In mancher Hinsicht ist der Möbelkauf in einem Geschäft etwas seltsam.
Selbst wenn Sie Bilder von Ihrem Wohnzimmer mitbringen, kann es schwierig sein, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie ein Couchtisch mit den Bücherregalen, die Sie bereits haben, aussehen wird. Andererseits kann sich der Versuch, so etwas online zu kaufen, wie ein Glücksspiel anfühlen. Scrollen Sie durch die Kommentare zu fast allem, was Sie kaufen, und Sie werden jemanden finden, der sagt, dass die Farbe der Möbel nicht mit dem Bild übereinstimmt. Auch wenn es vielleicht kein Deal-Breaker für ein neues Paar ist Kopfhörer, werden Sie wahrscheinlich weniger glücklich sein, wenn Ihre neue Couch beispielsweise eher blaugrün als babyblau ist.
Um den Käufern den Gedanken zu erleichtern, Hunderte (oder Tausende) Dollar für diese hochpreisigen Artikel unbemerkt auszugeben, wenden sich Einzelhändler an erweiterte Realität. Im vergangenen Jahr wurde beispielsweise Williams-Sonoma übernommen Nach außen, ein Unternehmen, das hochwertige 3D-Bilder für AR-Apps erstellt, mit denen Sie Gegenstände virtuell ablegen und einen Vorgeschmack darauf geben können, wie sie aussehen werden (über Ihr Telefon). Die Mine verfolgt einen ähnlichen Ansatz, erstellt jedoch die Bilder im eigenen Haus
Lowes Innovation Labs.Lowe’s Innovation Labs und Microsoft HoloLens: Das Lowe’s Hologramm-Erlebnis
Lowe’s hat The Mine im Jahr 2011 übernommen und das Unternehmen bietet Möbel, Beleuchtung und Dekorationsgegenstände an, die hochwertiger sind als das, was Sie finden würden, wenn Sie an der Holzabteilung vorbeigehen. Im September 2017 veröffentlichte The Mine seine ARKit-App, Vorgestellt (iOS), mit dem Sie 3D-Scans von Couchtischen, Lampen, Trainern und mehr in Ihr Zuhause bringen können.
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„Unsere Absicht ist es, High-End-Design erreichbar und zugänglich und nicht so beängstigend zu machen“, sagte Michelle Newbery, Präsidentin von The Mine, gegenüber Digital Trends.
Bei einigen Möbel-Apps können die Bilder ein wenig cartoonartig aussehen, sodass Sie das Gefühl haben, dass Sie Möbel auswählen Die Sims und nicht Ihr Wohnzimmer. Wenn der Preis eines Möbelstücks steigt, möchten Sie wahrscheinlich mehr Details sehen.
Als Lowe’s sich zum ersten Mal mit der 3D-Bildgebung befasste, „konnte niemand sie in der Qualität erzeugen, die wir suchten“, sagte Josh Shabtai, Betriebsleiter von Lowe’s Innovation Labs. Stattdessen baute Lowe’s seine eigene maßgeschneiderte Hardware, mit der es Gegenstände für The Mine’s fotografiert virtuelle Bildsammlung. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie die Unterseite eines Sofas aussieht, finden Sie es auf dieser Website heraus.
„Unsere Absicht ist es, High-End-Design erreichbar und zugänglich zu machen und nicht so gruselig.“
Es kann etwas mühsam sein, die entsprechende Envisioned-App zu beherrschen. Sie wählen einen der Gegenstände aus (beschränkt auf die Auswahl, die speziell fotografiert wurde) und richten Ihr ARKit-fähiges iPhone oder iPad auf den Boden. Ein Quadrat wird blau, wenn Sie einen Platz gefunden haben, der groß genug für die Couch oder den Stuhl ist. Während Sie die Objekte auf der Website rundherum drehen können, werden sie in der App abgeflacht. Man kann die Details aber sehr deutlich erkennen. Wir fanden es etwas schwierig, die Abmessungen einiger Artikel richtig zu bestimmen. Irgendwie sah zum Beispiel eine Tischlampe so hoch aus wie ein Stuhl, als wir sie auf den Boden stellten.
Newbery sagte, The Mine wolle seinen Kunden so viel oder so wenig Hilfe geben, wie sie benötigen. Es gibt einen persönlichen Concierge-Service, der Sie bei jedem Schritt begleiten kann, „ob es nur ein Sofa oder Ihr ganzes Wohnzimmer ist“, sagte sie. Sie können sogar direkt aus dem Chat-Fenster zur Kasse gehen.
Wir suchten auf der Website nach einem Esstisch, da unser Tisch buchstäblich in den letzten, halb gebrochenen Beinen steht. Sobald wir uns im Bereich „Esszimmertische“ der Website befanden, ermöglichte uns eine Checkliste auf der linken Seite, die Optionen einzugrenzen. Da wir exakte Maße vor Augen hatten, war das eine große Hilfe. Es ist tatsächlich überraschend, dass die meisten anderen Möbelseiten so etwas nicht anbieten. Stattdessen müssen Sie die Tische einzeln anklicken, um zu sehen, ob sie groß genug sind, um zu Ihren Stühlen zu passen.
Die Checkliste machte es ziemlich einfach, die Sammlung von The Mine zu durchsuchen, aber wir haben auch den Concierge-Service des Unternehmens getestet. Innerhalb weniger Stunden, nachdem wir unsere Maße, unser Budget und ein Bild unserer Esszimmerstühle per E-Mail verschickt hatten, meldete sich unser Concierge mit einigen Optionen bei uns. Leider konnte keines davon in 3D angesehen werden.
Die Mine schwört auf ihren Kundenservice und sagt, dass sie zwar versucht, einem nichts zu verkaufen wird Ihnen von vornherein nicht gefallen, aber es hilft Ihnen bei Bedarf, ein nicht passendes Sofa oder einen zu großen Tisch zurückzugeben Sei.
„Ich glaube, die Leute haben oft Angst, online einzukaufen“, sagte Hayley Francis, Design- und Trendmanagerin von The Mine. „Aber mit dieser App können sie tatsächlich die Größe sehen und sich beim Kauf wohl fühlen.“
