihrer Telefonnummer von AT&T zu Verizon kann bis zu 24 Stunden dauern. Während dieser Zeit können Sie möglicherweise keine Anrufe von beiden Leitungen entgegennehmen oder tätigen.
Warnung
Wenn Sie derzeit einen Vertrag mit AT&T haben und Ihren Dienst kündigen, kann Ihnen eine Gebühr von bis zu 175 USD für eine vorzeitige Kündigung in Rechnung gestellt werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst von AT&T unter (800) 331-0500, wenn Sie sich bezüglich Ihres Vertragsstatus nicht sicher sind.
