Black Eyed Peas-Frontmann Will.i.am gründete 2013 ein Technologieunternehmen namens i.am+ – und die Chancen stehen gut, dass Sie schon von dem beliebtesten Produkt des Unternehmens gehört haben, dem Smart-Home-Plattform Wink. Nun ja, weder dem Unternehmen noch dem Produkt geht es im Moment gut. Tatsächlich könnten sie bald ihr Geschäft aufgeben.
Digital Trends berichtete bereits im August, dass die Wink Hub ist ausverkauft in den letzten Monaten fast überall. Außerdem hat das Unternehmen seit September 2017 nichts Neues veröffentlicht. Wir begannen uns zu fragen, ob es dem Unternehmen finanziell gut ging.
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Es sieht so aus, als hätten wir uns zu Recht gewundert. Kürzlich, The Verge erhielt Unternehmensdokumente und Interviews mit zwei aktuellen Wink-Mitarbeitern. In den Informationen erfuhren sie, dass ein zu Beginn des Jahres angekündigter Deal mit dem in Dubai ansässigen Unternehmen Majid Al Futtaim (MAF) ins Stocken geraten ist, was zu Instabilität bei i.am+ führt. Plus.
Das Unternehmen schuldet 1.787.726,11 US-Dollar an Steuern und Zinsen. Mitarbeiter teilten The Verge mit, dass die Arbeiter seit fast zwei Monaten kein Gehalt mehr erhalten hätten.
In einem Tweet einer besorgten Mutter vom 17. Oktober, der später gelöscht wurde, hieß es, ihr Sohn arbeite für Wink und habe seit sechs Wochen kein Gehalt erhalten. Ein Screenshot des Beitrags wurde gespeichert und auf Imgur gepostet.
Reddit, Facebook, Und Twitter Benutzer berichten, dass der Kundensupport per E-Mail und über soziale Medien nicht auf Fragen oder Probleme reagiert und die Kundensupport-Hotline des Unternehmens nicht mehr funktioniert. Diese Benutzer könnten recht haben. Als Digital Trends den Kundensupport mehrmals anrief, gab es nur eine Aufzeichnung mit der Aussage: „Hallo, danke, dass Sie Wink angerufen haben. Es tut uns leid, aber wir verzeichnen derzeit ein hohes Anrufaufkommen und können Ihren Anruf derzeit nicht entgegennehmen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Danke schön." Dann legt der Support beim Anrufer auf.
Auch der Online-Support scheint MIA zu sein. Der letzte Twitter-Beitrag von Wink wurde am 19. August verfasst Unterstützen Sie Twitter-Seiten Der letzte Beitrag war am 17. September. Wink hat nicht gepostet seit August seinen Powerbeats Problog, entweder.
Auch mit vielen Geräten funktioniert das Produkt nicht mehr. „Wenn sie nicht mehr im Geschäft sind, wäre es höflich von ihnen gewesen, eine E-Mail zu senden, etwas in den sozialen Medien zu posten oder uns auf andere Weise darüber zu informieren „Ich habe X Tage Zeit, um einen anderen Hub zu finden, bevor die Server heruntergefahren werden“, sagte der Benutzer Neonturbo über den mangelnden Kundenservice und Produktprobleme A Wink Hub Reddit-Thread.
Digital Trends hat Wink bezüglich der Zukunft des Unternehmens kontaktiert und wird diesen Beitrag aktualisieren, wenn sie antworten.
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- Wink Hub war in den letzten Monaten fast überall ausverkauft
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