Drücken der Handbuch -Taste auf Ihrer Time Warner Cable-Fernbedienung ruft die Bildschirmanleitung auf. Jeder Kanal, der als PPV oder On-Demand aufgeführt ist, ist ein Pay-per-View-Kanal. Die genaue Kanalnummer für PPV-Kanäle hängt von Ihrem Standort ab, also schauen Sie sich Time Warner an Liste der PPV-Kanäle um die Kanalnummern in Ihrer Nähe zu finden. Jedes verfügbare Ereignis oder Programm hat seinen eigenen dedizierten Kanal, so dass es leicht ist, eine Show, die Sie interessiert, in der Liste zu finden.
Eventkäufe
Es gibt zwei Möglichkeiten, PPV-Ereignisse von Time Warner Cable zu bestellen: per Telefon oder mit Ihrer Fernbedienung. Um telefonisch zu bestellen, rufen Sie an 1-800-892-2253 und befolgen Sie die Anweisungen zum Kauf eines Programms. Um mit der Fernbedienung zu bestellen, stellen Sie den Kanal ein, auf dem die Show läuft, drücken Sie B auf der Fernbedienung. Bestätigen Sie den Kauf und warten Sie, bis Ihre Show beginnt.
Video des Tages
Spitze
Jedes PPV-Event beginnt zu einem bestimmten Zeitpunkt und läuft in den meisten Fällen kontinuierlich während seiner Laufzeit. Stellen Sie sicher, dass Sie kein bereits laufendes Event kaufen, indem Sie die nächste bevorstehende Show auswählen, es sei denn, Sie können spät anfangen.
Gründe für Nichtverfügbarkeit
Es gibt mehrere mögliche Ursachen dafür, dass ein Kauf eines PPV-Programms fehlschlägt, von technischen Problemen bis hin zu Problemen mit Ihrem Konto. Technische Probleme können Sie in den meisten Fällen selbst beheben. Bei Problemen mit Ihrem Konto müssen Sie sich an Time Warner Cable wenden.
Box erfordert Reset
Von Zeit zu Zeit kann es sein, dass Ihre Kabelbox einen Neustart erfordert, um die ordnungsgemäße Funktion wiederherzustellen. Wenn technische Fehler Sie davon abhalten, eine PPV-Veranstaltung zu bestellen, kann ein Neustart das Problem beheben.
Schritt 1
Schalten Sie die Kabelbox mit dem Leistung Taste auf der Fernbedienung oder der Box selbst.
Schritt 2
Ziehen Sie das Netzkabel von der Set-Top-Box ab und warten Sie 30 Sekunden, bis die Box vollständig heruntergefahren ist.
Schritt 3
Stecken Sie das Kabel wieder ein und warten Sie, bis die Box wieder hochfährt. Wenn Uhrzeit und Kanal auf der Vorderseite der Box erscheinen, schalten Sie den Fernseher und die Box ein und versuchen Sie, das Programm zu bestellen.
Verbindungsprobleme
Wenn ein Neustart der Set-Top-Box das Problem nicht behebt, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Überprüfen Sie das Koaxialkabel, das Ihre Kabelbox mit der Wand verbindet, um sicherzustellen, dass es richtig angeschlossen ist. Wenn Ihr Fernseher oder Ihre Kabelbox mit einem Kabelsplitter verbunden ist, überprüfen Sie den Splitter auf eine ordnungsgemäße Verbindung. Wenn die Verbindung sicher ist, versuchen Sie, sie zu trennen und Ihr Fernsehgerät oder Ihre Kabelbox direkt an das Koaxialkabel anzuschließen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Time Warner Cable-Kundendienst. Möglicherweise liegt eine Serviceunterbrechung oder ein Fehler in der Hardware Ihrer Kabelbox vor.
PPV-Limit erreicht
Ihr Time Warner Cable-Konto kann ein Limit für PPV-Inhalte haben, das von Time Warner Cable basierend auf Ihren Kreditergebnissen festgelegt wird. Wenn Ihr Konto ein Limit hat, haben Sie Ihr Limit möglicherweise erreicht oder überschritten. Wenden Sie sich an den Kundenservice von Time Warner Cable, um herauszufinden, ob für Ihr Konto ein Limit auferlegt ist.
Säumiges Konto
Ihre Möglichkeit, PPV-Programme zu kaufen, kann eingeschränkt sein, wenn Ihr Time Warner Cable-Konto überfällig ist. In diesem Fall besteht die einzige Möglichkeit, den PPV-Kauf auf Ihrem Konto wiederherzustellen, darin, den fälligen Betrag zu bezahlen. Wenden Sie sich an Time Warner Cable, um weitere Informationen zu Zahlungsoptionen und zur Wiederherstellung des Zugriffs auf PPV-Inhalte zu erhalten.
