In einer Umfrage unter mehr als 5.600 US-amerikanischen und deutschen Verbrauchern im Juni 2014 ergab Gartner gefunden dass 60 Prozent der Befragten ihr Smartphone austauschen, weil sie die neuesten Funktionen wünschen oder einfach weil sie „einfach nur“ ein neues Telefon wollen.
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Im Jahr 2014 wurden 56 Millionen renoviert Smartphone Einheiten wurden an Endverbraucher auf der ganzen Welt verkauft, was einem Großhandelsumsatz von 7 Milliarden US-Dollar entspricht. Gartner geht davon aus, dass diese beiden Zahlen bis 2017 auf 120 Millionen generalüberholte Smartphone-Geräte und einen Großhandelsumsatz von etwa 14 Milliarden US-Dollar ansteigen werden, was etwa einer Verdoppelung der Zahlen von 2014 entspricht.
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„Da Verbraucher in reifen Märkten ihre Smartphones alle 18 bis 20 Monate aktualisieren, ist das unvermeidlich Die Frage ist, was mit dem alten Gerät passiert?“ sagte Meike Escherich, Principal Research Analyst bei Gärtner. „Während nur 7 Prozent der Smartphones in offiziellen Recyclingprogrammen landen, erhalten 64 Prozent ein zweites Leasing des Lebens, wobei 23 Prozent an andere Nutzer weitergegeben und 41 Prozent eingetauscht oder verkauft werden privat."
Die steigende Nachfrage nach gebrauchten High-End-Smartphones wird sich laut Gartner auf den Verkauf neuer Primärgeräte auswirken, da sich immer mehr Verbraucher dem Gebrauchtmarkt zuwenden. Allein in Nordamerika und Westeuropa wird der Markt für generalüberholte Telefone in diesem Jahr rund 3 Milliarden US-Dollar erreichen und im Jahr 2017 auf 5 Milliarden US-Dollar anwachsen. „Viele Nutzer fühlen sich von gebrauchten High-End-Geräten angezogen, die sie zum ursprünglichen Verkaufspreis nicht hätten erwerben können“, so das Unternehmen.
Die vielleicht größte Hürde für den Markt für generalüberholte Smartphones ist die Wahrnehmung, dass diese Geräte „aufgrund ihres früheren Besitzes schmutzig und eklig“ sind, wie in a Studium an der Penn State University letzten Juli.
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