Warum wir immer noch BlackBerry-Telefone brauchen

Nachdem BlackBerry jahrelang Umsatz und Marktanteile an Apple und Google verloren hatte, brauchte es einen entschlossenen, sachlichen CEO, der weiß, wie man mutige Entscheidungen trifft. Und mit John Chen, das ist genau das, was das Unternehmen hat.

„Wenn ich mit Mobiltelefonen kein Geld verdienen kann“, erklärte der frischgebackene Manager letzte Woche, „werde ich nicht im Mobiltelefongeschäft tätig sein.“ 

Dieser einzelne Satz erregte die kollektive Vorstellungskraft der Fachpresse, die seit der Veröffentlichung des ersten iPhone auf der Todeswache des BlackBerry (geborene RIM) lauert. Doch während viele Kritiker das Ende des BlackBerry-Handys begrüßen würden, wären sowohl das Unternehmen als auch der breitere Smartphone-Markt besser dran, wenn BlackBerry weiterhin im Hardware-Spiel vertreten wäre.

Mit anderen Worten: Wenn etwas nicht funktioniert, ändern wir es. Es ist zwar eine einfache Philosophie, aber eine, die der Strategie von BlackBerry bisher ziemlich fremd zu sein schien In den letzten Jahren hat das Unternehmen zusehen müssen, wie sein einstmals gewaltiger Smartphone-Marktanteil schrumpfte. Er schließt den Beitrag mit der nachdrücklichen Aussage ab: „Wir haben nicht aufgegeben und werden das Gerätegeschäft nicht verlassen.“ Weggehen, nein. Hoffentlich eine Neupriorisierung.

Dass heutzutage noch jeder ein BlackBerry bei sich trägt, ist ein Beweis dafür, wie gut das Unternehmen seine Arbeit damals gemacht hat, bevor die Menschen begannen, ihre eigenen Geräte zur Arbeit mitzubringen. Der größte Misserfolg von BlackBerry 10 war sein Versuch, mit den Apples und Samsungs der Welt mitzuhalten. Der Fortbestand von BlackBerry hängt davon ab, dass das Unternehmen diese Identitätskrise erkennt und das, was es weiß, noch einmal überdenkt. Unter Chens Führung wird das Unternehmen wahrscheinlich (und hoffentlich) wieder zu diesen Wurzeln zurückkehren.

Ein kleineres und flexibleres BlackBerry könnte seinen Fokus wieder auf die Elemente richten, die das Unternehmen überhaupt erst zu einem solchen Erfolg in der Geschäftswelt gemacht haben. Auch wenn die Bring-Your-Own-Device-Bewegung am Arbeitsplatz weiter an Fahrt gewinnt, wird es weiterhin arbeitsorientierte, sicherheitsorientierte Mobiltelefone geben. Da die NSA und riesige OpenSSL-Bugs das Internet heimsuchen, wird Sicherheit zu einem größeren Thema als je zuvor.

Und wie der Präsident selbst bezeugen kann, bietet niemand mehr Sicherheit als BlackBerry – ein Thema, das nach der Heartbleed-Angst letzte Woche sicherlich in aller Munde ist. BlackBerry 7 ist ein hochsicheres mobiles Betriebssystem, und dem Unternehmen ist es gelungen, die NATO- und Verteidigungsministerium-Zertifizierung für das eher verbraucherorientierte BlackBerry 10 zu erhalten. Solche Genehmigungen sind äußerst wichtig, wenn es um die Unterzeichnung großer Verträge mit Regierungsbehörden und Unternehmen mit großen Sicherheitsbedenken geht.

Den Geräten den Rücken zu kehren würde auch bedeuten, dass BlackBerry seine frühe Präsenz in den Entwicklungsländern aufgeben würde, einem Markt, der jedes zweite Mobiltelefon vermarktet Der Hersteller beobachtet, dass immer mehr Menschen in Ländern wie Afrika und Indien Mobiltelefone als primären oder einzigen Computer nutzen Gerät. Diesen Markt nicht zu erobern, würde für den Smartphone-Hersteller eine weitere in einer langen Reihe enormer verpasster Chancen bedeuten, da Konkurrenten wie Nokia daran arbeiten, dort an Boden zu gewinnen.

Die Rückbesinnung auf seine Wurzeln kann auch bei der Tastatur beginnen. Für diejenigen von uns, die Touchscreens in die Hand genommen und nie zurückgeschaut haben, mag es schwer zu glauben sein, aber Tastaturen sind für eine Reihe von Benutzern immer noch wichtig – insbesondere für diejenigen, die Mobiltelefone beruflich nutzen Zwecke. Und niemand stellt Smartphone-Tastaturen besser her als BlackBerry. Als das von Ryan Seacrest unterstützte iPhone-Add-on Typo mit der Entwicklung einer Tastatur begann, musste man sich daher das kanadische Unternehmen genau ansehen – verletzend nah, Tatsächlich. BlackBerry hat gerade gewonnen eine einstweilige Verfügung gegen das Unternehmen, und das aus gutem Grund. Das Ding sieht aus, als wäre es direkt von einem Bold abgerissen worden.

Was es jedoch besonders schwer macht, die Aussicht auf ein Verschwinden der BlackBerry-Handys zu ertragen, ist, was das für den größeren Smartphone-Bereich bedeuten wird. In einer Arena, die von zwei mobilen Betriebssystemen dominiert wird, wird Vielfalt immer eine gute Sache sein. Es treibt Innovationen voran, es erhöht die Auswahl für den Endverbraucher und es trägt dazu bei, dass die Großen ehrlich bleiben.

Wie es aussieht, geht Chen mit BlackBerry in die richtige Richtung. Es wird gewiss ein langer, harter Kampf werden, eine Tatsache, die er ohne Probleme zugeben konnte. Und auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass das Unternehmen in absehbarer Zeit – wenn überhaupt überhaupt – zu seinen glorreichen Tagen zurückkehren wird, ist es nicht wahrscheinlich, dass das Unternehmen auf dem Mobilgerät ankommt Der Gerätemarkt ist groß genug, dass ein Unternehmen wie BlackBerry neben den Apples und Samsungs bestehen kann Welt. Es muss nur schlank und wendig sein und sich auf die Elemente konzentrieren, die es überhaupt zum Erfolg geführt haben, ganz zu schweigen von der Auffälligkeit.

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