Mobilfunkanbieter bieten uns die neuesten Smartphones gegen eine geringe Vorabgebühr oder kostenlos an, weil sie uns dazu ermutigen, Zweijahresverträge abzuschließen. Verträge binden unseren Kunden und stellen sicher, dass die Spediteure ihr Geld (und noch mehr) für das subventionierte Gerät zurückbekommen. Dadurch ist es weniger wahrscheinlich, dass wir den Anbieter wechseln, aber um sicherzugehen, dass wir das nicht tun, nutzen sie ETFs, die Hunderte von Dollar kosten können.
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Um Ihnen zu helfen, haben wir einen Leitfaden mit verschiedenen Methoden zusammengestellt, die Sie ausprobieren können, um ohne ETF aus Ihrem Vertrag auszusteigen.
- Finden Sie heraus, wie viel Sie schulden
- Die einfachen Auswege
- Etwas schwierigere Auswege
- Der harte Ausweg
- Zeit zum Verhandeln
- Das Ende der Straße
Finden Sie heraus, wie viel Sie schulden
Wie hoch der Schaden ist, müssen Sie in Ihrem Vertrag nachlesen, die ETFs für Smartphones sind jedoch grundsätzlich gleich. Die Kosten Ihres ETF beginnen mit jedem Monat, den Sie zahlen, um einen bestimmten Betrag zu sinken, aber manchmal dauert es ein paar Monate, bis die Reduzierungen greifen.
- Bei AT&T zahlen Sie 325 US-Dollar minus 10 US-Dollar für jeden Monat der Vertragslaufzeit, den Sie abgeschlossen und bezahlt haben.
- Bei Verizon zahlen Sie 350 US-Dollar minus 10 US-Dollar für jeden abgeschlossenen Monat.
- Für Sprint zahlen Sie in den ersten sechs Monaten 350 US-Dollar, dann sinkt der Betrag im siebten Monat um 10 US-Dollar und danach um 20 US-Dollar pro Monat, bis auf ein Minimum von 100 US-Dollar.
T-Mobile bindet seine Nutzer nicht mehr an Zweijahresverträge.
Die einfachen Auswege
Es gibt einige Möglichkeiten, aus einem Vertrag ohne Strafe auszusteigen, aber sie werden den meisten Menschen nicht helfen.
Wenn Sie innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, sollten Sie ohne die Zahlung eines ETFs davonkommen können. Sie müssen Ihr Gerät jedoch zurückgeben und müssen möglicherweise eine „Wiedereinlagerungsgebühr“ zahlen, es sei denn, Ihr Gerät befindet sich in der Originalverpackung und ist ungeöffnet. Die Gebühr beträgt in der Regel 35 $.
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Wenn Sie beim Militär sind und für einen längeren Zeitraum ohne Militärdienst irgendwo eingesetzt werden, sind Sie durch das geschützt Zivilhilfegesetz für Militärangehörige und Sie sollten in der Lage sein, den Vertrag zu kündigen oder ihn bis zu Ihrer Rückkehr einzufrieren.
Wenn Sie außerdem in ein Gebiet ziehen, das über keinen Netzempfang verfügt, sollten Sie in der Lage sein, einen Ausstieg aus dem ETF auszuhandeln.
Wenn Sie sterben, kann der Vertrag gekündigt werden.
Etwas schwierigere Auswege
Gelegentlich nimmt der Spediteur wesentliche Änderungen an den Vertragsbedingungen vor und muss Sie darüber informieren. Sie sollten eine Frist haben, innerhalb derer Sie die neuen Bedingungen ablehnen können. In der Regel gilt die weitere Inanspruchnahme des Dienstes als Einverständnis, man muss also am Ball bleiben, dies rechtzeitig erkennen und entsprechend reagieren. Allerdings wird es nicht sehr oft vorkommen.
Wenn Sie jemanden finden, der den Vertrag für Sie übernimmt, ist der Spediteur damit einverstanden. Solange sie ihr Geld bekommen, ist es ihnen egal, wer zahlt. Sie können einen Dienst wie nutzen Zellhandel USA (20 $ Gebühr) oder Zelltauscher (19 $ oder 25 $ Gebühr), um Ihnen dabei zu helfen, jemanden zu finden, der bereit ist, Ihren Vertrag zu übernehmen. Es gibt auch Tauschen Sie mein Mobiltelefon, was im Moment völlig kostenlos zu sein scheint.
Wenn Sie den Anbieter wechseln, können Sie möglicherweise Ihre ETF-Gebühren beim neuen Anbieter geltend machen. Sprint bietet bis zu 350 US-Dollar pro Leitung über eine Visa-Prepaid-Karte und T-Mobile erstattet Ihnen die Kosten, wenn Sie ihnen Ihre Schlussrechnung mit den ETF-Gebühren darauf senden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Geschäftsbedingungen des Deals verstanden haben.
Nächste Seite: Drei weitere Möglichkeiten, ETFs zu vermeiden
Der harte Ausweg
Wenn Ihr Serviceniveau schlecht ist, können Sie möglicherweise einen Ausweg ohne Strafen finden, aber die Fluggesellschaften verzichten aus genau diesem Grund bewusst darauf, ein bestimmtes Serviceniveau zu garantieren. Wenn bei Ihnen ein paar Anrufe unterbrochen werden oder Sie nicht das neueste LTE erhalten, werden sie nicht aufgeben und auf den ETF verzichten.
Sie müssen den Vorgang dokumentieren und sicherstellen, dass Sie sich wiederholt beschweren. Möglicherweise möchten Sie sogar eine Beschwerde bei der einreichen FTC. Die Chancen stehen gut, dass Ihr Netzbetreiber versuchen wird, Ihr Problem zu lösen und einen Weg zu finden, das Signal zu verbessern, aber Möglicherweise können Sie sich einen Rabatt oder eine vorzeitige Kündigung ohne Vertragsstrafe sichern, wenn Ihr Service ordnungsgemäß war schlecht.
Die großen Fluggesellschaften haben in ihren Verträgen Schiedsklauseln, die Sie daran hindern, eine Sammelklage einzureichen. Wenn Sie eine berechtigte Beschwerde haben und den Spediteur nicht dazu bringen können, diese anzuerkennen, können Sie ein Schiedsverfahren einleiten oder versuchen, Klage einzureichen Gericht für geringfügige Forderungen. Matt Spaccarelli verklagte AT&T bekanntermaßen vor einem Bagatellgericht wegen der Drosselung seines „unbegrenzten“ Dienstes durch den Mobilfunkanbieter und gewann, bekam aber nur 850 US-Dollar und AT&T änderte seine Vorgehensweise nicht. Darüber können Sie bei ihm nachlesen Webseite.
Sie werden auf diesem Weg nichts gewinnen, es sei denn, Sie haben eine echte Beschwerde, die Sie durch Beweise belegen können. Denken Sie also sorgfältig darüber nach.
Zeit zum Verhandeln
Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an, erklären Sie, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und fragen Sie ihn, ob er Ihnen auf irgendeine Weise helfen kann. Sie erlassen häufig Gebühren oder gewähren Rabatte, wenn Sie bereit sind, einen neuen Vertrag abzuschließen. Bei Bedarf sollten Sie in der Lage sein, Ihr Serviceniveau zu senken und die monatliche Rechnung zu senken. Unter bestimmten Umständen ist es auch möglich, Verträge auszusetzen, aber das verschafft Ihnen nur etwas Zeit.
Die Drohung, mit dem Austritt zu drohen, ist Ihr größtes Verhandlungsinstrument, insbesondere wenn Sie viel zahlen und die Zahlung jeden Monat geleistet haben. Wenn Sie den Weg des Feilschens ausprobieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Hausaufgaben machen. Sie können auf bessere Angebote bei Mitbewerbern oder Einführungsangebote für Neukunden hinweisen, um diese zu einem Angebot zu bewegen. Kundenbetreuer sind berechtigt, Angebote anzubieten, es besteht jedoch ein Ermessensspielraum. Seien Sie also so freundlich wie möglich.
Die Ratschläge, die wir in gegeben haben Seien Sie schlau oder lassen Sie sich verarschen: So feilschen Sie durch eine niedrigere Kabel- oder Internetrechnung gilt auch hier.
Das Ende der Straße
Wenn keiner dieser Vorschläge für Sie funktioniert, müssen Sie möglicherweise den ETF nicht mehr bezahlen oder akzeptieren, dass sich ein Wechsel jetzt nicht lohnt, und warten, bis sich das Ende Ihres Vertrags nähert. Wenn Sie wechseln und sich ein neues Telefon zulegen möchten, können Sie die Kosten durch den Verkauf Ihres alten Mobiltelefons ausgleichen. Es gibt auch Dienste wie Mieten Sie meine SIM-Karte Damit können Sie Ihre SIM-Karte für einen Prozentsatz des Gewinns an Reisende vermieten. Gehen Sie jedoch vorsichtig vor, da dies wahrscheinlich gegen die Bedingungen Ihres Vertrags verstößt.
Lesen Sie in Zukunft unbedingt das Kleingedruckte, bevor Sie einen weiteren Vertrag abschließen, und wägen Sie genau ab, ob Sie dadurch tatsächlich sparen oder auf lange Sicht Geld kosten.
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