Wenn Sie online Bankgeschäfte tätigen, einkaufen oder Hotels buchen, waren Sie wahrscheinlich einer von vielen, die heute Morgen eine E-Mail mit einer Warnung vor einer Sicherheitsverletzung erhalten haben. Nach einem Hack, an dem der Marketinganbieter Epsilon beteiligt war, wurden große Unternehmen wie Chase, Barclays Bank, US Bancorp, Marriott, Ritz Carlton, Best Buy, LL Bean, Home Shopping Network und TiVo haben allesamt Stellungnahmen veröffentlicht, in denen sie Kunden und Abonnenten auffordern, sich vor möglichen Phishing-Angriffen in Acht zu nehmen. Die Unternehmen raten zur Vorsicht bei künftigen E-Mails, die seriös aussehen und um Informationen bitten oder Links enthalten. Wenn es Sie tröstet, sollten Sie ein wenig beruhigt sein, dass nur Namen und E-Mail-Adressen von Hackern beschafft wurden.
Epsilon bestätigte am Freitag, dass ein Dritter auf seine Datenbank zugegriffen und Namen und E-Mail-Adressen gestohlen hatte. Als Die New York Times stellt fest, dass das Unternehmen für zahlreiche E-Mail-Marketingprogramme von Unternehmen verantwortlich ist, darunter Chase, Citibank, Kroger, Walgreens und Disney. Als Reaktion auf den Vorfall erklärte eine Sprecherin des Unternehmens: „Wir arbeiten mit den Behörden zusammen und führen eine umfassende Untersuchung durch.“ Wir sind in dem, was wir teilen können, begrenzt.“ Das Unternehmen gibt an, dass zwei Prozent seiner Kunden von dem Verstoß betroffen seien.
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Auch wenn unklar ist, dass ein Unternehmen, das Ihre Daten verarbeitet, dazu gehört, finden Sie hier ein paar weitere allgemeine Tipps, wie Sie verhindern können, dass etwas in Ihren Posteingang gelangt:
- Rufen Sie nicht eine angegebene Telefonnummer an, die erklärt, dass eine automatisierte Sprachausgabe jegliche Konto- oder persönlichen Daten erfasst.
- Klicken Sie nicht auf Links – auch nicht aus scheinbar legitimen E-Mails.
- Sie sollten niemals per E-Mail aufgefordert werden, Ihr Konto oder Ihre Anmeldeinformationen zu bestätigen – also tun Sie es auch nicht.
- Bei Betrügereien im Zusammenhang mit Bankgeschäften wird häufig der Ansatz verwendet, dass „mit Ihrem Konto etwas Unbefugtes im Gange ist“. Seien Sie also darauf vorbereitet, dies zu erkennen und zu ignorieren.
- Öffnen Sie keine Anhänge.
Sind Sie bereits einem der oben genannten Dinge zum Opfer gefallen? Die FTC wird Ihnen gerne weiterhelfen erhalten Sie Ihre Beschwerde. Sehen Sie sich unten ein Beispiel für die Warnung von Chase an Kunden an.
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