Zillow ist vielleicht nur der beste Freund eines Verkäufers (aber schon gar nicht der eines Käufers). Laut einem aktuellen Bericht der Seattle Times, das beliebte Online Immobiliendatenbank Irgendwie gelang es ihm, ein Haus in Seattle um satte 700 Prozent zu überbewerten.
Das Haus, das die Eigentümer Sue und Roy Carlson im Juni 2017 kauften, kostete das Paar nur 225.000 US-Dollar (ein besonders gutes Geschäft, da die Immobilie ursprünglich zur Zwangsvollstreckung vorgesehen war). Andere Immobilienunternehmen (denken Sie an Redfin und Realtor.com) geben den Wert des Hauses mittlerweile mit irgendwo zwischen 268.000 und 318.000 US-Dollar an. Zillow hingegen sagt, dass die Immobilie einen Wert von 1,8 US-Dollar hat Million.
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Dank einiger ernsthafter SEO-Magie von Zillows Seite ist es das Zillow-Ergebnis (oder Zestimate), das zuerst zurückgegeben wird, wenn Sie die Adresse dieses Zuhauses googeln (wie die meisten Privatadressen). Und das bedeutet, dass die meisten Leute das Erste sehen, wenn sie in die Carlson’s schauen Der Wert eines Eigenheims ist siebenmal höher als der Wert, den fast alle anderen auf dem Markt für angemessen halten zu sein.
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„Ich habe keine Ahnung, woher sie diese Nummer haben“, sagte Sue Carlson der Seattle Times. „Es ist nicht annähernd eine Million Dollar wert. Sie sind verrückt.“ Sie fügte hinzu: „Wenn jemand das Haus kaufen wollte (und den Zestimate in Höhe von 1,8 Millionen US-Dollar sah), würde er einfach sagen: ‚Nun, das ist lächerlich.‘“
Anschließend untersuchte Carlson genau, wie Zillow zu seiner enorm überhöhten Figur gekommen sein könnte, und wie die Times feststellt: „Her Die Geschichte bietet einen Einblick, wie Algorithmen schief gehen können, und beleuchtet ein anhaltendes Problem mit einem der beliebtesten Zillows aus Seattle Merkmale."
Wie sich herausstellte, gab Zillow im Jahr 2017 zu, dass seine Zestimates bei Betrachtung des „typischen Einfamilienhauses“ im Allgemeinen um rund 40.000 US-Dollar daneben liegen in Seattle verkauft.“ Tatsächlich war der Zestimate um den Faktor 40 zu hoch, als der firmeneigene CEO Spencer Rascoff 2016 sein eigenes Haus verkaufte Prozent. Darüber hinaus wurde das Haus, das er letztendlich kaufte, um mehr als eine Million US-Dollar falsch geschätzt.
Der Fall des Carlson-Hauses ist jedoch besonders seltsam. Das Problem bestand darin, dass Zillow den tatsächlichen Verkaufspreis des Hauses, als die Carlsons es kauften, irgendwie mit 1,77 Millionen US-Dollar angegeben hatte. Ein Sprecher sagte, dies sei nicht die Schuld von Zillow, sondern vielmehr eines Drittanbieters, der falsche Verkaufsdaten angegeben habe. Zillow hat inzwischen den tatsächlichen Verkaufspreis festgelegt, und auch der Zestimate dürfte bald korrigiert werden.
„Insgesamt ist die Zestimate unglaublich genau – mit einer mittleren Fehlerquote von 4,5 Prozent –, aber gelegentlich kommt es zu menschlichem Versagen“, sagte Zillow-Sprecher Viet Shelton in einer Erklärung. „Da der Zestimate anhand Tausender Datenpunkte berechnet wird, ist er nur so gut wie die bereitgestellten Daten.“
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