Möglicherweise möchten Sie die Modellnummer Ihres Geräts überprüfen Instant Pot Markengeräte, da offenbar einige der Geräte überhitzen und schmelzen.
Instant Pot bestätigte kürzlich, dass es Berichte über Schäden an einigen Modellen gab und forderte Benutzer auf, die Verwendung des Produkts sofort einzustellen.
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Instant Pot bestätigte kürzlich, dass es Berichte über Schäden an einigen Modellen gibt
„Wir haben eine kleine Anzahl von Berichten über eine Überhitzung des Gem 65 8-in-1-Multikochers erhalten, die zu lokalen Schmelzschäden an der Unterseite des Produkts führte.“ laut Aussage auf Instant Pot’s Facebook Seite. „Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir jedes Problem mit unseren Produkten im Hinblick auf Sicherheit und Qualität äußerst ernst nehmen Unser Hauptanliegen ist, und wir arbeiten kooperativ mit der U.S. Consumer Product Safety Commission zusammen (CPSC).“
Die Gem 65 8-in-1, Multitool-Geräte, die langsam kochen, unter Druck kochen, backen, dämpfen und mehr können, erfreuen sich großer Beliebtheit. Aber einige Benutzer haben offenbar bereits vor Monaten damit begonnen, beschädigte Geräte zu melden
Posten von Bildern von verstümmelten und geschmolzenen Böden. Benutzer haben sich darüber beschwert, dass Instant Pot das Problem schon seit einiger Zeit kennt, aber kaum mehr getan hat, als die Benutzer aufzufordern, das Gerät nicht mehr zu verwenden, bis das Unternehmen eine vollständige Untersuchung durchführen kann.„Es sind allerdings nicht wenige Kunden
Ein Moderator hat die Kommentarfunktion nach fünf Kommentaren deaktiviert, aber die Seite wurde mehr als 700 Mal auf Facebook geteilt.
https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601
Wir haben Instant Pot um einen Kommentar gebeten und ein Sprecher hat uns eine Kopie der E-Mail geschickt, die das Unternehmen an die Verbraucher gesendet hat.
„Wir können Ihnen versichern, dass Sie in Kürze Anweisungen erhalten, wie Sie einen kostenlosen Ersatz-Gem 65 8-in-1-Multikocher erhalten“, heißt es in dem Brief an die Benutzer. „In der Zwischenzeit bitten wir Sie erneut, Ihren Gem 65 8-in-1-Multikocher nicht mehr zu verwenden.“
Obwohl die betroffenen Geräte noch nicht offiziell zurückgerufen wurden, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, Ihr Gerät vorerst vom Stromnetz zu trennen. Sie können anhand des Chargencodes Ihres Gem 8-in-1-Schnellkochtopfs überprüfen, ob Ihr Gerät möglicherweise defekt ist. Der Code befindet sich auf der Unterseite Ihres Instant Pots auf einem durchsichtigen silbernen Etikett. Überprüfen Sie, ob Ihr vierstelliger Chargencode zu den folgenden gehört: 1728, 1730, 1731, 1734 oder 1746. Wenn Sie eines der betroffenen Geräte besitzen, empfiehlt Instant Pot, den Kundendienst unter 1-800-828-7280 anzurufen oder eine E-Mail an [email protected] zu senden.
Instant Pot hatte in der Vergangenheit mit ähnlichen Problemen zu kämpfen. Ein Bluetooth-fähiges Instant Pot-Modell war erinnerte sich vor ein paar Jahren nachdem Kunden berichteten, dass sie während des Gebrauchs einen Stromschlag erlitten hatten.
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