So kehren Sie Receiver zu Direct TV zurück

Wenn Sie Ihren DirecTV-Dienst kündigen, haben Sie eine bestimmte Frist, um alle geleasten Receiver an das Unternehmen zurückzugeben, bevor Ihnen zusätzliche Gebühren für nicht zurückgegebene Geräte entstehen. Der Prozess der Rücksendung von DirecTV-Geräten ist oft so einfach, wie die Empfänger zu einem UPS- oder FedEx-Versandzentrum zu bringen, wo jemand den gesamten Verpackungs- und Versandprozess für Sie übernimmt. Wenn dies für Sie nicht funktioniert, lässt sich der DirecTV-Vertreter möglicherweise ein Versandset und ein vorausbezahltes Etikett zu Ihnen nach Hause schicken, damit Sie eine Paketabholung arrangieren oder den Karton selbst abgeben können.

Bevor Sie mit der Rückgabe von DirecTV-Geräten beginnen können, müssen Sie die erforderlichen Informationen sammeln, um Ihren Dienst zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie nach Ihrem neuesten Rechnungsauszug suchen, damit Sie

Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie anrufen 1-800-531-5000 mit einem Vertreter über die Bearbeitung der Stornierung zu sprechen. Die DirecTV-Support-Hotline ist täglich zwischen 8 und 1 Uhr in der östlichen Zeitzone geöffnet. Wenn Sie anrufen, sollten Sie darauf vorbereitet sein, dass der Mitarbeiter Ihnen als Alternative zur Kündigung des Dienstes einen Sonderrabatt oder ein Serviceangebot anbietet.

Der Vertreter wird Ihnen bestätigen, welche Geräte Sie zurückgeben müssen, und Ihnen eine Frist setzen, bis wann die Geräte in der Regel empfangen werden müssen innerhalb von 21 Tagen nach Beendigung des Dienstes. Sie müssen sich keine Sorgen um die Rückgabe der Schüssel machen, aber Sie müssen jeden Receiver zurückgeben, den Sie gemietet haben, anstatt ihn zu besitzen. Wenn der DirecTV-Vertreter sagt, dass Sie einen Receiver, den Sie nicht haben möchten, nicht zurückgeben müssen, könnte er schlagen vor, dass Sie es vor Ort recyceln, oder sie bieten Ihnen möglicherweise ein Etikett an, für das Sie es zurückgeben können Recycling.

Es gibt zwei verschiedene Methoden zur Rückgabe von DirecTV-Geräten, die Ihr Vertreter für Sie anfordern könnte. In beiden Fällen senden Sie die Empfänger mit UPS, FedEx oder regulärer USPS-Post zurück.

Die erste Methode beinhaltet Abgabe der Geräte bei einem UPS- oder FedEx-Versandzentrum nahe bei dir. Diese Option bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, bis eine Schachtel oder ein Rücksendeetikett ankommt. Sie müssen lediglich Ihre Kontonummer zur Hand haben und die Empfänger zum Versandschalter bringen, wo der Vertreter den gesamten Versandprozess für Sie abwickelt. Sie geben dir auch ein Versandnachweis Das kann nützlich sein, wenn DirecTV bestreitet, dass Sie das Gerät rechtzeitig zurückgegeben haben.

Die andere Methode beinhaltet Versandkarton und frankiertes Rücksendeetikett erhalten für dich. Sie müssen die Empfänger selbst verpacken und an den Standort auf der DirecTV-Rücksendeetikettadresse senden. Einige Etiketten können für das normale Postamt bestimmt sein. In diesem Fall können Sie die Empfängerschachtel persönlich mitnehmen oder bei Ihrem regulären Postzusteller abgeben. Andere Rücksendeetiketten können für UPS oder FedEx sein; Wenn Sie die Box nicht abgeben möchten, können Sie gegen eine Gebühr UPS oder FedEx die Empfänger an einem festgelegten Tag abholen lassen.

Nachdem Sie Ihre Empfänger an DirecTV zurückgesendet haben, möchten Sie die Ihnen angegebene Tracking-Nummer verwenden, um sicherzustellen, dass sie am Zielort ankommt. Wenn Sie die Empfänger zu spät oder beschädigt zurücksenden, können hohe Gebühren von Ihrem Konto belastet werden. Ab 2019 bietet DirecTV eine Reihe von überall von $55 bis $470 für jeden Empfänger, den Sie nicht zurückgeben.