Hunderte weltweit melden einen Ausfall von Amazon Alexa

Wenn dein Amazon Alexa Wenn der Sprachassistent heute Probleme hat, liegt es möglicherweise nicht an Ihnen. Hunderte Benutzer weltweit melden Ausfälle mit Amazon Echo-Geräten. laut Newsweek. Der sogenannte „Alexa-Ausfall“ ist ein andauerndes Ereignis und wir halten Sie auf dem Laufenden.

Laut der Website zur Statusverfolgung Down-Detektor, die Probleme mit Alexa begann am Dienstag, 23. Oktober. Ein laufender Problem-Tracker auf Down Detector listete Serververbindungen bei 46 Prozent der Probleme auf. Anmeldeprobleme traten bei 43 Prozent der Berichte auf, und spezifischere Kompetenzprobleme traten bei 10 Prozent auf Probleme.

Ein Twitter-Nutzer fragte: „Hat jemand sonst noch Probleme mit seinem Amazon Echo/Echo Dots usw.? Reagiert nicht auf Sprachbefehle? „Tut mir leid, ich habe im Moment Probleme mit dem Verständnis.“ Alles andere funktioniert und ich habe den Router zurückgesetzt.“

Hat sonst noch jemand Probleme damit, dass sein Amazon Echo/Echo Dots usw. nicht auf Sprachbefehle reagiert? „Es tut mir leid, dass ich im Moment Schwierigkeiten habe, es zu verstehen.“ Alles andere funktioniert und ich habe den Router zurückgesetzt.

– Kerry Hoath (@khoath) 23. Oktober 2018

Bis 11:12 Uhr PT gab es weder auf dem Twitter-Konto des Amazon-Kundendienstes, @AmazonHelp, noch auf Amazon Hinweise auf Alexa-Probleme Alexa-Entwicklerblog.

Die Reaktionen auf den Ausfall reichen von Anfragen nach technischem Support und Anfragen nach anderen mit ähnlichen Problemen bis hin zu ironischen Bemerkungen über unsere übermäßige Abhängigkeit von künstlichen Assistenten.

Ich weiß nicht, wie das Wetter draußen ist. Das Licht funktioniert nicht und ich kann meine Schuhe nicht binden! Wie starte ich mein Auto aus der Ferne? Ich muss Papierhandtücher nachbestellen und es gibt niemanden, mit dem ich Jeopardy spielen kann! HELFEN! #Amazonas#alexa#Ausfall#alexadown

– Alexander (@riceaw) 23. Oktober 2018

Ein Down Detector-Leser namens Down Detector kommentierte den gemischten Erfolg mit Echo-Geräten wie folgt: „Mein Dot der 2. Generation funktioniert. Meine beiden Spots sagen nur: Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen. Südost-USA.“

Ein anderer Down Detector-Kommentar deutete ebenfalls darauf hin, dass das Problem bei neueren Geräten liege: „Meine Echo-Show hat den ganzen Tag nicht funktioniert!“ Begann mit „Es tut mir leid, dass etwas schief gelaufen ist“, aber jetzt reagiert es überhaupt nicht mehr! Alle meine Echo Dots funktionieren einwandfrei und mein Internet hat keine Probleme.“

In einem anderen Kommentar zu den Geräteunterschieden bei Down Detector schrieb ein anderer Leser: „Echo der 2. Generation sagt immer wieder: ‚Tut mir leid, ich habe im Moment Probleme mit dem Verständnis; Bitte versuchen Sie es später noch einmal.‘ Ich habe ein paar Mal versucht, den Netzstecker zu ziehen und neu zu starten, aber keine Änderung. Ich habe einen Echo Dot, der einwandfrei funktioniert, kein Problem.“

Stand 11:26 Uhr, Kommentare zu Down Detector aus Washington D.C., New York City, Arizona, Texas, Ohio, Nebraska, Ontario, Kanada, das Vereinigte Königreich und viele andere berichteten, dass ihre Alexa-Verbindungen gut funktionierten läuft. Wir werden diese Geschichte noch einmal aktualisieren, sobald neue Entwicklungen eintreten oder wir mehr über die Ursache des weltweiten Problems erfahren Alexa Probleme.

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