DSL funktioniert durch das Senden von Informationen über normale Telefonleitungen mit einer höheren Frequenz als normale analoge Signale, was zu schnelleren Internetgeschwindigkeiten führt. DSL ist jedoch wie jeder andere Internetverbindungstyp anfällig für Fehler oder Ausfälle. Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise nicht die Geschwindigkeit, für die Sie sich angemeldet haben. In jedem Fall möchten Sie es vielleicht testen, um herauszufinden, warum.
Schritt 1
Greifen Sie auf die Einstellungen Ihres Modems zu, indem Sie die im Handbuch Ihres Modems angegebene IP eingeben. Die meisten DSL-Modems bieten die Möglichkeit, ihre eigene Leitung vom Modem aus zu testen, sodass Sie feststellen können, ob das Problem an Ihrem Modem oder der DSL-Leitung liegt.
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Schritt 2
Verwenden Sie einen Online-Geschwindigkeitstestdienst wie SpeedTest. Wenn Ihr Problem nicht so sehr darin besteht, online zu gehen, als ob Sie die richtige Geschwindigkeit erreichen, Speedtest kann einen Test durchführen und dir deine Durchschnittsgeschwindigkeit anzeigen, um auf deine Kosten zu kommen Ihr ISP.
Schritt 3
Lassen Sie den technischen Support Ihres Internetdienstanbieters Ihr Modem von der Seite der Verbindung testen. Die meisten Mitarbeiter des technischen Supports können die Verbindung und Geschwindigkeit Ihres Modems testen, und wenn sie feststellen, dass die Verbindung fehlt, können sie Ihnen helfen, es wieder in Ordnung zu bringen.
Schritt 4
Stellen Sie mit dem Leitungsqualitätstest DSL Reports fest, ob Ihre DSL-Probleme in der tatsächlichen Übertragung der Verbindung liegen, wie bei "Paketverlust, übermäßige Latenz oder Internet- oder ISP-Überlastung." Das System wird Sie von zwei verschiedenen Servern anpingen, um festzustellen, ob ein Problem in Übertragung.
