Google Pixel: Die häufigsten Probleme und wie man sie behebt

Sie sind also auf Probleme mit dem Google Pixel gestoßen? Es besteht kein Grund zur Panik. Alle Smartphones weisen eine Reihe von Problemen, Bugs und Pannen auf, von einzigartig bis vertraut.


Trotz seines Alters das Original Google Pixel ist immer noch ein tolles Telefon und wurde auf den neuesten Stand gebracht Android 10, was mehr ist, als wir von vielen neueren Telefonen sagen können. Auf jeden Fall möchten Sie zweifellos, dass Ihr Pixel in einwandfreiem und funktionsfähigem Zustand ist. Wir können dabei helfen.

Inhalt

  • Problem: Die Schaltflächen „Home“ und „Letzte Apps“ funktionieren nicht
  • Fehler: Schnellladung funktioniert nach Android-Update nicht mehr
  • Problem: Neustartschleife
  • Problem: Pixel wird nicht oder nicht richtig aufgeladen
  • Problem: Schlechte WLAN-Verbindung oder keine Verbindung
  • Problem: Texte oder Nachrichten von Kontakten können nicht gesendet oder empfangen werden
  • Fehler: Pixel startet ständig neu, friert ein oder stürzt ab
  • Problem: Das Telefon wird heiß oder ungewöhnlich warm
  • Problem: Verschiedene Bluetooth-Probleme
  • Problem: Fingerabdruckscanner funktioniert nicht
  • Problem: Es können keine Anrufe getätigt werden. Kein Ton vom Anrufer oder Empfänger
  • Problem: Das Mikrofon funktioniert nicht oder funktioniert nicht mehr

Im Folgenden haben wir mehrere Probleme detailliert beschrieben, die Google Pixel bzw Google Pixel XL Eigentümer erlebt haben, sowie einige mögliche Lösungen und Problemumgehungen, um damit umzugehen.

Wenn Sie eine haben Google Pixel 4 oder Pixel 4 XL, schauen Sie sich unsere an Liste der Probleme Auswirkungen auf das neueste Smartphone von Google und was man dagegen tun kann.

Problem: Die Schaltflächen „Home“ und „Letzte Apps“ funktionieren nicht

Wir haben Threads im gesehen XDA-Entwicklerforum Und anderswo Ich beschwere mich darüber, dass die Schaltflächen „Home“ und „Letzte Apps“ nicht funktionieren. Nur die Schaltfläche „Zurück“ funktioniert weiterhin. Es ist nicht klar, was die Ursache dafür ist, aber es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

Mögliche Korrekturen:

  • Wenn Sie kürzlich ein Backup erstellt haben, sollten Sie es vielleicht mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versuchen, aber seien Sie vorsichtig – dadurch wird alles auf Ihrem Telefon gelöscht. Sie können es über tun Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen > Alle Daten löschen (Werksreset) > Telefon zurücksetzen > Alles löschen. Dies scheint das Problem für alle, die es ausprobiert haben, behoben zu haben.
  • Wenn Sie Ihr Pixel nicht löschen möchten, können Sie stattdessen Folgendes versuchen: Installieren Nova Launcher - Möglicherweise müssen Sie Laden Sie es von der Seite – dann öffnen Sie es und richten Sie es als Ihren Launcher ein. Halten Sie nun eine leere Stelle auf Ihrem Startbildschirm gedrückt und schauen Sie nach Widgets um das zu finden Aktivitäten-Widget. Ziehen Sie es auf eine Stelle auf dem Bildschirm und scrollen Sie nach unten Setup-Assistent und tippen und halten Sie gedrückt SetupWizardUpgradeActivity. Führen Sie die Schritte aus und Sie sollten gut sein.

Fehler: Schnellladung funktioniert nach Android-Update nicht mehr

Das Pixel gehört zu den ersten Mobiltelefonen, die neue Android-Versionen erhalten. Als einige Leute jedoch auf Android Pie aktualisierten, haben sie bemerkte Die Schnellladefunktion funktionierte nicht mehr. Google veröffentlichte die folgende Erklärung: „Uns ist ein Problem bekannt, bei dem USB-C-Ladegeräte ohne Power Delivery (PD) das 2016er Pixel und Pixel XL nach dem Upgrade auf Android 9 Pie nicht mehr schnell aufladen.“ Das im Lieferumfang enthaltene 18-W-Schnellladegerät ist ein PD-Ladegerät und weist dieses Verhalten nicht auf. Wir prüfen eine Lösung für Nicht-PD-USB-C-Ladegeräte und werden sie in den kommenden Wochen einführen.Das gleiche ist wieder passiert für einige Leute nach dem Update auf Android 10.

Problemumgehung:

  • Verwenden Sie einen Ladeadapter mit Power Delivery (PD). Wenn Sie keinen haben, verkauft Google den Adapter und das Ladekabel dazu Webseite.

Mögliche Lösungen:

  • Google hat im Oktober 2018 ein Software-Update herausgebracht, das eine Lösung für dieses Problem enthielt, und es scheint bei vielen funktioniert zu haben. Stellen Sie sicher, dass Sie über das neueste Update verfügen Einstellungen > System > Erweitert > Systemupdate > Nach Updates suchen.
  • Versuchen Sie, Ihr Pixel auszuschalten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten und auf tippen Ausschalten. Schließen Sie es an das Ladegerät an und lassen Sie es aufladen, bevor Sie es wieder einschalten.

Problem: Neustartschleife

Einige Google Pixel-Besitzer haben beschwerte sich um unendlichNeustartschleifen. Bei einigen trat dieses Problem auf, nachdem sie ihr Gerät auf Android 8.0 aktualisiert hatten, bei anderen trat es jedoch unabhängig vom Software-Update auf.

Potentielle Lösungen:

  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Software ausgeführt wird Einstellungen > System > Erweitert > Systemupdate > Nach Updates suchen.

Wenn nach einem Update immer noch Neustartschleifen auftreten, versuchen Sie Folgendes:

  • Zu Gehen Sie in den abgesicherten Modus Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Taste gedrückt Leistung Taste. Nach einem Moment sollte ein Feld erscheinen. Berühren und halten Sie es Ausschalten. Sie werden die Nachricht sehen Starten Sie im abgesicherten Modus neu. Klopfen OK, und Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus. Die Worte „Abgesicherter Modus“ sollten in einem Feld unten zu sehen sein.
  • Um bei ausgeschaltetem Gerät in den abgesicherten Modus zu wechseln, drücken Sie die Taste Leistung Klicken Sie auf die Schaltfläche und warten Sie, bis das Google-Logo angezeigt wird. Wenn die Animation startet, halten Sie die Taste gedrückt Lautstärke runter gedrückt, bis die Animation endet. Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus und am unteren Bildschirmrand wird „Abgesicherter Modus“ angezeigt. Wenn im abgesicherten Modus alles einwandfrei funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an einer Drittanbieter-App. Deinstallieren Sie Apps, beginnend mit dem, was Sie zuletzt installiert haben, und testen Sie, ob das Problem behoben ist. Sie können Ihr Telefon einfach neu starten, um den abgesicherten Modus zu verlassen.
  • Sie könnten auch versuchen, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber dadurch wird alles darauf gelöscht. Wenn Sie in letzter Zeit kein Backup durchgeführt haben, könnte das ein großes Problem sein. Wenn Sie Zugang zu Ihrem Telefon haben, gehen Sie zu, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen > Alle Daten löschen (Werksreset) > Telefon zurücksetzen > Alles löschen. Wählen Sie den Neustart Ihres Geräts, sobald alles gelöscht ist. Hinweis: Sie müssen Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort eingeben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese vorher kennen.
  • Wenn Sie nicht auf Ihr Telefon zugreifen können, aber einen Werksreset versuchen möchten, schalten Sie das Gerät aus. Wenn es ausgeschaltet ist, drücken und halten Sie Lautstärke runter und dann gedrückt halten Leistung. Lassen Sie beide los, wenn der Android-Bildschirm erscheint, und verwenden Sie die Volumen Tasten zum Hervorheben Wiederherstellungsmodus und drücken Sie dann die Leistung Klicken Sie auf die Schaltfläche, um es auszuwählen. Wenn du siehst Kein Kommentar, drücken und halten Leistung Und Lautstärke erhöhen um den Wiederherstellungsmodus zu laden. Verwenden Sie im Wiederherstellungsmodus Volumen um Daten löschen/Werksreset hervorzuheben und Leistung um es auszuwählen. Markieren und auswählen Ja, und wenn es fertig ist, tippen Sie auf Leistung Zu System jetzt neustarten.
  • Wenn nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch eine Boot-Schleife auftritt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Einige Leute berichten von Problemen mit dem Motherboard, die eine Reparatur erforderlich machten.

Problem: Pixel wird nicht oder nicht richtig aufgeladen

Einige Pixel-Besitzer weiter Die Produktforen von Google waren Berichten zufolge nicht in der Lage, ihre Pixel-Telefone aufzuladen. In anderen Fällen wird das Telefon zwar aufgeladen, reagiert aber nicht so schnell oder reagiert nicht so schnell, wie es sein sollte.

Potentielle Lösungen:

  • Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose. Möglicherweise ist die von Ihnen verwendete Steckdose defekt.
  • Probieren Sie Ihr Ladegerät mit einem anderen Gerät aus. Wenn das andere Gerät nicht aufgeladen wird, ist das Ladegerät möglicherweise defekt und Sie benötigen ein Ersatzgerät.
  • Starten Sie Ihr Google Pixel neu.
  • Reinigen Sie den Ladeanschluss des Pixels.
  • Schließen Sie Ihr Telefon an die Stromversorgung an und warten Sie etwa eine Minute:
    • Wenn Sie ein Akkusymbol sehen, ist Ihr Telefon derzeit ausgeschaltet, wird aber aufgeladen. Sie können es neu starten.
    • Wenn das Licht rot leuchtet, ist der Akku vollständig entladen. Laden Sie Ihr Telefon mindestens 30 Minuten lang auf, bevor Sie es neu starten.
  • Halten Sie die Taste gedrückt Lautstärke runter Und Leistung Tasten etwa 20 Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie das Android-Maskottchen und das Wort sehen Start mit einem Pfeil um ihn herum drücken Sie die Lautstärke runter Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das zu markieren Ausschalten Möglichkeit. Benutzen Sie die Leistung Drücken Sie die Taste, um es auszuwählen, und laden Sie Ihr Gerät dann 30 Minuten lang auf. Starten Sie Ihr Pixel neu.
  • Wenn keine der oben genannten Maßnahmen Ihr Problem löst, Wenden Sie sich an Google.

Problem: Schlechte WLAN-Verbindung oder keine Verbindung

Ein weiteres häufiges Problem bei Smartphones besteht darin, dass keine Internetverbindung hergestellt oder aufrechterhalten werden kann. Es gibt mehrereThreads in den Produktforen von Google voller Leute, die dieses Problem haben. Glücklicherweise lassen sich die Lösungen für andere Geräte auch auf das Google Pixel anwenden Google-Support hat auch einige Vorschläge.

Potentielle Lösungen:

  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Gehe zu Einstellungen > WLAN und schalten Sie die Funktion ein und aus.
  • Stellen Sie sicher Flugzeug-Modus ist ausgeschaltet. Wenn es bereits ausgeschaltet ist, schalten Sie es ein und dann wieder aus.
  • Entfernen Sie das Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, indem Sie auf gehen Einstellungen > WLAN, und wählen Sie dann das Netzwerk aus. Klopfen Vergessen es zu entfernen. Fügen Sie es erneut hinzu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
  • Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück: Einstellungen > Mehr (unter „Drahtlos & Netzwerke“) > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen.
  • Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu.
  • Eine App könnte das Problem verursachen. Um dies zu überprüfen, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Beginnen Sie, indem Sie die Taste gedrückt halten Leistung Nach einem Moment sollte ein Feld erscheinen. Berühren und halten Sie die Schaltfläche Ausschalten. Sie werden die Nachricht sehen Starten Sie im abgesicherten Modus neu. Klopfen OK und Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus. Die Worte „Abgesicherter Modus“ sollten in einem Feld unten zu sehen sein. Versuchen Sie im abgesicherten Modus erneut, eine WLAN-Verbindung herzustellen. Wenn es funktioniert, starten Sie Ihr Telefon neu, um den abgesicherten Modus zu verlassen, und deinstallieren Sie dann alle kürzlich installierten Apps nacheinander. Überprüfen Sie nach jeder Deinstallation Ihre Verbindung, bis das WLAN funktioniert. Nachdem Sie die App gefunden haben, die das Problem verursacht, können Sie die anderen Apps, die Sie entfernt haben, erneut installieren.

Problem: Texte oder Nachrichten von Kontakten können nicht gesendet oder empfangen werden

Nach dem Upgrade oder der Migration auf Google Pixel mancheBesitzer in den Google-Foren haben festgestellt, dass sie keine Texte oder Nachrichten jeglicher Art von ihren Kontakten senden oder empfangen können.

Potentielle Lösungen:

  • Versuchen Sie wie immer, Ihr Telefon neu zu starten.
  • Stellen Sie sicher, dass keiner der Kontakte, denen Sie eine Nachricht senden möchten, blockiert ist. Lassen Sie sich auch von Ihren Kontakten entsperren. Um Ihre blockierten Kontakte zu überprüfen, öffnen Sie Ihre Messenger-App und tippen Sie dann auf Mehr (die drei horizontalen Punkte) > Blockierte Kontakte. Wenn die Option „Blockierte Kontakte“ nicht vorhanden ist, haben Sie niemanden blockiert.
  • Wenn Ihr vorheriges Smartphone ein iPhone war, müssen Sie iMessage deaktivieren, bevor Sie auf Ihrem neuen Pixel Nachrichten senden und empfangen können. Wenn Sie noch Ihr altes iPhone haben, schalten Sie es ein und gehen Sie dann zu Einstellungen > Nachrichten und schalten Sie iMessage aus. Wenn Sie das iPhone nicht mehr haben, können Sie Apple darum bitten die Nummer abmelden mit iMessage verknüpft.

Fehler: Pixel startet ständig neu, friert ein oder stürzt ab

Neustarts, Einfrieren und Abstürze sind schrecklich, aber sie haben einige Pixel-Besitzer getroffen, wie von unterstützt dieser Thread mit mehr als 500 Beiträgen, Und dieseandere Threads. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Situation zu beheben, von einfachen Neustarts und Software-Updates bis hin zum erneuten Aufrufen des abgesicherten Modus.

Potentielle Lösungen:

  • Suchen Sie nach einem Software-Update über Einstellungen > System > Erweitert > Systemupdate > Nach Updates suchen.
  • Aktualisieren Sie Ihre Apps: Öffnen Sie die Google Play Store-App und tippen Sie dann auf Speisekarte (in der oberen linken Ecke) > Meine Apps und Spiele. Apps, die aktualisiert werden können, werden gekennzeichnet Aktualisieren. Klopfen Aktualisieren für eine einzelne App oder Alle aktualisieren für alle Apps.
  • Ihr Gerät könnte starten mehr Probleme haben wenn Sie weniger als 10 Prozent Speicherplatz haben. Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz Sie haben, indem Sie auf gehen Einstellungen > Speicher. Erwägen Sie, ältere Apps, Fotos, Musik und andere Medien zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.
  • Erzwingen Sie das Schließen von Apps, die Sie derzeit nicht verwenden, indem Sie zu gehen Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen, wählen Sie dann eine App aus und tippen Sie auf Stopp erzwingen.
  • Eine App könnte das Problem verursachen.
    • Um dies zu überprüfen, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Beginnen Sie, indem Sie die Taste gedrückt halten Leistung Taste. Nach einem Moment sollte ein Feld erscheinen. Berühren und halten Sie es Ausschalten. Sie werden die Nachricht sehen Starten Sie im abgesicherten Modus neu. Klopfen OK und Ihr Gerät startet im abgesicherten Modus. Die Worte „Abgesicherter Modus“ sollten in einem Feld unten zu sehen sein.
    • Wenn keine Abstürze auftreten, starten Sie Ihr Telefon neu, um den abgesicherten Modus zu verlassen, und deinstallieren Sie dann alle kürzlich installierten Apps nacheinander. Nachdem Sie die App gefunden haben, die das Problem verursacht, installieren Sie die anderen Apps, die Sie entfernt haben, erneut.
  • Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück:
    • Bevor Sie Ihr Telefon zurücksetzen, Sichern Sie Ihre wichtigen Daten und Dateien.
    • Um den Werksreset durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen > Alle Daten löschen (Werksreset) > Telefon zurücksetzen > Alles löschen. Starten Sie Ihr Gerät neu, sobald alles gelöscht wurde, und stellen Sie es mithilfe der von Ihnen erstellten Sicherung wieder her. Hinweis: Um diesen Vorgang zu starten, müssen Sie Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort eingeben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese im Voraus kennen.

Problem: Das Telefon wird heiß oder ungewöhnlich warm

Es gibtmehrereThreadsHier Es gibt Leute, die berichten, dass das Google Pixel während der Nutzung heiß oder warm wird. Dies ist ziemlich häufig, wenn Sie etwas Anspruchsvolles tun, aber bei normalem Gebrauch sollte es nicht passieren. Zum Glück gibt es Möglichkeiten, eine Überhitzung Ihres Pixels zu verhindern, ohne dass Sie Ihr Telefon komplett überholen und die Art und Weise ändern müssen, wie Sie es nutzen.

Potentielle Lösungen:

  • Verringern Sie die Helligkeit Ihres Displays, indem Sie auf gehen Einstellungen > Anzeige.
  • Erwägen Sie, während des Ladevorgangs auf Ihr Telefon zu verzichten. Starke Beanspruchung während des Ladevorgangs kann dazu führen, dass das Telefon unangenehm heiß wird.
  • Laden Sie weniger Dinge über WLAN oder Ihre Mobilfunkverbindung herunter.
  • Schließen Sie Apps, die nicht verwendet werden, z. B. Spiele oder andere ressourcenintensive Funktionen oder Apps.
  • Reduzieren Sie die Häufigkeit, mit der Sie Ihr Telefon als WLAN-Hotspot oder zum Tethering nutzen.
  • Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Wenn es nicht heiß wird, könnte das Problem an einer kürzlich installierten App liegen.
  • Wenden Sie sich an Google wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht. Es könnte sich um ein Hardwareproblem handeln.

Problem: Verschiedene Bluetooth-Probleme

Ähnlich wie bei den oben beschriebenen WLAN-Problemen ist Bluetooth eine Funktion, mit der Benutzer unabhängig vom Smartphone häufig auf Probleme stoßen. Das Google Pixel geht nicht kaputtdiese besondereSträhne, mit einigen Leuten auf Probleme stoßen Nach dem Update auf Android 10 gibt es jedoch mehrere Dinge, die Sie versuchen können, um die Verbindung zu Ihren Kopfhörern, Ihrem Auto usw. zu reparieren oder zu verbessern.

Potentielle Lösungen:

  • Der erste und einfachste Schritt, den Sie versuchen sollten, ist ein Neustart Ihres Telefons und des Geräts, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
  • Suchen Sie nach einem Software-Update über Einstellungen > System > Erweitert > Systemupdate > Nach Updates suchen. Bereits im Oktober sagte Google Sie sind sich der Probleme bewusst.
  • Gehe zu Einstellungen > Bluetooth (unter „Drahtlos & Netzwerke“) und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist. Auf diesem Bildschirm können Sie auch Geräte koppeln/entkoppeln, indem Sie auf tippen Einstellungen Symbol, um ein gekoppeltes Bluetooth-Gerät zu konfigurieren, oder tippen Sie auf Menü (drei vertikale Punkte) > Aktualisieren um die aktuelle Bluetooth-Geräteliste zu aktualisieren.
  • Löschen Sie auf Ihrem Telefon und, wenn möglich, auf dem Gerät, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, alle vorherigen Bluetooth-Profile, die möglicherweise stören. Dazu gehören auch neue, die beim Versuch, das Pixel zu koppeln, erstellt wurden.
  • Starten Sie Ihr Pixel im abgesicherten Modus und versuchen Sie es erneut. Wenn es wie erwartet funktioniert, kann das Problem durch eine App verursacht werden. Starten Sie Ihr Telefon neu und löschen Sie dann alle kürzlich installierten Apps, bis Ihre Bluetooth-Verbindung funktioniert.

Problem: Fingerabdruckscanner funktioniert nicht

Das Google Pixel verfügt, wie andere Smartphones auch, über einen Fingerabdruckscanner, der als zusätzliche Möglichkeit zur Sicherung Ihres Geräts genutzt werden kann. Leider gibt es Fälle, in denen der Scanner einen Fingerabdruck nicht richtig oder überhaupt nicht liest. Das Problem ist nicht so weit verbreitet, wie andere hier erklärt haben, aber es hat Diskussionen darüber ausgelöst GooglesProduktforen und das Android Central-Foren.

Potentielle Lösungen:

  • Versuchen Sie wie immer, Ihr Pixel neu zu starten und den Scanner dann erneut zu verwenden.
  • Wenn Sie eine Handyhülle verwenden, entfernen Sie diese und versuchen Sie es erneut mit dem Scanner.
  • Gehen Sie zu Ihrem Einstellungen > Sicherheit & Standort > Pixel Imprint und löschen Sie zuvor erstellte Fingerabdrücke und wiederholen Sie dann den Fingerabdruck-Einrichtungsvorgang erneut. Erwägen Sie, denselben Finger mehrmals, aber in unterschiedlichen Winkeln zu registrieren. Wenn Sie eine Handyhülle haben, entfernen Sie diese, bevor Sie Ihren Finger scannen, da die Hülle den Winkel Ihres Scans beeinträchtigen könnte.
  • Überprüfen Sie den Scanner selbst und reinigen Sie den Bereich um ihn herum. Denken Sie auch darüber nach, Ihre eigenen Hände zu reinigen. Schmutz, Staub und andere Ablagerungen können dazu führen, dass der Scanner nicht wie vorgesehen funktioniert.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Google-Support. Möglicherweise handelt es sich um ein Hardwareproblem.

Problem: Es können keine Anrufe getätigt werden. Kein Ton vom Anrufer oder Empfänger

Beim Beantworten eines eingehenden Anrufs können sich Anrufer und Empfänger gegenseitig nicht hören und die Telefon-App verzögert gelegentlich beim Beantworten oder Beenden eines Anrufs. Dieser robuste Thread zu diesem Thema wurde im Dezember begonnen, und die Menschen tun dies auch weiterhin in etwas Rennen dieses spezielle Problem.

Übergangslösungen:

  • Durch einen Neustart des Telefons konnte das Problem für einige Leute vorübergehend behoben werden.

Potentielle Lösungen:

  • Schalten Sie Bluetooth aus, indem Sie auf gehen Einstellungen > Bluetooth und die Einstellung ausschalten. Möglicherweise stellt Ihr Telefon eine Verbindung zu einem Gerät in der Nähe her, mit dem es in der jüngeren Vergangenheit bereits eine Verbindung hergestellt hat.
  • Möglicherweise liegt ein Hardwareproblem mit dem Mikrofon vor (siehe nächstes Problem).

Problem: Das Mikrofon funktioniert nicht oder funktioniert nicht mehr

Suchen Sie nicht weiter als dieser Thread in den Produktforen von Google als Beweis dafür, dass nicht wenige Menschen keine funktionierenden Mikrofone auf ihren Smartphones haben. Bei einigen funktioniert das Mikrofon überhaupt nicht, während andere festgestellt haben, dass es nur beim Aufnehmen von Videos oder mit bestimmten Apps, einschließlich Facebook Messenger und Snapchat, funktioniert.

Offizielle Lösung:

  • Google bestätigt, dass es sich hierbei um ein Hardwareproblem handelt, das eine kleine Anzahl von Geräten betrifft. Wir empfehlen Ihnen Wenden Sie sich an Google um Ihr Problem zu lösen.

Möchten Sie Ihr Pixel aktualisieren? Lesen Sie unsere Rezension zum Pixel 4 und das Pixel 4 XL. Und wenn Sie sich für eines entscheiden, helfen wir Ihnen dabei, ein Experte darin zu werden Tipps für Pixel 4.

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