Sei es ein Fehler beim Löschen von Dateien oder ein Treiberproblem bei HP-Computern, Microsoft hatte in letzter Zeit eine ziemlich schwere Zeit. In der neuesten Reihe von Problemen ist Microsoft zieht sich jetzt zurück ein optionales monatliches kumulatives Update, das einige Surface Book 2-Geräte kaputt machte und unbrauchbar machte.
Das betreffende Update, KB4467682wurde ursprünglich am 27. November veröffentlicht und versprach mit dem Windows-Update vom 10. April 2018 die üblichen Qualitätsverbesserungen für Geräte. Leider stellten einige Verbraucher, denen es gelang, es auf ihrem Surface Book 2 zu installieren, fest, dass es mehrmals täglich zu dem Blue Screen of Death-Fehlercode „SYSTEM-THREAD-AUSNAHME NICHT BEHANDELT“ führte.
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Dieses Problem wurde in den sozialen Medien gut dokumentiert Die Support-Foren von Microsoft, wo sich frustrierte Surface Book 2-Besitzer über die Qualitätskontrolle von Microsoft wunderten. Andere Verbraucher auch
schien darauf hinzudeuten Das Problem könnte mit Firmware-Updates für das Surface Book 2 zusammenhängen.„Ich hatte gestern zweimal das gleiche Problem. Ich habe nach Updates gesucht und eine große Liste aktualisierter Hardwaretreiber gefunden. Ich habe gerade alle diese installiert, also werden wir sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Noch ein paar Infos: Die letzte Update-Überprüfung fand vor etwa zwei Wochen statt, es muss sich also um etwas handeln, das kürzlich von MS veröffentlicht wurde“, erklärte ein Reddit-Benutzer.
Microsoft erkennt dies nicht ausdrücklich an, gab jedoch die folgende Antwort heraus:
„Eine Lösung für dieses Problem wird im Sicherheitsupdate vom Dezember 2018 verfügbar sein. Bitte wenden Sie sich an Kunden, bei denen dieses Problem derzeit auftritt Befolgen Sie diese Anweisungen und deinstallieren Sie KB KB4467682. Hinweis für Surface Book 2-Kunden: Wir blockieren nur dieses optionale Update. Sie erhalten die erforderliche Sicherheitsupdate-Version vom Dezember 2018.“
Der Deinstallationsprozess zum Entfernen dieses problematischen Updates umfasst entweder die automatische Reparaturoption von Windows 10, die Systemwiederherstellung oder das Booten im abgesicherten Modus und die Deinstallation des Updates. Wir erklären Mehr zu diesem Prozess hier, und es ist nicht so beängstigend, wie es klingt.
Neben dem Blue Screen of Death-Fehler gab es in diesem KB4467682-Update auch andere bekannte Probleme mit der Suchleiste im Windows Media Player. Es gab auch ein Problem mit der Instanziierung von SqlConnection.
Microsoft hatte zuvor Probleme mit der Einführung des Windows-Updates vom 10. Oktober 2018 und war gezwungen, die Veröffentlichung zurückzuziehen. Dieses Update wurde jedoch am 13. November erneut veröffentlicht in einem langsameren Tempo um ein fehlerfreies Erlebnis zu gewährleisten.
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