Am Freitag, dem Die EU hat einen Bericht herausgegeben, in dem alle Regeln aufgeführt sind, die App-Entwickler und App-Stores in Bezug auf In-App-Käufe befolgen sollen. Der Leitfaden, der an Apple und Google gesendet wurde, empfiehlt die folgenden Richtlinien:
- Als „kostenlos“ beworbene Spiele sollten Verbraucher nicht über die tatsächlichen Kosten in die Irre führen.
- Spiele sollten keine direkte Aufforderung an Kinder enthalten, Gegenstände in einem Spiel zu kaufen oder einen Erwachsenen zu überreden, Gegenstände für sie zu kaufen.
- Verbraucher sollten über die Zahlungsmodalitäten für Einkäufe ausreichend informiert werden und ohne ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers nicht über Standardeinstellungen abgebucht werden.
- Händler sollten eine E-Mail-Adresse angeben, damit Verbraucher sie bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren können.
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Google stimmte umgehend zu, Spiele mit In-App-Käufen nicht mehr als kostenlos im Play Store anzubieten, und erklärte, dass für jeden Kauf eine Verifizierung erforderlich sei. Das Unternehmen gab nicht an, ob die neue Richtlinie für alle Länder gilt, in denen der Play Store verfügbar ist, oder nur für Länder der Europäischen Union.
Unterdessen warf die EU Apple vor, bei der Aktualisierung seiner In-App-Kaufrichtlinie nur träge zu sein.
„Bedauerlicherweise hat Apple bisher keine konkreten und unmittelbaren Lösungen gefunden, um die Bedenken insbesondere im Zusammenhang mit der Zahlungsautorisierung auszuräumen“, heißt es in einer Erklärung der Organisation. „Apple hat vorgeschlagen, diese Bedenken auszuräumen. Es wurden jedoch keine feste Zusage und kein Zeitplan für die Umsetzung solcher möglichen zukünftigen Änderungen gemacht.“
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Apple verteidigte sich in einer Erklärung gegenüber dem BBC, wo es behauptete, es tue „mehr als andere“, um seine Fehler bei In-App-Käufen zu korrigieren.
„Diese Kontrollen gehen weit über die Funktionen anderer in der Branche hinaus“, sagte ein Sprecher der BBC. „Aber wir arbeiten ständig daran, die vorhandenen Schutzmaßnahmen zu verstärken, und fügen tolle neue Funktionen hinzu mit iOS 8, wie z. B. Ask to Buy, geben Eltern noch mehr Kontrolle darüber, was ihre Kinder in der App kaufen können Speichern."
Apple machte keine Angaben zu seinen neuen Richtlinien und sagte auch nicht, dass es keine Spiele mit In-App-Käufen mehr als kostenlos im App Store anbieten wird. Im Januar stellte Apple eine Möglichkeit vor Deaktivieren Sie In-App-Käufe für iOS 7-Benutzer.
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