Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Fehler "Benutzereingriff erforderlich" bei einem Laserjet-Drucker zu beheben.
Wenn Sie einen HP Laserjet-Drucker verwenden, wird möglicherweise die Fehlermeldung "Benutzereingriff erforderlich" angezeigt. Dieser Fehler kann anzeigen dass ein Druckauftrag in den Status "Ausstehend" oder "Pausiert" übergegangen ist oder dass ein Problem mit der Treibersoftware für Ihren Drucker vorliegt.
Hintergrund
HP stellt auf seiner Website Einzelheiten zu dem Problem bereit. Das Problem tritt normalerweise auf PC-Laptops oder beim Drucken über ein Netzwerk auf. HP bietet mehrere Lösungen für das Problem.
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Software
Überprüfen Sie zunächst Ihre Windows-Druckerwarteschlange und stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht auf "Pausiert" oder "Offline arbeiten" eingestellt ist. Dadurch kann das Problem häufig behoben und der Druckvorgang fortgesetzt werden.
Auflösung
Das Problem kann auch durch Probleme mit dem Druckertreiber verursacht werden. Versuchen Sie, den Druckertreiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn Sie Ihren Drucker über ein Parallelkabel direkt an Ihren Computer anschließen, kann das Problem möglicherweise behoben werden, dies ist jedoch möglicherweise nicht in allen Fällen praktikabel, da viele moderne Laptops keinen Parallelanschluss haben.
