![Kreditkartenstapel](/f/d6c39713e463b9dd64c7e2d382a33bda.jpg)
Mithilfe von Mobile Banking können Sie Einkäufe zwar online und im Geschäft einfacher tätigen, doch moderne Technologie kann Sie auch anfälliger für Betrug und Betrügereien machen. Selbst wenn Sie glauben, vorsichtig zu sein, können kleinste Entscheidungen Sie und Ihr Geld in Gefahr bringen. Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein, finden Sie hier unsere Tipps, wie Sie verdächtige Aktivitäten melden und was Sie tun können, um dies zu verhindern.
Soll oder Haben?
Es ist wichtig festzustellen, ob Ihr Debit- oder Kreditkonto kompromittiert wurde. Bei Kreditkartentransaktionen ist es viel einfacher, eine Belastung anzufechten, da Unternehmen beim Händler nachfragen können, wie und wann die Belastung vorgenommen wurde. Wenn die Gutschrift noch nicht bearbeitet wurde, besteht möglicherweise noch eine Chance, das Geld zurückzubekommen.
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Debitkarten sind jedoch eine ganz andere Geschichte. Da es ähnlich wie Bargeld funktioniert, gilt es nach Abschluss einer Transaktion als bezahlt, es sei denn, Sie streiten mit einem Händler über eine Rückerstattung. Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, in einem Geschäft Bargeld ohne Quittung zurückzuerstatten, oder erzählen der Kassiererin, dass jemand Ihr Geld gestohlen und damit hier etwas gekauft hat. Die Chancen, das Geld zurückzubekommen, sind recht gering.
Glücklicherweise bieten die meisten Banken ein Null-Haftungs-Programm für Debitkarten an, wenn Sie betrügerische Aktivitäten früher als später melden. Wenn Sie dies innerhalb von zwei Tagen nach der Transaktion melden, können Ihnen Gebühren in Höhe von bis zu 50 US-Dollar auferlegt werden. Bei einer Meldung vor Ablauf von 60 Tagen erhöht sich die Gebühr auf 500 US-Dollar. Es ist ein ärgerlicher Preis, aber wenn Sie um mehr als tausende Dollar betrogen wurden, lohnt es sich trotzdem, überhaupt etwas zurückzubekommen.
Betrug melden
Die meisten großen Banken verfügen über mobile Apps, mit denen Sie unterwegs den Überblick über Ihre Ausgaben behalten. Es kann ratsam sein, Ihr Konto von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts Verdächtiges vor sich geht. Die App stellt Ihnen auch eine Kundendienst-Telefonnummer oder Bankstandorte zur Verfügung, falls Sie eine verdächtige Aktivität oder eine verlorene Karte melden müssen. Wenn möglich, bitten Sie die Bank, Ihnen eine neue Karte auszustellen, oder gehen Sie zu einer Bank, um eine vorläufige Karte zu holen, damit die alte deaktiviert werden kann.
Wenn Sie einen Betrug melden und einen Streitfall einreichen, wird die Bank Sie bitten, eine eidesstattliche Erklärung auszufüllen – eine unterschriebene Erklärung, die bestätigt, dass Sie der Autor des Ermittlungsverfahrens sind. Das heißt, Sie meinen, was Sie meinen, und wenn die Bank merkt, dass Sie über eine angeblich betrügerische Anschuldigung gelogen haben, könnten Sie in große Schwierigkeiten geraten und sogar ins Gefängnis kommen.
Banken verfügen heutzutage oft über ein System zur Verfolgung Ihrer Ausgabenaktivitäten. Wenn also ein ungewöhnlicher Kauf erfolgt, ist die Chance hoch, dass Sie bei der Betrugsermittlung gewinnen. Außerdem ist es besser, die letzten Einkäufe anhand von Quittungen nachzuweisen, um genau zu zeigen, wann Sie Ihre Karte noch hatten. Wir werden diese Themen gleich behandeln.
Wenn aus Ihren Abrechnungen der Händler hervorgeht, bei dem die betrügerische Transaktion durchgeführt wurde, versuchen Sie, ihn direkt zu kontaktieren, um Informationen über den Kauf zu erhalten. Wahrscheinlich werden Sie aufgefordert, die Gebühren bei Ihrer Bank anzufechten, aber der Händler verfügt möglicherweise über Überwachungskameras, die zeigen, wann wer die Transaktion durchgeführt hat. Wenn es sich um einen Online-Kauf handelt, kann eine Untersuchung durchgeführt werden, um den Versand des Produkts an denjenigen zu verfolgen, der Ihr Geld gestohlen hat. Dies kann natürlich erfordern, dass Sie eine Vorladung einholen müssen, damit der Händler diese Informationen herausgeben kann.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Einkäufe
Wenn Sie immer noch lieber Debitkarten als Kreditkarten verwenden, um die Zahlung monatlicher Rechnungen zu vermeiden, ist das völlig in Ordnung. Wenn Sie jedoch nicht vorhaben, teure Reisen zu buchen oder sich einen neuen HD-Fernseher zu gönnen, rufen Sie Ihre Bank an, um ein Betragslimit für Käufe und Abhebungen festzulegen. Wenn eine Transaktion den Betrag übersteigt, den Sie normalerweise ausgeben würden, wird Ihnen die Bank auf diese Weise die Aktivität so schnell wie möglich melden und kann das Konto sogar vorübergehend sperren, damit kein weiterer Schaden entsteht. Ja, es kann ärgerlich werden, wenn Sie sich für eine einmalige große Abhebung entscheiden, aber Vorsicht ist besser als Nachsicht.
Heutzutage ist auch die Aufbewahrung von Papierbelegen eine entmutigende Aufgabe. Dennoch weiß man nie, wann diese nützlich sein können, um Ihre letzten autorisierten Einkäufe nachzuweisen und einen Zeitplan zu erstellen, wann Sie Ihre Karte zuletzt verwendet haben und wann Sie sie verloren haben. Bewahren Sie Quittungen bis zu 90 Tage lang auf, bevor Sie sie wegwerfen. Besser noch, besorgen Sie sich ein tragbares Scansystem, um Quittungen in Ihrem Computer zu organisieren, anstatt sie in einer Schublade zu stapeln. Wenn Sie es sich zur Gewohnheit machen, Belege für die meisten Einkäufe zu archivieren, haben Sie eine bessere Chance, den Banken Beweise zu liefern, wenn Sie betrügerische Anschuldigungen melden. Einige Einzelhändler bieten möglicherweise auch an, Ihre Quittung per E-Mail zu versenden. Dies ist eine schnelle und papierlose Möglichkeit, den Überblick über Ihre Ausgaben zu behalten.
Treffen Sie kluge Entscheidungen
Die kleinsten Entscheidungen können den entscheidenden Unterschied darüber machen, ob Sie Opfer eines Betrugs werden oder nicht. Die Verwendung von Geldautomaten ohne Überwachungskameras oder außerhalb einer etablierten Bank kann Sie in Gefahr bringen, wenn der Geldautomat zum Überfliegen ausgestattet ist. Skimming bedeutet, dass der Kartensteckplatz den Magnetstreifen Ihrer eingelegten Karte lesen und kopieren kann und so Ihre Informationen an eine externe Quelle reproduziert. In Kombination mit einer Miniaturkamera, die beobachtet, wie Sie die PIN eingeben, kann dies dazu führen, dass Diebe Ihre genaue Debitkarte duplizieren und ohne Ihr Wissen Abhebungen und Einkäufe tätigen können.
Auch wenn es üblich ist, Dinge in Online-Communities wie Craigslist und eBay zu kaufen, sollten Sie niemals zustimmen, für Artikel zu bezahlen, ohne eine vertrauenswürdige Quelle zu nutzen. Wenn zwischen Ihnen und dem Käufer/Verkäufer etwas schiefgeht, kann PayPal häufig Transaktionsstreitigkeiten lösen, wenn dies innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum gemeldet wird. Wenn ein Verkäufer darauf besteht, dass Sie mit anderen Zahlungsmethoden wie Prepaid-Debitkarten oder Direkteinzahlung bezahlen, sollten Sie erwägen, von dem Geschäft zurückzutreten.
Betrüger bieten möglicherweise an, Ihnen E-Mails und Telefonanrufe zu senden, um Sie glauben zu lassen, dass es sich um eine echte Person handelt. Überprüfen Sie jedoch immer noch einmal, ob es sich bei der Telefonnummer nicht um eine handelt Google Voice-Nummer dass jemand hätte heraufbeschwören können, um seine wahren Kontaktinformationen zu verbergen. Wenn Sie eine E-Mail vom Betrüger erhalten haben, können Sie es jederzeit versuchen Überprüfen Sie die Originalquelle, um festzustellen, ob eine IP-Adresse verfügbar ist um den ungefähren Standort des Absenders zu ermitteln. Beachten Sie, dass einige IP-Adressen möglicherweise privat sind und keinen Rückschluss auf den geografischen Standort geben. Es lohnt sich jedoch, einen Blick darauf zu werfen.
Einen Betrüger aufzuspüren ist nie eine leichte Aufgabe. Das Wichtigste ist, dass Sie zuerst Ihr Geld zurückbekommen, bevor Sie versuchen, den Dieb zu schnappen, aber mit allen Informationen, die Sie können Stellen Sie Folgendes bereit: Wenden Sie sich an die örtlichen Polizeibehörden, um zu erfahren, was diese tun können, um zu verhindern, dass anderen so etwas passiert.
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