Wenn BlackBerry keine Netflix-App bekommen kann, hat es dann wirklich eine Chance?

Nach Jahren voller Fehler und verpasster Chancen ist BlackBerry 10 eine glaubwürdige Veröffentlichung des angeschlagenen kanadischen Unternehmens, das früher als RIM bekannt war. Wir können uns vorstellen, wie BB10 könnte das Unternehmen wiederbeleben und es auf dem Smartphone-Markt wieder konkurrenzfähig zu machen. Die ersten Berichte darüber, wie gut es bei den Verbrauchern ankommt, sind gemischt, aber es gibt ein Problem, das immer wieder auftaucht: die Apps. Letzte Woche haben wir das wieder einmal gehört Netflix hat keine Pläne für eine BB10-App. Dies könnte ein ernstes Anzeichen für ein Problem sein.

Das haben wir uns beim Start gefragt ob BB10 über die Apps verfügt, die es benötigt zu übernehmen Android und iOS. Viele große Namen haben es geschafft Startliste, aber die aufsehenerregenden Versäumnisse haben für Schlagzeilen gesorgt. Netflix ist nur ein Name auf einer Liste, die Apps wie Instagram, Spotify, TripIt, YouTube usw. umfasst. Tempellauf, Google Apps, Yahoo Mail, Seamless, IMDB, Flipboard, Nike+, HBO Go,

Das Netflix-Problem

Mittlerweile gibt es weltweit über 33 Millionen Abonnenten des Netflix-Dienstes, und da ein Abonnement einen ganzen Haushalt abdeckt, können wir mit Sicherheit davon ausgehen, dass die Zahl der Nutzer um ein Vielfaches höher ist. Wir haben keine genauen Zahlen zur Anzahl der heruntergeladenen Netflix-Apps, aber weiter Android sie liegt zwischen 10 und 50 Millionen und es gibt über 350.000 Nutzerbewertungen. Auf iTunes gibt es weit über 200.000 Rezensionen. Man kann also davon ausgehen, dass mehrere Millionen Menschen Netflix auch auf dem iPhone und iPad nutzen. Laut einer Studie der NPD Group (siehe unten) sind 13 Prozent der Tablet-Besitzer und 8 Prozent der Smartphone Besitzer in den USA greifen über diese Geräte auf Netflix zu.

Dabei geht es nicht nur um die Netflix-Benutzer, die möglicherweise davon abgehalten werden, sich für BlackBerry 10 zu entscheiden, weil es keine dedizierte App gibt, sondern auch um die mangelnde Schlagkraft, die BlackBerry hat. Im Sommer 2012 beantwortete Alec Saunders, VP of Developer Relations bei RIM, einige Fragen von den Fans mit den Worten: „Wenn Netflix darum bitten würde, hätten wir innerhalb von 24 Tagen ein Entwicklerteam vor Ort.“ Std. #Mythos #zerbrochen.“

Das sagte der PR-Sprecher von BlackBerry, Alex Kinsella, kürzlich AllThingsD„Zu diesem Zeitpunkt liegt es an Netflix, sich der Begeisterung rund um BlackBerry 10 anzuschließen – wir hoffen, dass sie sich dafür entscheiden, ihren Kunden ein BlackBerry 10-Erlebnis zu bieten.“ Wir würden sie gerne haben.“

Wie schwer könnte es sein?

Warum entwickelt Netflix keine eigene BB10-App? Spekulationen deuten darauf hin, dass es einfach keinen Anreiz gibt. Wahrscheinlicher ist jedoch, dass Netflix zu dem Schluss gekommen ist, dass die Entwicklung und Wartung einer BlackBerry 10-App selbst mit der Hilfe von BlackBerry nicht kosteneffektiv wäre.

Netflix ist im Vergleich zu anderen beliebten Apps eine Art Sonderfall. Seine mobilen Apps locken keine neuen Kunden an; Sie erweitern lediglich den Nutzen des Film-Streaming-Dienstes für bestehende Abonnenten. Die überwiegende Mehrheit der Netflix-Abonnenten nutzt ihren HD-Fernseher, Laptop oder Computer, um Inhalte anzusehen. Die Implikation ist das Android und iOS-Kunden verlangen einen Netflix-Dienst auf ihren Geräten, und da es Millionen davon gibt, muss Netflix dem nachkommen. Das deutet darauf hin, dass Netflix nicht davon ausgeht, dass BB10 derzeit oder in naher Zukunft über eine ausreichend große Nutzerbasis verfügt, um sich darum zu kümmern. Für einen Dienst, der bei der Einführung normalerweise auf neuen Plattformen (siehe: Wii U) verfügbar ist, ist dieser Mangel an Vertrauen vorhanden ist für BlackBerry das Besorgniserregendeste und könnte Auswirkungen auf die allgemeine Entwicklung haben Gemeinschaft.

Wahrnehmungen verändern

Den Menschen ist es egal, ob sie Hunderttausende Apps auf einer Plattform haben. Die meisten Menschen verwenden eine kleine Auswahl an Apps und nutzen diese häufig. Wenn Sie eine Liste der hundert besten Apps auf allen Plattformen erstellt haben, Apps wie Netflix und Instagram wäre bestimmt dabei. Die Tatsache, dass sie nicht auf BB10 vertreten sind, scheint ein Misstrauensvotum gegenüber der Plattform zu sein. Wenn diese Unternehmen trotz der relativ geringen Kosten keinen Grund sehen, BB10 zu entwickeln, warum sollten dann andere große Entwickler BB10-Apps entwickeln? Es geht nicht nur darum, einige der Top-Apps von heute zu verpassen; Möglicherweise werden ihm auch die Top-Apps von morgen entgehen.

BlackBerry wurde in den letzten Jahren in der Fachpresse stark kritisiert. Mit BB10 macht es endlich das Richtige, indem es sein Bestes gibt. Das Problem besteht darin, dass der Erfolg von der Wahrnehmung abhängt und viele Menschen offenbar damit rechnen, dass BB10 scheitern wird. Wenn BlackBerry nichts tun kann, um diese Wahrnehmung zu ändern, hat es überhaupt keine Chance.

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