Der Black Friday bringt tendenziell das Schlimmste in den Menschen zum Vorschein. Käufer trampeln aufeinander herum, um das neueste iPhone und den sprechenden Elmo zu ergattern. Sie beschimpfen die Kassierer und stoßen einander in den Warteschlangen an der Kasse an, während sie brüllen: „Warum dauert das so lange?“
Die Antwort auf diese Frage ist wahrscheinlich der unordentliche Checkout-Prozess. Das Durchsuchen Ihrer Handtasche nach Ihrem Portemonnaie und ein paar Pennys kostet Zeit, ebenso wie das Durchziehen der Karte und alle Informationen korrekt eingeben, insbesondere wenn der Kassierer und der Käufer am Black Friday teilnehmen Stress.
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Es ist noch nicht passiert, aber das Wallet könnte aussterben.
Aber es muss nicht so sein. Dank an Apple Pay Und Google Geldbeutel, die Welt widmet sich endlich dem mobilen Bezahlen. Obwohl viele namhafte Geschäfte bereits über Point-of-Sale-Terminals (POS) verfügen, die Near-Field-Communications-Zahlungen akzeptieren (NFC), wie Apple Pay und Google Wallet, werden dank Unternehmen bald auch eine Reihe kleiner Unternehmen erhalten wie
Quadrat Und Kleeblatt.Das Einkaufserlebnis, wie wir es kennen, hat begonnen, sich für immer zu verändern. Wie wird also unsere schöne neue Welt aussehen? Wir haben mit Leonard Speiser, CEO und Gründer von Clover, über das neue Tablet-ähnliche Verkaufsterminal, App-Käufe und Tap-to-Pay-Systeme des Unternehmens gesprochen, um eine bessere Vorstellung zu bekommen.
Die Revolution kommt
Clover, das im Besitz von ist Erste Daten, vertreibt Point-of-Sale-Terminals über Banken an kleine und mittlere Unternehmen im ganzen Land und sein Sortiment unterliegt einem massiven Wandel.
Die Clover Station und die neuen Clover Mobile-Terminals unterstützen die meisten Zahlungsarten, einschließlich der neuesten und Die besten Formen des mobilen Bezahlens, einschließlich QR-Codes, Bluetooth, NFC, Chip und PIN sowie Standardkarte Wischbewegungen. Es ist mit einem Wort „zukunftssicher“, obwohl Speiser den Begriff nicht mag.
„Ich habe das Gefühl, dass der Begriff „zukunftssicher“ so ist, als würde man einen Schutzschild vor der Zukunft aufstellen, damit sie einen nicht verletzen oder berühren kann“, sagte er gegenüber Digital Trends. „Ich habe das Gefühl, dass wir Zukunft brauchen aktivieren Menschen mit neuer Technologie.“
Speiser sagt, dass die meisten Händler ihre Kassenterminals im Jahr 2015 dank eines neuen Gesetzes komplett umstellen werden, wenn Chip und PIN zum Zahlungsstandard werden. Da die Terminals ohnehin aktualisiert werden müssen, werden die meisten Händler wahrscheinlich NFC einbauen, die mit Abstand beliebteste mobile Zahlungstechnologie. Sobald dies geschieht, wird das Einzelhandelserlebnis zum ersten Mal seit langem eine große Veränderung erleben, und Speiser hofft, mit einer neuen Reihe von Tablet-Terminals auf dieser Welle der Veränderung mitzureiten.
Die Registrierkasse der Zukunft
Obwohl Clover zu First Data gehört, pflegt Speiser gerne die Startup-Mentalität im Unternehmen. Wie Square, Groupon und andere möchte Clover Grenzen überschreiten und Registrierkassen für die Zukunft bauen. Sein erster POS ist ein größeres, stationäres System namens Clover Station, aber sein zweites Zahlungsterminal ist etwas viel kleiner.
„Die meisten Leute denken nur an Tap-to-Pay, aber wir haben die weltweit erste Apple Pay Bar entwickelt.“
Clover Mobile ist die Art von Registrierkasse, die Sie im Jahr 2014 nutzen möchten. Es handelt sich um ein 7-Zoll-Android-Tablet mit integriertem Kreditkartenleser, Chip und PIN, Barcode- und QR-Code-Scanner sowie NFC. Es verfügt über einen an der Rückseite befestigten Griff, sodass Sie es einfach auf einen Tisch stellen oder mit sich herumtragen können, während Sie den Lagerbestand scannen und Ihre Verkäufe überprüfen. Das Tablet hält mit einer einzigen Ladung einen ganzen Arbeitstag durch und lässt sich bei Verwendung einfach in die Ladestation stecken.
Es bietet die Tragbarkeit des Kartenlesers von Square, aber die volle Funktionalität einer stationären Registrierkasse. Das mobile Terminal von Clover unterstützt sogar mehr Formen des mobilen Bezahlens als Square, einschließlich NFC-basierter Transaktionen von Apple Pay und Google Wallet
Clover verfügt außerdem über einen eigenen App Store, in dem Entwickler Apps für Geschäftsinhaber erstellen können. Das Unternehmen erstellt Standard-Apps, die Geschäftsinhabern dabei helfen, den Überblick über Lagerbestände, Mitarbeiterstunden, Urlaubszeiten, Gehaltsabrechnungen und andere Kennzahlen zu behalten. Viele der Apps können auch an die Bedürfnisse jedes Benutzers angepasst oder geändert werden, und Unternehmen können Apps erstellen, die Kunden in ihren Geschäften, Restaurants und Bars verwenden können.
Das Beste an Clover Mobile ist vielleicht der Preis: Das Entwicklerkit kostet nur 350 US-Dollar, also etwa den gleichen Preis wie ein normales Tablet. Im Gegensatz zu seinen Konkurrenten verkauft Clover seine POS-Terminals jedoch nicht direkt an Unternehmen. First Data koordiniert den Verkauf an Geschäftsinhaber über Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo und 3.000 andere Banken in den USA.
Bisher hat Clover 30.000 POS-Terminals an Unternehmen verkauft und behauptet, vor der Gesetzesänderung im Jahr 2015 mehr als das Zehnfache verkaufen zu wollen.
Bezahlen mit Apps und Taps
Vorausgesetzt, dass alles nach Plan verläuft, müssen Sie möglicherweise nie wieder eine Kreditkarte durchziehen. In naher Zukunft können Sie mit Chip- und PIN-Karten am Terminal bezahlen oder per Tap-to-Pay mit Diensten wie Apple Pay, Google Wallet und PayPal bezahlen.
Vorausgesetzt, dass alles nach Plan verläuft, müssen Sie möglicherweise nie wieder eine Kreditkarte durchziehen.
So viel Spaß das Tippen zum Bezahlen auch macht, das ist auch nicht der aufregendste Teil. Genau wie bei einem Uber-Auto können Sie Waren und Dienstleistungen mit einem Fingertipp in einer App auf Ihrem Telefon kaufen. Dank Apple Pay ist dies bereits möglich. iPhone-Benutzer können Dinge bei Target, Staples, Panera und vielen anderen Orten kaufen, mit nichts weiter als einer App, Apple Pay und ihrem Fingerabdruck.
„Die meisten Leute denken nur an Tap-to-Pay, aber wir haben die weltweit erste Apple Pay Bar entwickelt“, sagte Speiser und bezog sich dabei auf eine App (verfügbar für iOS), das für die Clover-Plattform des Unternehmens in einer kalifornischen Bar und einem Restaurant namens entwickelt wurde das Bierhaus.
Im Grunde gehen Bargäste ins Bierhaus, setzen sich an einen Tisch und bestellen alles über ihr Handy. Sie geben Ihre Bestellung, Tischnummer und Trinkgeld ein, bevor Sie Ihren Einkauf mit Apple Pay bezahlen. Der Kellner bringt dann Ihr Essen und Ihre Getränke, und schon sind Sie fertig.
Die App beschleunigt den gesamten Vorgang. Sie müssen nicht auf Ihren Server warten, Ihre Bestellung erklären, Ihre Kreditkarte abgeben, einen Tab öffnen, ihn schließen und darauf warten, dass Ihr Server mit der Schlussrechnung zurückkommt.
An Orten wie Restaurants und Bars, wo herkömmliche Zahlungsmethoden und Tap-to-Pay nicht praktikabel oder effizient sind, ist die Verwendung der App des Veranstaltungsortes oft die perfekte Lösung. Es beseitigt Reibungsverluste zwischen Ihnen und Ihrem Server, verkürzt Wartezeiten und stellt sicher, dass Ihre Bestellung immer korrekt ist.
Der einzige Nachteil der App-Lösung besteht darin, dass Sie möglicherweise viele Apps auf Ihrem Telefon haben. Das heißt, es sei denn, jemand mag es Offener Tisch kommt daher, um alle Restaurants und Bars in einer App zusammenzufassen. (Bitte arbeitet jemand daran.)
Wann wird es passieren?
Das wird noch eine Weile nicht passieren, aber das Wallet könnte wirklich aussterben. Es ist klar, dass Kunden es nicht mögen, sich mit Unmengen physischer Kreditkarten und Prämienkarten auseinandersetzen zu müssen. Systeme wie Apple Pay und Google Wallet könnten die Notwendigkeit all dieser Karten durchaus überflüssig machen, wenn Einzelhändler sich der Zukunft öffnen.
Clovers neues kleines, mobiles POS-Terminal und andere seiner Art sind wahre Game-Changer. Die Zeiten der riesigen, klobigen Registrierkassen sind vorbei. Wenn Sie das nächste Mal essen gehen, ist der einzige Ärger, mit dem Sie möglicherweise zu kämpfen haben, das Essen selbst.
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