Die Funktion ist für Konten, die als Unternehmen anerkannt werden möchten, kostenlos und basiert auf neuen Unternehmensprofilen. Aus Verbrauchersicht besteht der einzige unmittelbare Unterschied zwischen einem Geschäftsprofil und einem persönlichen Profil darin die Schaltfläche „Kontakt“, deren Funktionalität Unternehmen je nach Bedarf auf „Anrufen“, „SMS“ oder „E-Mail“ einstellen können Vorlieben. Der Kontakt-Button bietet Kunden eine einfache Möglichkeit, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, und ist größtenteils das Ergebnis von Unternehmen beschweren sich darüber, dass die Kommunikation mit Followern auf Instagram über Kommentare zu Fotos einfach nicht sehr gut funktioniert effizient.
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Eine weitere Schlüsselkomponente, die wir gemeldet vor ein paar Wochen gibt es Analysen, die in Unternehmensprofile integriert werden, sodass Benutzer Statistiken zu ihren Konten direkt in der App anzeigen können. Das Ziel von Instagram bestand darin, Analysen so zugänglich und umsetzbar wie möglich zu machen, und verwies dabei auf Bedenken von Geschäftsinhabern darüber, wie kompliziert es sein kann, Analysen effektiv im Marketing einzusetzen.
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Instagram Business Tools bietet Marken auch eine neue Möglichkeit, über Werbeaktionen auf dem Dienst zu werben. Während Anzeigen auf Instagram schon seit einiger Zeit verfügbar sind, war das Erstellen und Veröffentlichen dieser Anzeigen komplizierter. Mit einem Unternehmensprofil kann ein Markenmanager einfach einen vorhandenen Beitrag auswählen und ihn für einen festgelegten Zeitraum bewerben, ähnlich wie bei der „Boost-Post“-Funktion von Facebook.
Es ist keine Überraschung, dass Instagram sich unternehmensfreundlicher gestalten möchte und damit einem Schritt seiner Muttergesellschaft folgt. Facebook, das bereits 2007 Business-Seiten ankündigte. Und wie Facebook werden die Business Tools von Instagram dem Unternehmen möglicherweise eine neue Einnahmequelle eröffnen.
Business Tools werden in „den kommenden Monaten“ in den USA, Australien und Neuseeland eingeführt und bis Ende des Jahres weltweit verfügbar sein.
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