Die Gerüchteküche brodelt bereits um das Apple iPhone X Plus, den größeren Bruder des bestehenden Modells iPhone X, aber bevor wir uns zu sehr auf das freuen, was noch kommt, möchten wir vielleicht einen genaueren Blick auf das werfen, was wir bereits haben. Apple hat zugegeben, dass eine der am meisten gehypten Funktionen seiner neuesten Smartphones – Face ID – nicht bei jedem richtig funktioniert. Und offenbar hat das Unternehmen seinen Filialen und autorisierten Dienstleistern bereits Anweisungen gegeben, wie nicht funktionsfähige Geräte repariert (oder in einigen Fällen vollständig ersetzt) werden können. Das Merkwürdigste an dem Reparaturvorgang ist jedoch, dass er einen Teil des Telefons betrifft, der überhaupt nichts mit Face ID zu tun hat – die Rückkamera.
Als Hinweise der BGRFür Face ID ist das TrueDepth-Kamerasystem zuständig iPhone X, aber diese Technologie lebt tatsächlich in der Kerbe des Mobilgeräts. Unabhängig davon verlangen die offiziellen Anweisungen von Apple, dass Spezialisten zunächst eine Reparatur der Rückfahrkamera durchführen und dabei AST 2 auf dem Gerät ausführen, um einen Diagnosetest der Kamera durchzuführen. Wenn beim Test ein Problem festgestellt wird, werden Spezialisten gebeten, die erforderliche Reparatur durchzuführen und zu prüfen, ob das Face ID-Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, verlangt Apple einen „Austausch des gesamten Geräts“ und nicht die Reparatur des gleichen Displays.
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Obwohl wir immer noch nicht wissen, wie die Rück- und Frontkamera miteinander verbunden sein könnten, scheint es, dass ein Problem mit der Dual-Lens-Kamera auf der Rückseite des iPhones irgendwie zu einem Problem für Face ID führen könnte. Glücklicherweise scheint das Problem mit der Gesichtserkennung bei iPhone Wenn Sie von dem Fehler betroffen sind, sollten Sie sich an den Apple Store oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt wenden, um alles überprüfen zu lassen aus.
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Dieses neueste Problem tritt nur wenige Tage, nachdem Apple dies bestätigt hat, auf iOS 11.3 und iOS 11.3.1 haben erhebliche Probleme für die geschaffen iPhone 7 und iPhone 7 Plus. Anscheinend hatten einige dieser Mobiltelefone Probleme mit ihren Mikrofonen während Anrufen und FaceTime-Gesprächen. Dies ist besonders besorgniserregend, da es sich bei der Behebung nicht um ein Softwareproblem handelt, sondern Sie müssen Ihr Telefon tatsächlich zur Hardware-Reparatur in den Laden bringen.
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