Trennen Sie Ihr AT&T-Festnetz, indem Sie sich an einen AT&T-Kundendienstmitarbeiter wenden.
Angesichts der Popularität und des Komforts von Mobiltelefonen stellen viele Menschen fest, dass das Festnetz zu Hause nicht unbedingt erforderlich ist. Nach Angaben der Centers for Disease Control and Prevention hatten 25,5 Prozent der Haushalte im letzten Teil des Jahres 2009 nur drahtlose Dienste. Darüber hinaus verfügten 15 Prozent der Haushalte über einen Festnetzanschluss, erhielten jedoch die meisten Anrufe über Mobiltelefone. Die Entscheidung, Ihren AT&T-Festnetzdienst zu trennen, kann eine geldsparende Entscheidung sein, wenn Sie Ihr Telefon zu Hause selten verwenden.
Schritt 1
Rufen Sie AT&T unter 800-288-2020 an. AT&T ist von 7 bis 17 Uhr geöffnet. CST von Montag bis Freitag.
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Schritt 2
Geben Sie Ihre private Telefonnummer ein und nennen Sie den Grund Ihres Anrufs. Der sprachaktivierte Dienst leitet Sie an einen Kundendienstmitarbeiter weiter.
Schritt 3
Geben Sie Ihre Informationen an den Kundendienstmitarbeiter weiter und informieren Sie ihn, dass Sie Ihren Festnetzanschluss trennen werden. Der Agent kann Sie an die Abteilung für Verbindungstrennung weiterleiten.
Schritt 4
Geben Sie den Grund für Ihre Trennung an. Der Kundendienstmitarbeiter kann versuchen, den Preis Ihres Dienstes zu kompromittieren, um Sie als Kunden zu behalten.
Schritt 5
Erhalten Sie Ihr Trennungsdatum. Sie müssen Ihren Dienst bis zum Datum der Trennung bezahlen. Versuchen Sie, einen früheren Termin auszuhandeln, um Geld zu sparen.
