Eine Studie von Phoenix Marketing International fanden heraus, dass 47 Prozent der Nutzer versucht hatten, in einem als Apple Pay-freundlich gelisteten Einzelhandelsgeschäft einzukaufen, nur um festzustellen, dass die Technologie nicht vorhanden war oder nicht richtig funktionierte. Dennoch haben sich beeindruckende 66 Prozent der iPhone 6-Nutzer für den Dienst angemeldet.
Empfohlene Videos
„Zwei von drei Apple Pay-Nutzern haben ein Problem an der Kasse gemeldet – meist im Zusammenhang mit nicht funktionierenden Terminals oder weil die Transaktion zu lange dauert. „Ungenaue Buchungen von Transaktionen und die Unfähigkeit der Kassierer, Käufern zu helfen, die Hilfe bei der Verwendung von Apple Pay benötigten“, sagte Leon, Senior Vice President von Phoenix Majors.
Verwandt
- Nein, Sie können eine Apple-Geschenkkarte nicht für Apple Pay verwenden
- Im Jahr 2023 ist es an der Zeit, Ihr echtes Portemonnaie endlich gegen Apple Pay einzutauschen
- Apple Pay Later kommt für flexiblere Ausgaben in Apple Wallet
„Auch wenn Apple Pay-Nutzer dem System im Allgemeinen gute Noten geben und 23 Prozent davon ausgehen, dass die Nutzung in den nächsten drei Monaten deutlich steigen wird, gibt es Probleme Beim Checkout wird das Transaktionspotenzial herabgestuft … in den letzten vier Monaten haben 48 Prozent der Nutzer nur einmal mit Apple Pay bezahlt, und das wird sich nicht verringern Es."
Die Probleme, mit denen Apple Pay-Kunden konfrontiert sind, sind bei jeder neuen Technologie im Anfangsstadium zu erwarten, aber Apple hofft, dass diese Probleme so schnell wie möglich behoben werden. Eine schlechte Erfahrung mit Apple Pay führt dazu, dass Kunden beim nächsten Mal wahrscheinlich wieder auf ihre vertrauenswürdigen Debit- und Kreditkarten umsteigen werden.
Phoenix sprach für seine Umfrage mit 3.000 Kunden, von denen sich 350 für die Nutzung von Apple Pay auf ihrem iPhone angemeldet hatten. Den Angaben zufolge sind die drei Einzelhändler, bei denen mit Apple Pay im Laden eingekauft wurde, der Apple Store, McDonald’s und Macy’s ein Bericht von Ars Technica.
Empfehlungen der Redaktion
- Warum Sie Apple Pay bei Walmart nicht nutzen können
- Eine lang erwartete Apple Pay-Funktion ist endlich auf Ihrem iPhone verfügbar
- Die größte Apple Pay-Funktion von iOS 16 könnte sich bis 2023 verzögern
- Laut einer Umfrage werden 40 % der iPhone-Nutzer das iPhone SE 2022 kaufen
- Apple übernimmt Square mit Tap to Pay für iPhones
Werten Sie Ihren Lebensstil aufDigital Trends hilft Lesern mit den neuesten Nachrichten, unterhaltsamen Produktrezensionen, aufschlussreichen Leitartikeln und einzigartigen Einblicken, den Überblick über die schnelllebige Welt der Technik zu behalten.
