Schließen Sie Ihren Dell Laptop und drehen Sie ihn auf den Kopf. Suchen Sie nach der Service-Tag-Nummer, die eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen ist (normalerweise etwa fünf bis sieben Ziffern lang). Dies ist die Nummer, die Ihr Gerät identifiziert, wenn Sie Dell wegen Service- und Garantieleistungen anrufen.
Besuchen Sie support.dell.com, die Support-Website der Dell Corporation. Wählen Sie die Option für "Heimbenutzer", "Kleine Unternehmen" oder "IT-Experten für Unternehmen".
Klicken Sie auf "Garantiestatus". Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie dann auf "Los". Sie sehen alle Informationen zu Ihrem Laptop, einschließlich Versanddatum (Herstellungsdatum – Monat, Tag und Jahr), Art des Laptops und Garantieinformationen, aufgeführt auf Bildschirm.
Spitze
Klicken Sie auf den Reiter „Original System Configuration“ – dieser zeigt Ihnen alle Originalteile, die zur Herstellung des Systems verwendet wurden. Die Registerkarte "Aktuelle Systemkonfiguration" zeigt Ihnen die Hardwarekomponenten an, die gerade auf Ihrem Computer installiert sind.
Wenn Sie Ihr Service-Tag nicht auf der Unterseite Ihres Laptops finden können, klicken Sie auf der Website support.dell.com auf „Eigentumsübertragungen“ (ersetzt Schritt drei oben). Wählen Sie dann "Meine Service-Tag-Nummer suchen". Die Website durchsucht Ihren Computer nach der Nummer. Sie müssen über Internet Explorer 5.5 oder höher verfügen, um dieses Tool verwenden zu können.
