Amazon möchte Ihnen nicht alles verkaufen, es möchte überall sein

Amazon ist seit langem als ein Unternehmen bekannt, das sich in erster Linie auf den Kunden konzentriert und dabei die Konkurrenz weitgehend ignoriert. Es erfindet, es macht die schwierigen Dinge gut und es streckt seine digitalen Arme immer wieder tief und bequem in Ihr Portemonnaie aus. Alles, was Sie kaufen möchten, ist im Everything Store nur einen Klick entfernt.

Schauen Sie sich zum Beweis einfach den Original-Kindle an. Vor langer Zeit, in den Anfängen des Kindle, als es noch so ziemlich ein Einzweckgerät zum Lesen von E-Books war, Amazon Gründer Jeff Bezos äußerte sich in einem seiner zahlreichen Interviews mit dem Sender Charlie ablehnend gegenüber Apples umfangreicherem Farb-iPad Rose.

Als Protest dagegen, dass Rose ihn darauf drängte, wie der Kindle im Vergleich zur Konkurrenz abschneide, sagte er: „Wann Die Leute kommen zu mir und sagen: „Jeff, du brauchst ein Full-Motion-Video in Farbe auf dem Kindle“, sage ich. 'Warum? Glaubst du, Hemingway wird mehr in Farbe auftauchen?‘“

Das Amazonas von heute ist anders. Es wurde festgestellt, dass das Unternehmen den Verkauf von Büchern an Kunden blockierte, nachdem die Verhandlungen zwischen Buchhändlern schwierig waren. hat einen übermäßig eingeschränkten Musik-Streaming-Dienst gestartet, und jetzt kostet sein Amazon-Telefon stolze 650 US-Dollar Preis. Bei der Firma Bezos scheint eine Neuausrichtung im Gange zu sein.

Der Everything Store verhält sich zunehmend so, als wäre er lieber der Everywhere Store.

Der in Seattle ansässige Riese scheint mehr darauf bedacht zu sein, sich bei jeder erdenklichen Gelegenheit seinen Kunden zu präsentieren Chance – überall zu sein – mehr als nur einen umfassenden Produktbestand zusammenzustellen und zu führen und das Beste zu haben Preise.

Wie sonst ist das Me-too-Fire Phone von Amazon zu erklären, das in ein paar Monaten auf den Markt kommen wird? Als die Farhad Manjoo von der New York Times drückt es so aus, dass Bezos den von Amazon abweichenden Weg gegangen ist, um dieses Telefon zu einem normalen Preis zu einem High-End-Telefon zu machen, und dass „es schwer zu erkennen ist.“ Was dieses Telefon im Vergleich zum iPhone, dem Samsung Galaxy oder anderen Top-Smartphones auf dem Markt bietet Heute."

Mit anderen Worten: Kunden können Amazon-Waren bereits über ihr iPhone kaufen. Reicht eine 3D-Kamera, die außergewöhnliche Fotos macht, aus, um sie von iWorld zu trennen? Und im Vergleich zu Standard-Android-Handys mangelt es dem Gerät von Amazon an vielen Top-Apps, da es keine Verbindung zum Google Play Store herstellt. Das bedeutet zum einen, dass es kein Google Maps gibt, und viele andere Lücken.

Was ist mit Prime Music, dem neuen Streaming-Dienst von Amazon, der Prime-Mitgliedern zur Verfügung steht und mehr als 1 Million Songs zum Streamen verfügbar macht? Diese Zahl wird natürlich von den Bibliotheken von Konkurrenten wie Spotify mit seinen 20 Millionen Streaming-Titeln in den Schatten gestellt.

Der Grund für die Veröffentlichung vergleichsweise schwächerer Produkte ist möglicherweise folgender: zunehmende Allwissenheit. The Motley Fool beschreibt es so: Jedes neue Produkt oder jede neue Dienstleistung, die Amazon herausbringt, muss nicht das vernichten, was es bereits gibt. Nicht, wenn Ihr Ziel einfach darin besteht, die Chancen auf den Abschluss einer Transaktion zu erhöhen, indem Sie überall dort sind, wo Ihre Kunden sind.

Steve Boom, Vizepräsident für digitale Musik bei Amazon sagte VentureBeat In einem aktuellen Interview sagte er, dass das Ziel des Unternehmens mit dem neuen Musikdienst einfach sei. Amazon möchte seine Basis an Prime-Mitgliedern vergrößern, Punkt.

Auch der mittlerweile bekannte Patzer des Unternehmens mit Hachette, der dazu führte, dass Amazon den Versand von Hachette-Büchern verzögerte, kann durch dieses Prisma betrachtet werden. Vielleicht würde der notorisch geizige Einzelhändler weniger eine harte Linie ziehen, wenn seine oberste Direktive darin bestünde, alles zu verkaufen.

Hier spricht Stephen Colbert über die Auswirkungen der Hachette-Situation auf ihn.

Heutzutage ist es für Amazon wichtiger, Dinge zu verkaufen überall. Die Kosten für die Prime-Mitgliedschaft sind gestiegen und der Versand ist jetzt für Bestellungen von mindestens 35 US-Dollar kostenlos, nicht mehr für 25 US-Dollar. Auch das steuerfreie Einkaufen verschwindet – alles Dinge, die für das Unternehmen besorgniserregend erscheinen könnten, wenn es sich nur darum kümmern würde, alles zu verkaufenDing mehr.

Ein vor einigen Monaten veröffentlichter Bericht deutet darauf hin, dass Amazon seine Waren und Dienstleistungen von Jahr zu Jahr stärker auszeichnen könnte, was darauf hindeutet, dass das Unternehmen der Meinung ist, dass seine Kunden sich mehr nach Komfort als nach Tiefstpreisen sehnen.

Bisher wurden die Waren von Amazon – Bücher, Spielzeug und dergleichen – tendenziell als günstigere Versionen ihrer stationären Gegenstücke angesehen, was Amazon zu einer Art Walmart des Internets machte. Allerdings a Bericht vom Motley Fool Die Finanzwebsite stellt fest, dass die Finanzberichte von Amazon zeigen, dass die Differenz zwischen dem, was Amazon für etwas bezahlt, und dem, wofür es diesen Artikel dann an Kunden verkauft, immer größer wird.

Von 2006 bis 2011 lag die Bruttomarge des Unternehmens bei rund 22 Prozent, stieg 2012 auf fast 25 Prozent und 2013 auf etwas mehr als 27 Prozent.

Im Nachhinein betrachtet war der niedrige Preis wahrscheinlich nie dazu bestimmt, für alle Zeiten die Geheimwaffe des Unternehmens zu sein. Ein kürzlich Artikel im Harvard Business ReviewBeispielsweise stellte er fest, dass „der Preis zwar ein wertvolles Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt ist, aber keine Loyalität verspricht, da ein bloßer Fan nur so loyal sein wird wie Ihr billigster Konkurrent.“

Kein Wunder also, dass Bezos kürzlich Innovationen wie die Produktlieferung per Drohne sowie prädiktive Produkte angekündigt hat Lieferung – alles in dem Bemühen, die Kunden daran zu erinnern, dass Amazon möchte, dass Sie weiterhin kaufen – und wird versuchen, Sie überall zu treffen, um dies zu ermöglichen möglich. Es wird wahrscheinlich nicht mehr die günstigste Option sein.

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