Jedes Jahr, 3,6 Millionen Amerikaner Sie verpassen Arzttermine, weil es an zuverlässigen Transportmitteln mangelt, ein Problem, das teilweise zu Nichterscheinen führt rund 30 Prozent quer durchs Land.
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Wenn Sie mit einer schwerwiegenden gesundheitlichen Erkrankung zu kämpfen haben, ist es das Letzte, was Sie wollen, zu Hause festzusitzen, ohne eine garantierte Möglichkeit zu haben, zu Ihrer örtlichen Gesundheitseinrichtung zu einem Termin zu gelangen. Und natürlich kosten diese Nichterscheinen das Gesundheitssystem viel Geld.
Angesichts dieser Probleme kündigte Uber am Donnerstag, dem 1. März, einen neuen Service an, der Gesundheitsdienstleistern dabei helfen soll, Fahrten für diejenigen, die sie am dringendsten benötigen, einfach zu organisieren.
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Kurz gesagt, Uber Health ist ein digitales Dashboard für medizinisches Fachpersonal, das es ihnen ermöglicht, Uber-Fahrten für Patienten zu organisieren, die für nicht dringende Besuche zur Einrichtung und zurück reisen. Konkurrierender Mitfahrdienst Lyft einen ähnlichen Dienst gestartet Ende 2017.
Das Dashboard von Uber Health biete „einfache Abrechnung, Berichterstattung und Verwaltung“, sagte das Unternehmen ein Blogbeitrag, und fügte hinzu, dass Unternehmen „einfach den Überblick darüber behalten können, was sie für Fahrten ausgeben“.
Zu den Funktionen gehört eine flexible Fahrplanung für Patienten, Betreuer und Personal, sodass Fahrten sofort, innerhalb weniger Stunden oder bei Bedarf sogar bis zu 30 Tage im Voraus gebucht werden können. Dies erleichtert die Planung eines Folgetermins mit dem Patienten, während er in der Einrichtung anwesend ist, sodass beide Parteien einen für beide Seiten passenden Zeitpunkt und Termin vereinbaren können.
Wichtig ist, dass Fahrgäste nicht über die Uber-App verfügen müssen. Das sind gute Nachrichten für diejenigen, die Uber nicht kennen oder kein Uber haben Smartphone. Beim Start werden Fahrtbenachrichtigungen per SMS an ein Mobiltelefon gesendet, das Unternehmen plant jedoch auch die Einrichtung alternativer Optionen wie Festnetzanrufe.
Es ist nicht klar, wer die Fahrten bezahlen wird und wie ihnen die Kosten in Rechnung gestellt werden, wenn es sich um den Patienten handelt. Wir haben Uber um weitere Informationen hierzu gebeten und werden sie aktualisieren, sobald wir etwas hören.
Uber hofft, dass sein neuer Dienst medizinische Einrichtungen effektiv bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann, insbesondere wenn es darum geht, den Bedürftigsten dabei zu helfen, ihre Termine wahrzunehmen. „Während Transportbarrieren in der gesamten Bevölkerung üblich sind, sind diese Barrieren am größten für gefährdete Bevölkerungsgruppen, einschließlich Patienten mit der höchsten Belastung durch chronische Krankheiten“, so das Unternehmen notiert. Abhängig vom Zustand des Patienten kann es natürlich vorkommen, dass ein spezielleres Fahrzeug als ein Uber-Auto erforderlich ist, und es liegt an der medizinischen Einrichtung, diese Entscheidung zu treffen.
Mehr als 100 Gesundheitsorganisationen – darunter Krankenhäuser, Kliniken, Reha-Zentren, Altenpflegeeinrichtungen, häusliche Pflegezentren usw Physiotherapiezentren – führen bereits Versuche mit Uber Health durch, und das Dashboard steht allen solchen Einrichtungen von hier aus zur Verfügung Woche.
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