Allgemeine Geschäftsbedingungen: Airbnb macht alles zu Ihrem Problem

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Airbnb

Womit stimmen Sie wirklich zu, wenn Sie auf die schicksalhafte Schaltfläche „Zustimmen“ klicken? Terms & amp; Bedingungen schneidet den juristischen Fachjargon weg, um es in einfachem Englisch auszudrücken.

Wenn Sie vorhaben, demnächst in den Urlaub zu fahren, wäre es ein Idiot, nicht bei Airbnb nach einer Unterkunft zu suchen. Airbnb gilt als eine der größten Start-up-Erfolgsgeschichten des Silicon Valley und hat die Ferienvermietung verändert, indem es dies zulässt Hausbesitzer (oder Pseudo-Hausbesitzer) können überraschenderweise ihr Zimmer, ihr Haus, ihre Wohnung oder sogar ihr Boot an Gäste vermieten niedrige Kosten. Obwohl Airbnb beliebt ist, ist es nicht unumstritten, insbesondere im Hinblick auf die Rechtmäßigkeit der Untervermietung Wohnungen, die nicht den Gastgebern der Website gehören, sowie Haftungsfragen, wenn ein Gast die Unterkunft eines Gastgebers durchsucht. Um die Sache ein für alle Mal zu klären, hier die acht wichtigsten Bestimmungen der Airbnb-Nutzungsbedingungen.

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Konten Facebook-Integration

Alle Airbnb-Nutzer – Gäste und Gastgeber – müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Jeder Airbnb-Benutzer darf nur ein Konto haben. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Konto zu haben oder falsche Angaben in Ihrem Konto machen, wird Airbnb Sie wahrscheinlich sperren.

Dank der Facebook-Integration von Airbnb, die es Benutzern ermöglicht, sich mit ihrem Facebook-Login anzumelden, wird dies etwas komplizierter. Wenn Sie dies tun, werden sofort bestimmte Informationen – Name, Alter, E-Mail-Adresse – abgerufen Stellen Sie also sicher, dass alle diese Angaben rechtlich korrekt sind, bevor Sie sich bei Facebook anmelden Airbnb.

Gesetze und so

Airbnb ist geworden zunehmend umstritten in den letzten Jahren aufgrund der Tatsache, dass Haus- oder Wohnungsmieter wahrscheinlich gegen die Vorschriften verstoßen Bedingungen ihres Mietvertrags durch die effektive „Neuvermietung“ ihrer Fläche auf Airbnb – technisch bekannt als Untervermietung. Wenn Sie die Bedingungen Ihres Mietvertrags ignorieren, ist das Ihr Problem – Airbnb entbindet sich von jeglicher Verantwortung. Seien Sie nur nicht überrascht, wenn Ihr Vermieter Ihnen einen Räumungsbescheid zustellt.

Gäste auswählen

Airbnb-Gastgeber – die Personen, die ihre Unterkunft über die Website vermieten – können jeden akzeptieren oder ablehnen, der aus irgendeinem Grund eine Unterkunft in ihrer Unterkunft wünscht. Umgekehrt müssen Gäste sicherstellen, dass sie sich nicht in eine gefährliche Situation begeben, indem sie sich für den Aufenthalt in einer bestimmten Unterkunft entscheiden.

Gastgeberbedingungen

Airbnb ermöglicht es Gastgebern, ihre eigenen Regeln für Gäste festzulegen. Beispielsweise sind bei manchen Gastgebern möglicherweise Haustiere erlaubt, bei anderen nicht. Diese Regeln liegen ganz beim Gastgeber und Gäste sind verpflichtet, die Regeln des Gastgebers während ihres Aufenthalts zu kennen und einzuhalten. Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, kann der Gastgeber Sie vorzeitig rausschmeißen und Sie verlieren wahrscheinlich das Geld, das Sie für den Aufenthalt bezahlt haben.

Versicherung

Das Thema Haftung wurde für Airbnb nach einem Gastgeber zu einem großen, heiklen Streitpunkt gemeldet Im Sommer 2011 wurde ihr Haus von einem Gast durchsucht und ein Großteil ihres Hab und Guts gestohlen. Als Reaktion auf den daraus resultierenden Aufruhr kündigte Airbnb an, „1.000.000 $ Gastgeber-Garantie, das verspricht, Gastgebern eine Versicherungspolice in Höhe von 1.000.000 US-Dollar für „jede Buchung und jedes Mal“ zu gewähren. Hört sich gut an, oder?

Nun ja, nicht so schnell. Ein kurzer Blick auf die Geschäftsbedingungen von Airbnb zeigt, dass alle Gastgeber über eine eigene Versicherung verfügen müssen, um etwaige Verluste oder Schäden abzudecken. Es ist nur nach Wenn die eigene Versicherung eines Gastgebers erschöpft ist, beginnt die von Airbnb versprochene Millionensumme zu fließen. Also lass dich nicht täuschen – Sie müssen über eine gültige Versicherung verfügen, wenn Sie Ihre Unterkunft auf Airbnb mieten.

Schaden

Bei kleineren Schäden gibt es nun Möglichkeiten für Gastgeber, Verluste mit der Hilfe von Airbnb direkt von den Gästen auszugleichen. Auf der Website heißt es, dass Airbnb sich das Recht vorbehält, die Kreditkarte eines Gastes mit der Höhe des Schadens zu belasten, wenn ausreichende Beweise von Gastgebern (z. B. Bilder) vorgelegt werden. Darüber hinaus hilft Airbnb Gästen und Gastgebern kostenlos bei der Verhandlung der Schadenskosten.

Mit anderen Worten: Wenn ein Gast einen Teller kaputt macht, machen Sie ein Foto, informieren Sie Airbnb darüber und Sie erhalten eine Rückerstattung. Fährt hingegen ein Gast betrunken mit seinem Honda Civic durch Ihr Wohnzimmer, müssen Sie die Hausratversicherung einschalten.

Buchungen, Zahlungen und Gebühren

Wie oben erwähnt, haben Gastgeber die vollständige Kontrolle darüber, wem sie die Buchung ihrer Unterkunft gestatten. Gastgeber sind verpflichtet, eine Buchungsanfrage eines Gastes innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen oder abzulehnen. Darüber hinaus sind die Gastgeber dafür verantwortlich, ihre Übernachtungspreise, Reinigungsgebühren und Kautionen festzulegen (sofern sie sich dafür entscheiden, Letzteres zu verlangen).

Sobald eine Buchung bestätigt ist, zahlt der Gast den Gesamtbetrag, der Steuern und Reinigungsgebühren enthalten kann. Airbnb berechnet den Gastgebern dann für jede Buchung 3 Prozent des Übernachtungspreises und kassiert zwischen 6 und 12 Prozent des Gesamtpreises vom Gast. (Diese Preisstruktur ermöglicht es Airbnb, Gastgebern die Möglichkeit zu geben, ihre Unterkünfte anzubieten, ohne eine monatliche oder jährliche Gebühr zu zahlen.)

Oh, und wenn Sie Gastgeber sind, sollten Sie wissen, dass Airbnb von Ihnen die Einreichung von Steuerunterlagen verlangt. Denken Sie also nicht, dass Sie es sich nicht ersparen können, Uncle Sam seinen gebührenden Anteil an dem zu zahlen, was Sie mit der Vermietung Ihrer Unterkunft auf Airbnb verdienen.

Stornierungen

Gastgeber haben die Möglichkeit, ihre eigenen Stornierungsbedingungen festzulegen. Informieren Sie sich daher unbedingt darüber, wenn Sie glauben, dass Sie eine Buchung stornieren müssen, nachdem sie bestätigt wurde. Wenn Sie als Gast eine Buchung stornieren, bevor diese bestätigt wurde, wird Ihnen nichts berechnet – Ihre Kreditkarte wird jedoch von Airbnb in der Zwischenzeit gesperrt.

Sollte sich ein Gast für eine Stornierung entscheiden, erstattet Airbnb den vereinbarten Betrag auf Ihre Kreditkarte.