Für ein Unternehmen, das manchmal mehr als 300 Artikel versendet, ist kein Jahr wirklich „langsam“. pro Sekunde, aber 2014 war ein besonders halsbrecherisches Jahr für Amazon. Es erwarb die Live-Game-Streaming-Plattform Twitch, führte kostenlosen, unbegrenzten Fotospeicher für Prime-Mitglieder ein, führte Fire TV ein, startete Amazon Prime Music und begann mit der Finanzierung von Original-TV-Shows wie Transparentund begann mit dem Verkauf des neuen Kindle Voyage, des Echo und des Fire HDX 8.9.
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Leider ist das nur das Highlight-Reel. Amazon hat im Jahr 2014 viele Fehltritte begangen, um seine Erfolge auszugleichen, was es zu einem Jahr hektischer Aktivität für das Unternehmen machte und ein interessantes Jahr, auf das man zurückblicken kann.
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Hatchette schneidet und das Fire Phone brennt
Zuerst der Elefant im Raum: das lang erwartete, von der Kritik gefeierte Fire Phone. Trotz aller Äußerungen von Amazon, die Dinge auf seine eigene Art und Weise zu tun und den Verbrauchern zuzuhören, waren es nur wenige seiner Kunden bewegt von der neuartigen, aber wertlosen 3D-Perspektive, dem teuren Preis, der langsamen Leistung oder seiner Exklusivität des Fire Phone AT&T.
Aufgrund des Ausfalls des Telefons waren die Gewinne von Amazon im dritten Quartal in roten Zahlen, was sich wahrscheinlich auch auf die Ergebnisse des vierten Quartals auswirken wird. Ein großer Konkurrent hatte seinen Börsengang (Alibaba) in China, die FAA überschüttete die Drohnenambitionen von CEO Jeff Bezos mit kaltem Wasser Lieferung per Luftfracht, und Bezos‘ engster Kreis wird im kommenden Juni ein wichtiges Mitglied verlieren – Amazon-CFO Tom Szkutak, der sein Amt bekannt gab Rücktritt.
Bei anderen Entwicklungen in diesem Jahr verliefen die Verhandlungen mit Buchverlagen wie Hachette, die teilweise durch die Preise für E-Books bedingt waren, besonders schwierig. Amazon und Hachette haben ihre Differenzen schließlich beigelegt, allerdings nicht bevor Amazon einen besonders aggressiven offenen Brief veröffentlichte, in dem sie dies argumentierten „Wenn eine Sache über einen längeren Zeitraum hinweg auf eine bestimmte Art und Weise getan wurde, kann der Widerstand gegen Veränderungen ein reflexiver Instinkt und ein starkes Statusinteresse sein.“ quo sind schwer zu bewegen.“ Amazon forderte die Öffentlichkeit außerdem auf, sich an den CEO von Hachette zu wenden und Gesprächsthemen anzubringen wie: „Wir haben festgestellt, dass Sie illegal sind.“ Absprache. Bitte hören Sie auf, so hart zu arbeiten, um für E-Books zu hohe Preise zu verlangen.“
Bezos seinerseits schüttelte die Schläge ab, die Amazon im Jahr 2014 einstecken musste. In einem aktuellen öffentlichen Interview Unter der Leitung von Business Insider-Redakteur und CEO Henry Blodget erklärte Bezos: „Eine meiner Aufgaben ist es, Menschen zu Mut zu ermutigen.“ Es ist unglaublich schwer. Experimente sind naturgemäß anfällig für Fehlschläge. Ein paar große Erfolge kompensieren Dutzende von Dingen, die nicht funktioniert haben.“
Ein großer Vorstoß in Richtung Originalinhalte
Amazon hat im Jahr 2015 viele dieser riskanten Wagnisse eingegangen, unter anderem indem es tiefer in die Inhalte vordrang als je zuvor.
Unbeeindruckt von seinen Kämpfen mit der Verlagsbranche startete Amazon beispielsweise Kindle Unlimited, a Abonnementdienst, der Benutzern für 10 US-Dollar pro Monat Zugriff auf mehr als 600.000 E-Books und Hörbücher bietet.
Auch die Übernahme des drei Jahre alten Twitch durch Amazon erwies sich als Content-Spiel. Das Unternehmen gab an, dass allein im Juli mehr als 55 Millionen einzelne Besucher mehr als 15 Milliarden Minuten an Inhalten auf Twitch angesehen haben, die von mehr als 1 Million „Sendern“ produziert wurden.
Neue Original-TV-Sendungen erschienen auch auf Amazon Prime Video, dem an Amazon Prime angeschlossenen Streaming-Dienst. Und dieses Jahr haben sich diese TV-Angebote erheblich verbessert, mit von der Kritik gefeierten Sendungen wie Mozart im Dschungel Und Transparent.
Jill Soloway, deren Transparent handelt von einem Familienpatriarchen, gespielt von Jeffrey Tambor, der beschließt, den Rest seines Lebens als Frau zu leben, sagte gegenüber Digital Trends, sie fühle sich durch Amazon in der Lage, mit der Show Risiken einzugehen. Amazon verfüge noch nicht über das Gütesiegel eines Fernsehsenders wie HBO, erklärte sie, daher brauche das Unternehmen Sendungen, die Aufsehen erregen. „Es ist ein Auftrag“, erklärte sie, „für mich, als Künstlerin an die riskantesten Orte zu gehen.“ Amazon mittlerweile auch stellte die Pilotfilme vor, die 2015 Premiere haben werden und in denen Amazon unter anderem seine erste Doku-Serie starten wird Pilot, Der New Yorker präsentiert, produziert in Zusammenarbeit mit dem Magazin The New Yorker.
Roboter und Geräte in Hülle und Fülle
Amazon hat außerdem seinen legendären Versandbetrieb durch beeindruckende Automatisierung in seinen über die Vereinigten Staaten verstreuten Logistikzentren der achten Generation weiter verbessert. Sie sind vollgepackt mit High-End-Computersystemen, mehr als 15.000 Kiva-Robotern und fortschrittlichen Systemen, die einen ganzen Anhänger voller Lagerbestände in nur 30 Minuten entladen und empfangen können.
Was die Hardware angeht, erfreut sich die Kindle-Reihe von E-Book-Readern und Mehrzweck-Tablets von Amazon weiterhin großer Beliebtheit. Der Echo, ein sprachgesteuerter virtueller Assistent, hat sowohl Fans gewonnen als auch Kopfzerbrechen hervorgerufen. GeekWire-Notizen dass selbst Kunden, die vom Echo keine Ehrfurcht haben, sein Potenzial erkennen. Ein CNet-Rezensent nannte es einen guten Anfang, aber es ist noch in Arbeit.
Amazon griff auch Googles Chromecast mit seinem eigenen Fire TV Stick an, einer kleineren Version des größeren Fire TV. Die kostenlose Remote-App für Android und Fire Phone ermöglicht Benutzern die Sprachsuche, und eine iPhone-Version ist in Vorbereitung.
Amazon ist immer noch ein Krimi, der Überraschungen birgt
Wie sieht eine solche gemischte Mischung für Amazon als Unternehmen aus? Blogger Benedict Evans erklärt, dass Amazon auf einer „Mischung aus vier sich überschneidenden Faktoren“ basiert: Investitionen in neue Vertrieb, niedrige Preise, Betriebsverluste bei neuen Unternehmen und gegenläufige Gewinne bei etablierten Unternehmen Unternehmungen.
„Von außen betrachtet haben wir kaum eine Vorstellung davon, wie die Mischung aussieht“, schreibt Evans. „Alles, was wir wissen, ist, dass Bezos jeden Gewinn, der am unteren Ende der [Gewinne und Verluste] anfällt, wieder in diese umleitet, um das Endergebnis bei Null zu halten.“ Aber mindestens zwei bieten einen Schalter, der gewinnbringend „betätigt“ werden kann, ohne dass es zu Schäden für das Unternehmen oder konzeptionellen Problemen kommt. Anders ausgedrückt: Amazon vereint viele verschiedene E-Commerce-Startup-Unternehmen auf einer Plattform. Alle Gewinne derjenigen, die arbeiten, werden für neue, verlustbringende Unternehmen ausgegeben.“
Mit anderen Worten: Für Amazon sind nur wenige Dinge jemals sicher. Und obwohl wir bereits ein paar Details über seine Zukunft wissen, wie zum Beispiel das Fire Phone der nächsten Generation, das 2016 auf den Markt kommt, Uns steht zweifellos ein interessantes Jahr bevor, da Amazon weiterhin eine Überraschung nach der anderen liefert 2015.
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