Sie haben bereits 17 erstaunliche Dinge kennengelernt, die Sie lieben werden, ein Quiz, um herauszufinden, welches Ihnen am besten gefällt Fernsehfiguren, denen Sie am ähnlichsten sind, und das einzig Schockierende, das Sie über einen sehr Berühmten nicht wussten Berühmtheit. Ein Facebook-Freund oder jemand, dem Sie auf Twitter folgen, hat Sie wahrscheinlich infiziert, und Sie werden es wahrscheinlich auf die gleiche Weise an die nächste Person weitergeben.
Während verlockende Schlagzeilen die BuzzFeed zur meistbesuchten Website im Web gemacht haben, sind zu einer gut dokumentierten Formel für viralen Erfolg geworden. Was Sie wahrscheinlich nicht wissen, ist, dass die Formel selbst auch ein Virus ist. Und es infiziert andere Nachrichtenagenturen.
Auch die Formel selbst ist ein Virus. Und es infiziert andere Nachrichtenagenturen.
Während BuzzFeed und seine gleichgesinnten Konkurrenten ihre Reichweite und Leistung schnell steigern, verlieren traditionelle Quellen für hochwertige Inhalte an Boden.
The New York Times, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. und Ziff-Davis verzeichneten im gleichen Zeitraum einen Rückgang ihrer Reichweite und ihres Traffics. Laut ComScore sogar um bis zu 23 Prozent. Und das Virus mutiert ihre DNA, um zu überleben.
Die Aufmerksamkeitsökonomie
Jeder von uns hat eine begrenzte Menge an Aufmerksamkeit, die er schenken kann. Dennoch wächst die Menge an Inhalten, die um unsere Aufmerksamkeit buhlen, weiter. Der amerikanische Ökonom Herbert A. Simon beschrieb die Spannung zwischen diesen beiden Faktoren die Aufmerksamkeitsökonomie. „Eine Fülle an Informationen führt zu einem Mangel an Aufmerksamkeit“, schrieb Herbert. Als er sie 1972 prägte – Jahrzehnte vor dem Aufkommen des Internets –, war ihm möglicherweise nicht bewusst, wie passend seine Wahl des Labels war.
Die bittere Realität ist, dass fast alle Inhalte, die Sie konsumieren, von jemandem monetarisiert werden. Sogar dieser Artikel, den Sie gerade lesen.
Wenn Einnahmen mit Inhalten verbunden sind, insbesondere wenn diese Einnahmen durch Werbung bedingt sind, ist unsere Aufmerksamkeit im wahrsten Sinne des Wortes Gold wert. Jeder Mausklick, jedes Tippen und jede Wischbewegung – die Essenz unserer Online-Aufmerksamkeit – spielt eine kleine, aber wichtige Rolle für die finanzielle Gesundheit unzähliger Unternehmen. Es steht enorm viel auf dem Spiel. Und wie Om Malik bemerkte, BuzzFeed „ist kein Content-Unternehmen – es ist ein Aufmerksamkeitsunternehmen.”
Handwerkszeug
Die Gewinnung und Bindung von Zuschauern ist ein Bestreben, das bis in die Zeit der ersten Druckerpresse und vielleicht auch darüber hinaus zurückreicht. Die Mechanismen, wie dies geschieht, ändern sich hingegen ständig.
Seit dem Aufkommen von Online-Inhalten haben sich drei verschiedene Möglichkeiten herausgebildet, Aufmerksamkeit für Inhalte zu erregen. Sie können der große Junge im Block sein, den jeder kennt, wie Yahoo!, MSN oder AOL. Sie können eine angesehene Autorität in einem Thema sein und eine blühende Community aufbauen, wie Deadspin oder Forbes. Oder Sie können eine Wissensdatenbank erstellen, die stark für die Suche optimiert wurde und ganz oben bei Google erscheint, wenn jemand eine Frage stellt, z. B. eHow, Wikipedia oder Quora.
Keine dieser Mechanismen schließt sich gegenseitig aus. Die meisten Portale (diejenigen, die es geschafft haben zu überleben) versuchen, über Abschnitte oder Kanäle Autorität zu beanspruchen, während Websites mit Fachautorität häufig in großem Umfang SEO nutzen (Forbes ist darin hervorragend).
Diese Techniken erregten bis vor etwa acht Jahren erfolgreich unsere Aufmerksamkeit für Online-Inhalte. Dann änderte sich etwas.
Das ist nicht das, wonach Sie suchen
Facebook. Heute ist es ein Moloch von beispielloser Größe und Breite. Doch im Jahr 2004 war kaum jemand auf dem Radar, der nicht an einer US-amerikanischen Hochschule eingeschrieben war. Die Worte „soziale Medien“ wurden von niemandem außerhalb von Orten wie dem MediaLab des MIT in den Mund genommen. Wenn Sie etwas online mit „Gefällt mir“ markiert und geteilt haben, geschah dies wahrscheinlich per E-Mail oder über einen IM-Dienst wie AOL IM oder Yahoo! Bote.
Dann, etwa im Jahr 2007, begann Facebook zu explodieren.
Quelle: Wikipedia
Zwischen 2007 und 2008 verdoppelte sich das Wachstum von Facebook. Doch im Jahr 2009 hat sich der Anstieg mehr als verdreifacht und damit eine Beschleunigungskurve eingeleitet, die gerade erst Anzeichen einer Abflachung zeigt.
Zu Beginn dieses Kapitels war Jonah Peretti, ein Gründungsmitglied der Huffington Post, mit einem Nebenprojekt namens BuzzFeed Labs beschäftigt, das er entworfen hatte mit der Art und Weise zu experimentieren, wie Webinhalte „viral verbreitet“ werden. Er hatte bereits den Code zur Suchmaschinenoptimierung geknackt, die Wissenschaft, die dazu führte HuffPo verzeichnete im Jahr 2008 mehr als 3 Millionen einzelne Besucher pro Monat.
Peretti hatte beobachtet, dass die steigende Relevanz von Facebook einen tiefgreifenden Einfluss darauf hatte, wie Menschen Inhalte teilten Inhalte und er wollte einen wissenschaftlichen, datengesteuerten Ansatz für die Entwicklung neuer, viral optimierter Inhalte entwickeln Inhalt. Das Ziel bestand darin, Inhalte zu erstellen, die die Menschen miteinander teilen wollten, und dabei soziale Netzwerke zum Haupttreiber des Datenverkehrs zu machen, nicht die Suche.
Das sogenannte Experiment blieb mehrere Jahre lang weitgehend unbemerkt, bis Peretti 2011 die Huffington Post verließ, um sich ganz auf BuzzFeed zu konzentrieren.
„Wie geht es Ihnen? ein Medienunternehmen für eine soziale Welt aufbauen?“ Peretti erzählte es der New York Times kurz nach seiner Veröffentlichung bewegen.
Das Experiment erwies sich als Monster. Heute lockt BuzzFeed laut Quantcast zwischen 150 und 175 Millionen einzelne Besucher pro Monat an, was einem Anteil von 75 Prozent entspricht dieser Datenverkehr wird über Social-Sharing-Mittel weitergeleitet, darunter Facebook, Pinterest, Twitter, E-Mail und andere Verkaufsstellen. Das übertrifft die ComScore-Zahlen der Huffington Post erreichte einen Rekordwert von 100 Millionen Uniques im August dieses Jahres.
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Das ist Gewinnen?
Anfang dieses Jahres wurde in einem durchgesickerten 97-seitigen Dokument mit dem Titel Innovationsbericht der New York Times, einer der renommiertesten Content-Publisher der Welt, warf einen leidenschaftslosen Blick auf sein Geschäft und stellte fest, dass es mangelhaft war.
„Die New York Times gewinnt im Journalismus“, beginnt der Bericht. Anschließend wird schnell erklärt, wie die Zeitung trotz dieses Erfolgs schnell an Boden gegenüber der Huffington Post und – was noch überraschender ist – gegenüber BuzzFeed verliert.
Unter den vielen Statistiken, auf die sich der Bericht konzentriert, erzählt keine die Geschichte der sich verändernden Medien in der Welt Konsumgewohnheiten ebenso stark wie die Besucherzahlen auf der Homepage von NYT, die zwischen 2011 um 50 Prozent zurückgingen und 2013. Der Niedergang begann zufällig im selben Jahr, in dem Peretti Vollzeit-CEO von BuzzFeed wurde.
Sie können die besten Inhalte der Welt haben, und es ist einen Dreck wert, wenn die Leute sie nicht sehen.
BuzzFeed ist es immer wieder als Branchendisruptor positioniert Das muss ernst genommen werden, ungeachtet Katzenvideos, Listicles und Quizfragen.
Der New York Times Innovation Report wirft einen differenzierten Blick auf alle Faktoren, die die Nachrichtenredaktion bedrohen, und auf viele Möglichkeiten, die Defizite zu beheben. Es wird nie angedeutet, dass sich die NYT nach dem Vorbild von BuzzFeed neu gestaltet.
Doch genau das beginnen einige Veröffentlichungen zu tun, die mit dem gleichen beängstigenden Rückgang wichtiger Zielgruppenkennzahlen konfrontiert sind.
Verzweifelte Zeiten
Das äußerst beliebte kanadische Portal Sympatico.ca, das im Jahr 2011 über 1 Million einzelne monatliche Besucher hatte, war geschlossen und als Lifestyle-Website namens TheLoop.ca neu gestartet, hauptsächlich aufgrund der Überzeugung, dass Portale eine aussterbende Art sind.
Die Muttergesellschaft Bell Media hat das bestehende Redaktionsteam von Sympatico.ca beibehalten, einige neue Mitwirkende hinzugefügt und TheLoop.ca wurde Ende 2012 als ungewöhnliche Fusion des alten Portals und seines neuen, auf Lifestyle ausgerichteten Portals ins Leben gerufen Mission. Außerdem wurde die Strategie verfolgt, ein Publikum für eine kleine Menge „persönlichkeitsorientierter“ Videos zu schaffen, in denen kleinere kanadische Berühmtheiten vorkamen. Das Ergebnis war ein langsamer und stetiger Traffic-Verlust, der laut Alexa dazu geführt hat, dass TheLoop.ca aus dem Ranking gestrichen wurde Position in den Top 10.000–15.000 der weltweiten Websites zu den Top 40.000–60.000 im Zeitraum zwischen Dezember 2013 und September 2014.
Quelle: Alexa
Vom Start bis Mitte 2014 vermischte die Homepage von TheLoop.ca aktuelle Schlagzeilen wie „Test könnte Alzheimer früher erkennen“ und „Vatikan bestreitet Vorwürfe des Papstes“ mit einfache Schlagzeilen aus der Popkultur wie „Kris Jenner bekommt eine Talkshow“, „Werfen Sie einen Blick in Taylor Swifts 18-Millionen-Dollar-Villa“ und „Superhelden statten Kindern einen Überraschungsbesuch ab.“ Krankenhaus."
Es handelte sich um die Art von Material, die während der Portaltage des Unternehmens funktioniert hatte, und man erwartete, dass dies auch weiterhin so bleiben würde. Offensichtlich war das nicht der Fall.
„Es geht nicht mehr um Gaming-Roboter, sondern um die Einbindung der Benutzer.“
Das neue Design verwendet große, auffällige Bilder, sorgfältig ausgearbeitete Schlagzeilen und verzichtet bewusst auf Geschichten, die außerhalb der Hauptkategorien Unterhaltung, Leben, Stil und Gesundheit liegen.
Laut Beth Maher, Chefredakteurin bei TheLoop.ca, „war die Neugestaltung ein strategischer Schritt, basierend auf dem, was.“ was in der Branche passierte und auf dem Verbraucherverhalten basierte – wie sie entdeckten und konsumierten Inhalt."
Jetzt haben Schlagzeilen einen auffälligen BuzzFeed-ähnlichen Klang, und das ist so gewollt. Maher lieferte mehrere Beispiele dafür, wie TheLoop.ca seinen Ansatz zur Vermarktung seiner Inhalte angepasst hat:
ALT: 10 Marken-Leckereien, die Sie zu Hause zubereiten können
„NEU“: Wir haben herausgefunden, wie man Reese’s Erdnussbutterbecher macht
ALT: Freunde überraschen Frau, bei der Krebs diagnostiziert wurde
„NEU“: Sie werden nicht glauben, was diese Frauen getan haben, als ihre Freundin an Krebs erkrankte
ALT: Sehen Sie sich das Haus von Sarah Jessica Parker in New York an
„NEU“: SJP hat Vogue in ihr Haus gelassen und es war genau so, wie Sie es sich erträumt haben
Weitere „NEU“-Beispiele sind: „Ja, Sie können diese Halskette herstellen, und ja, sie wird so fantastisch aussehen“, „10 super Wichtige Dinge, die wir gerade über Dinosaurier gelernt haben“ und „Vater nimmt seine Tochter zum ersten Date mit und es ist schmerzhaft.“ liebenswert."
„Teilbarkeit“, betont Maher, „hat die Suche als primäres Mittel zum Auffinden von Inhalten überholt.“ Es geht nicht mehr um Gaming-Roboter, sondern um die Einbindung der Benutzer.“
Das ist die größte Lehre aus dem Erfolg von BuzzFeed. Wir treten schnell in eine Post-SEO-Ära ein, in der Menschen durch das Teilen zum Schlüsselfaktor dafür werden, dass Artikel gesehen werden – und nicht dafür, wie gut ein Artikel für einen Algorithmus optimiert ist.
Aber funktioniert dieser neue Fokus auf Teilbarkeit? Maher glaubt, dass es so ist. „Unser Empfehlungsverkehr ist um 40 Prozent gewachsen“, sagt sie. „Das ist vor allem dem Wachstum von Facebook zu verdanken. Die Zahl der mobilen Einzelbesucher ist um 200 Prozent gestiegen.“
Willkommen beim Wettrüsten um Aufmerksamkeit
TheLoop.ca ist bei weitem nicht die einzige Publikation, die sich an BuzzFeed orientiert. Für manche ist es einfach eine Frage des Überlebens.
Mike Ferreira, Chefredakteur von AnimeHerald.com, einem kleinen Blog, der sich der Berichterstattung über die Anime-Szene widmet, sagt, dass der Druck nach Aufmerksamkeit die treibende Kraft dahinter sei Änderungen, die er vornehmen musste: „Jeder, der sagt, dass Seiten wie Buzzfeed und Upworthy keinen Einfluss hatten, belügt sich entweder selbst oder tut etwas Unglaubliches falsch. Diese Parteien haben die Art und Weise, wie wir Schlagzeilen schreiben und Texte schreiben, stark beeinflusst, einfach aufgrund der Tugend, wahrgenommen zu werden.“
„Unsere Qualität leidet jetzt ein wenig, aber unser ‚Anteil‘ ist gestiegen.“
Derron ist sich der Risiken voll und ganz bewusst, die damit verbunden sind, so dicht hinter BuzzFeed zu verfassen, und ist bestrebt, die Teilbarkeit von zu erhöhen seinen Inhalt, ohne die Leser zu irritieren, indem er bemerkt, dass „ich manchmal auch das Gefühl habe, ‚Klick-Köder‘ zu sein, und das möchte ich nicht sein.“ Website."
Ferreira verspürt einen ähnlichen Druck. „Im Laufe der Jahre ist die Landschaft immer voller geworden und Schlagzeilen, die die Aufmerksamkeit des Lesers fesseln, sind für viele von uns so wertvoll wie Wasser in der Sahara“, beklagt er.
Das Problem ist, trotz der Bedenken, die seriöse Websites hinsichtlich der BuzzFeedifizierung ihrer Inhalte haben, die Technik – auch ohne die Hilfe der Deep-Data-Analytics-Komponente – hat sich als zuverlässiges Mittel zur Verbesserung erwiesen Leistung.
Vipul Mistry, Leiter der Geschäftsentwicklung bei Intermarkets, Inc., sagt, dass zwei der von seinem Unternehmen verwalteten Standorte: ThePoliticalInsider.com und HeadlinePolitics.com wurden speziell auf dem BuzzFeed-Modell aufgebaut, damit sie davon profitieren konnten Belohnungen des sozialen Teilens. Mistry behauptet, es sei bisher eine erfolgreiche Taktik gewesen, die „ThePoliticalInsider.com innerhalb weniger Monate praktisch von Null auf über 15 Millionen Seitenaufrufe anwachsen ließ“.
Quantcast teilt Mistrys Bilanz von 15 Millionen nicht mit, aber ein Blick darauf Wachstumsdiagramm der Website und Sie wissen, dass er eindeutig etwas auf der Spur ist:
SimilarWeb.com bestätigt Mistrys Behauptung, dass der Fokus seiner Website auf Teilbarkeit die Anerkennung für ihr massives Wachstum erhalten sollte:
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Die Zukunft sieht laut aus
Seit Ende 2011 bemüht sich BuzzFeed darum, sein Content-Repertoire um investigativen Journalismus zu erweitern. Hinzu kommt ein Chefredakteur, der von Politico rekrutiert wurde, einer Initiative zur Finanzierung dieses neuen Content-Streams, und bald wird es einen geben mobile App, die nur „Nachrichten“ gewidmet ist.
Für manche wird dies als Indikator dafür gewertet, dass BuzzFeed dem typischen Disruptor-Modell folgt: Ein Neueinsteiger in einem Bereich beginnt damit, einen Punkt mit geringer Qualität auf dem Produkt einzunehmen Spektrum, nur um dann nach und nach die Qualität seiner Produkte so weit zu steigern, dass es die großen etablierten Anbieter verdrängen kann, indem es die Vorteile eines neuen Mediums nutzt oder Technologie. Toyota, CNN und Amazon erlangten auf diese Weise alle die Vorherrschaft.
Aber nicht jeder ist davon überzeugt, dass sich dieses Modell in der unglaublich launischen Welt der Online-Inhalte durchsetzen wird. Einschreiben Die Unterhaltung, sagt Sunny Hundai: „[BuzzFeeds] Content-Modell ist zu leicht reproduzierbar, was bedeutet, dass es leicht von seinem Platz verdrängt werden könnte, und zweitens wird es wahrscheinlich bald Probleme beim Geldverdienen haben.“
„Diese Arbeit dient dem Prestige, nicht dem eigentlichen Geschäft von BuzzFeed.“
Letzten Monat hat das israelische Startup PlayBuzz gezeigt, wie einfach es ist, BuzzFeed in einer Kategorie zu schlagen, in der es einst dominierte: Online-Quiz. Im September hatte das Unternehmen die zweithöchste Anzahl an Aktien auf Facebook, direkt hinter der Huffington Post, wie Forbes kürzlich berichtete. BuzzFeed fiel auf den dritten Platz – mit über einer Million Anteilen dahinter.
Welche Chancen haben seriöser Journalismus und Nachrichtenberichterstattung? BuzzFeed versucht sich vielleicht daran, aber Nitasha Tiku von ValleyWag vermutet, dass dieser Schritt hin zu High-End-Inhalten nichts anderes als Augenwischerei ist. „Diese gehobene Strategie hin zu ‚hochwertigen Inhalten‘ ist unaufrichtig“, stellt sie fest, „nicht weil BuzzFeed nicht in sie investiert.“ Hochkarätige Reporter, die fantastische Arbeit leisten, aber weil diese Arbeit dem Prestige dient und nicht der Realität von BuzzFeed dient Geschäft."
Natürlich gehört ValleyWag Gawker, einem der aggressivsten Konkurrenten von BuzzFeed – das „Snark“ zum „Smarm“ von BuzzFeed. Aber wenn ihre Einsicht stimmt, ist das kein gutes Zeichen für einen Content-Publisher, der sich aus dem Klick-Köder-Rennen heraushalten möchte. „Hochwertige Geschichten über das Chaos im Irak“, beklagt Tiku, „erregen einfach keine Aufmerksamkeit.“
Licht am Ende des Social-Network-Tunnels?
Es wäre so schön zu glauben, dass die Menschen sich von dieser Junk-Food-Diät entwöhnen würden, aber den Zahlen nach zu urteilen, wird das einfach nicht passieren.
Wir werden Hilfe brauchen. Was wir brauchen, ist eine Intervention – jemand, der uns gegen den BuzzFeed-Virus impft. Angesichts der Tatsache, dass Facebook der effektivste Vektor ist, den virale Websites nutzen, könnte eine Änderung in der Art und Weise, wie Facebook Inhalte präsentiert, starke Auswirkungen haben.
Tatsächlich hat das soziale Netzwerk Ende letzten Jahres einen gemacht Änderung der Art und Weise, wie Inhalte angezeigt werden in den Newsfeeds der Benutzer. Der neue Algorithmus wurde entwickelt, um „hochwertige“ Inhalte gegenüber „Meme-Fotos“ zu bewerben, und hatte unmittelbare und tiefgreifende Auswirkungen auf mehrere Konkurrenten von BuzzFeed. Upworthy, ViralNova, Elite Daily und Distractify verzeichneten jeweils unmittelbar nach der Änderung einen Rückgang ihres Traffics.
Oben: Upworthys Datenverkehr vor und nach der Änderung des Facebook-Newsfeed-Codes (Quantcast)
BuzzFeed selbst hat sich jedoch als immun erwiesen. Einige spekulieren, dass das Geschäftsmodell von BuzzFeed, Anzeigen auf Facebook zu kaufen, erfolgreich ist ihm einen besonderen Stellenwert verliehen (etwas, das BuzzFeed bestreitet).
Oben: BuzzFeed-Verkehr im gleichen Zeitraum (Quantcast)
Die Geschäftsleitung von BuzzFeed lehnte eine Antwort auf diesen Artikel ab und entschied sich stattdessen für eine Zitierung diese interne E-Mail von Chefredakteur Ben Smith an seine Mitarbeiter. Darin spielt er auf die Änderung des Facebook-Algorithmus an und ermahnt seine Teamkollegen, sich darauf zu konzentrieren, „was die Leute teilen wollen“, und deutet an, dass diejenigen, die das nicht teilen wollen, lediglich versuchen, „einen Algorithmus auszutricksen“.
Mit anderen Worten: Smith glaubt, dass BuzzFeed die Änderung überstanden hat, weil es den Facebook-Standards für qualitativ hochwertige Inhalte entspricht.
Upworthy bot uns eine andere Sicht auf den Versuch von Facebook, das Nutzerverhalten bestimmen zu lassen, was hochwertig ist und was nicht.
„Wir orientieren uns hier eigentlich gerne an Facebooks Definition von Clickbait. Sie vor kurzem habe es in einem Blogbeitrag definiert als Inhalte, auf denen Menschen landen, sich aber nicht mit ihnen beschäftigen – d. h. die Inhalte sind nicht substanziell genug, um ihre Aufmerksamkeit zu fesseln. Nach dieser Definition ist Upworthy das genaue Gegenteil von Clickbait“, teilten uns die Mitarbeiter von Upworthy per E-Mail mit.
Handelt es sich um einen Clickbait? Du entscheidest. Schönheit liegt möglicherweise im Auge des Betrachters – oder in diesem Fall des Teilhabers.
Wenn die Codeänderung von Facebook etwas beweist, dann, dass sie es sind amtierender König der Content-Macher. Diese Tatsache wirft einen langen Schatten auf die gesamte Content-Branche, insbesondere auf die traditionellen Akteure in der Nachrichtenkategorie.
In einem aktuellen Interview mit der New York TimesGreg Marra, Facebooks Newsfeed-Ingenieur, sagte, dass er „nicht zu viel über seinen Einfluss auf den Journalismus nachdenke“.
Das ist eine beunruhigende Position von jemandem, der freimütig anerkennt, dass der Newsfeed von Facebook „eine personalisierte Zeitung“ ist, die Ihnen hilft, „die Dinge zu finden, die Ihnen wichtig sind“.
Vielleicht ist es an der Zeit, dass wir uns alle viel mehr darum kümmern.
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