Das Unternehmen kündigte an, in der zweiten Jahreshälfte zwei Pilotversuche durchzuführen, einen in Seattle und einen in New York, um seine Lebensmittel und Getränke direkt an wartende Kunden zu liefern.
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Die Nachricht ist an sich nicht neu – Starbucks-CEO Howard Shultz kündigte den Plan des Unternehmens an, eine Lieferfunktion hinzuzufügen Starbucks-App während des letzten Gewinnberichts des Unternehmens – aber die Pilottests sind das erste sichtbare Zeichen für Fortschritte dabei Ehrgeiz.
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Für den Seattle-Test arbeitet Starbucks mit der Liefer-App Postmates zusammen, einem Netzwerk von Vertragskurieren. Für die Lieferung wird eine Gebühr erhoben, Starbucks hat jedoch keine Preise bekannt gegeben.
Der New Yorker Test mit dem Namen „Green Apron“ wird auf das Empire State Building in Manhattan beschränkt sein. Es ist eine etwas einfachere Technik: Baristas werden dafür verantwortlich sein, Bestellungen vom Starbucks-Standort im Gebäude bis zur Etage des Kunden zu befördern. Wie in Seattle wird auch hier eine Gebühr erhoben.
Darüber hinaus testet Starbucks derzeit eine App zur Vorausbestellung an Standorten im pazifischen Nordwesten und wird dies auch tun Bis Ende des Jahres soll es in allen Filialen eingeführt werden, aber anscheinend glaubte Starbucks, es schaffen zu können besser.
Die Tests sind Teil eines Versuchs, die Zahlungen über die Starbucks-App zu erhöhen. Bezahlen mit dem iOS bzw Android Für die Nutzung der App ist die Anmeldung zum Treueprogramm des Unternehmens erforderlich, erklärte Chief Digital Officer Adam Brotman Neu/kodieren dass Mitglieder dreimal so viel ausgeben wie Nicht-Treuemitglieder. Derzeit werden etwa 18 Prozent der Starbucks-Transaktionen in Geschäften über die App abgewickelt.
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