Sie starteten im September bei Disrupt SF; Es funktioniert mit vorhandenen On-Demand-Diensten wie z Washio (für Wäsche und chemische Reinigung), Blaue Schürze (für die Lebensmittellieferung) und Exec-Reinigung (zur Hausreinigung). Der Unterschied besteht darin, dass der Dienst alle diese Routineaufgaben integriert und beginnt, sie zu automatisieren, sobald er Sie besser kennenlernt. Außerdem kommt zweimal pro Woche eine echte, lebende Person – Ihr Alfred – zu Ihnen nach Hause, um Waren auszuliefern und Pakete abzuholen. Sie kümmern sich auch um Sonderwünsche, wie zum Beispiel das Versenden einer Geburtstagskarte für Ihre Mutter.
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Alfred weiß, dass dies eine Priorität für die Benutzer ist, und besteht daher darauf, dass die Personen, die Sie mit der Einlagerung Ihrer Wäsche und der Befüllung Ihres Kühlschranks betrauen, überprüft und strengen Hintergrundüberprüfungen unterzogen wurden. Wenn Sie sich für den Dienst anmelden, erhalten Sie Ihr Alfred’s-Bild und eine Biografie. Viele ihrer Mitarbeiter seien berufstätige Eltern oder Rentner, sagte Sapone bei Disrupt.
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Die Idee ist, dass jeder Alfred seinen Kunden kennenlernt und der Service immer intelligenter wird. Wenn es Ihnen ein bisschen Angst macht, wird dieser Fremde wissen, wie viel Milch Sie in einer Woche verbrauchen oder wie viel Stärke Sie mögen an Ihren Kragen, vielleicht können Sie sich bei Michel de Montaigne trösten: „Kein Mensch ist ein Held für sich Kammerdiener."
Der Preis für diese Personalisierung beträgt 99 $ pro Monat. Das ist der Grundpreis dafür, dass Ihr Alfred Rezepte in der Apotheke abholt und Ihre Lebensmittel einlagert. Die Kosten für das Essen selbst oder die Kosten für die Hausreinigung sind nicht inbegriffen. Allerdings sind die Zahlungen und die Terminplanung für jeden Dienst alle in Alfred integriert, sodass keine einzelnen Apps geöffnet werden müssen.
Sapone und Beck wissen, dass es sich bei ihrem Markt um einen Nischenmarkt handelt. Alfred ist für vielbeschäftigte Haushalte mit einem Einkommen von über 75.000 US-Dollar pro Jahr gedacht. Es handelt sich um einen Luxusservice für alle, die ihre Freizeit schätzen und denen es nichts ausmacht, ihre schmutzige Wäsche an jemand anderen abzugeben.
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