Es gibt Zeiten, in denen Low-Tech nach dem Computersystem der einzige Weg ist, was die Mitarbeiter am Flughafen Gatwick bewiesen haben Das Unternehmen, das Informationen an die Abflugtafeln weiterleitet, hatte ein Problem, so dass Reisende keine entscheidenden Informationen über ihre Reisedaten erhielten Flug. Die digitalen Anzeigen, die die meisten von uns von Flughäfen auf der ganzen Welt kennen, zeigen den Flugstatus, die Abflugzeit und natürlich das Gate an, an dem man vor dem Einsteigen warten muss. Was kann man tun, wenn das alles verschwindet?
Personal @Gatwick_Airport Ich schreibe derzeit die Flugzeiten von Hand. pic.twitter.com/DduPg1IIn9
— BBC South East (@bbcsoutheast) 20. August 2018
Das Team am Flughafen Gatwick hat auf eine Low-Tech- und zuverlässige (wenn auch zeitaufwändige) Alternative zurückgegriffen: Whiteboards. Offenbar greifen die Mitarbeiter auf andere seltene Formen der altmodischen Kommunikation zurück, etwa auf die Weitergabe verbaler Nachrichten untereinander, um Informationen an diejenigen weiterzugeben, die auf den Whiteboards schreiben, und direkt an die Wartenden Passagiere.
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Die ungewöhnliche Situation am Flughafen hat dazu geführt ein Trendthema An Twitter, wobei Passagiere – einige verärgert, andere ziemlich optimistisch – Fotos der Situation austauschten. In der Abflughalle verwenden Flughafenmitarbeiter die gleichen Whiteboards, die viele von uns aus Besprechungsräumen am Arbeitsplatz kennen, um Fluginformationen aufzuschreiben. Sie werden von Menschenmassen umringt, die ihre Flüge nicht verpassen wollen.
@Gatwick_Airport zwei Whiteboards für das gesamte Südterminal an einem Montagmorgen! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn
— Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20. August 2018
Einige Passagiere beschweren sich über das Whiteboard ist der Aufgabe nicht gewachsen die erforderlichen Informationen anzuzeigen, während andere sagen, es sei „ruhig und geordnet”, aufgrund der Sorgfalt und Organisation des Flughafenpersonals.
Was hat das Problem verursacht? Nach Angaben des Flughafens Gatwick offizieller Twitter-Account, ein „dauerhaftes Problem“, bei Vodafone, das sowohl geschäftliche als auch öffentliche Datendienste bereitstellt, hat die Anzeige von Daten auf den Fluginformationsbildschirmen eingestellt. Ein möglicher Mangel an Mobilfunkabdeckung kann es für Menschen auch schwierig machen, mit ihren Mobiltelefonen online andere Quellen für Fluginformationen zu finden. In einem nachfolgenden Tweet heißt es, der Flughafen erwarte, dass Vodafone und der Mobilfunkanbieter das Problem bald beheben sagte der BBC Schuld war ein beschädigtes Glasfaserkabel. Die Ausgaben begannen am Montag, dem 20. August, gegen 9 Uhr morgens, während einer der geschäftigsten Reisezeiten des Jahres.
Derzeit haben Berichten zufolge nur eine Handvoll Passagiere aufgrund der Verwirrung Flüge verpasst. Im Jahr 2017 beförderte der Flughafen mehr als 46 Millionen Passagiere.
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