Ein Highspeed-Internet- und Fernsehpaket kann genauso viel kosten wie eine Autozahlung – also sollte es auch so kommen Kein Wunder, dass einige potenzielle Käufer eine Probefahrt machen möchten, bevor sie sich auf eine längere Fahrt einlassen Vertrag. Verizon hat dieser Vorstellung Rechnung getragen begann damit, Hausbesitzern die Schlüssel zu seinem FiOS-Hochgeschwindigkeits-Glasfasernetz zuzuwerfen, mit einmonatigen, unverbindlichen Probefahrten sowie neuen Tarifen für monatliche Servicepläne.
Es handelt sich um eine Verkaufstaktik, die man aus nächtlichen Infomercials und Matratzenhändlern kennt, aber bei Verizon steht mehr auf dem Spiel als bei einem Lagerhaus voller zurückgegebener Staubsauger oder Boxspringbetten: Laut Reuters, jede FiOS-Installation kostet das Unternehmen 1.350 US-Dollar. Das ist ein ziemliches Wagnis für einen Service, auf den der Verbraucher am Ende eines Monats einfach verzichten kann.
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Derzeit bietet Verizon seine „FiOS Worry-Free-Garantie“ nur für Verbraucher an, die sich für einen Zweijahresvertrag entscheiden. Während die Garantie es Kunden ermöglicht, innerhalb des ersten 30-Tage-Fensters ohne Strafe aus dem Vertrag auszusteigen, sind sie, wenn sie sich entscheiden, bei Verizon zu bleiben, für volle zwei Jahre gebunden.
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Wer sich vor langfristigen Bindungen scheut, kann auch Monat für Monat zu den gleichen Tarifen wie Vertragskunden zahlen und keine Gebühr für die vorzeitige Kündigung zahlen, kann seinen Preis aber nur für ein Jahr festlegen. Zuvor zahlten Kunden mit monatlicher Abrechnung 20 US-Dollar mehr als Kunden mit Verträgen.
Das Basis-FiOS-Paket von Verizon, das TV-, Internet- und Telefondienste umfasst, kostet jetzt monatlich 100 US-Dollar.
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