Niemand außer den Betrügern selbst kann sich über den Verkauf gefälschter Produkte auf Amazon freuen. Hersteller, Markeninhaber und seriöse Einzelhändler waren von gefälschten Produkten frustriert. Abzocker scheinen oft unmittelbar nach der Einführung eines heißen Produkts aufzutauchen und zu viel niedrigeren Preisen zu verkaufen. Kunden stürzen sich vielleicht auf Nachahmungen, bereuen aber oft die „tollen Käufe“, wenn sie feststellen, dass sie Geld für minderwertige Waren bezahlt haben. Die Marke leidet und auch die Hersteller, seriösen Einzelhändler, Kunden und Amazon leiden.
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Laut Randy Hendrix, der sein TRX-Trainingssystem seit 2008 auf Amazon verkauft, tauchten seit 2013 gefälschte Kopien seines Produkts auf Amazon auf. Sein Unternehmen meldete jeden Vorfall, den es fand, an Amazon, doch es tauchten immer mehr gefälschte Wiederverkäufer auf. „Wir haben erkannt, dass es sich um eine Epidemie handelt“, sagte Hetrick. Obwohl TRX einen Jahresumsatz von 50 Millionen US-Dollar erzielt, schätzt Hetrick, dass die Fälschungen jedes Jahr etwa das Doppelte dieses Betrags einstreichen, berichtete Bloomberg.
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Jetzt unternimmt Amazon große Anstrengungen, um den Verkauf gefälschter Produkte zu stoppen, indem es Unternehmen nicht erlaubt, diese auf seiner Plattform zu verkaufen. US-amerikanische und europäische Amazon-Teams werden sich an Markeninhaber wenden, um ihre Produkte bei Amazon zu registrieren. Zu den Teams gehören Unternehmen, die selbst noch nie auf Amazon verkauft haben, in einigen Fällen Unternehmen, die sich gerade wegen der Anwesenheit von Betrügern gewehrt haben. Sobald ein Produkt im Register eingetragen ist, muss jeder Händler, der das Produkt zum Verkauf anbietet, Amazon nachweisen, dass er berechtigt ist, es online zu verkaufen.
Im Jahr 2017 wird sich Amazon auf große Unternehmen und Top-Marken konzentrieren, in der Hoffnung, das Register schnell aufzubauen und den Genehmigungsprozess effizient zum Laufen zu bringen. Der Gewinn wird enorm sein für Unternehmen, die bei Amazon Umsatzeinbußen hinnehmen mussten, und für Unternehmen, die aus Angst vor gefälschten Produkten ferngeblieben sind. Marken werden geschützt, Verbraucher bekommen, wofür sie bezahlen, und natürlich wird Amazon gleichzeitig seinen Ruf bei Händlern stärken und seine Umsätze steigern.
„Amazon toleriert den Verkauf gefälschter Artikel auf unserer Website nicht“, sagte Amazon in einer Erklärung.
„Das Deprimierende daran ist, dass Marken, die am meisten in Innovationen und die Entwicklung neuer Produkte investieren, diejenigen sind, die das verlieren „Vor allem, weil sie diejenigen sind, auf die die Fälscher abzielen“, sagte Hetrick, der laut Amazon mit dem Plan zufrieden ist Bloomberg. „Am Ende werden Sie zum Vertriebs- und Marketingarm“ der Fälscher.
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