Der Zoom-App für Videoanrufe hat gerade sein eigenes hinzugefügt „AI Companion“-Assistent das künstliche Intelligenz (KI) und große Sprachmodelle (LLMs) von integriert ChatGPT-Hersteller OpenAI und Facebook-Inhaberin Meta. Das Tool soll Ihnen dabei helfen, verpasste Besprechungen nachzuholen und schnelle Antworten auf Chat-Nachrichten zu entwickeln.
Der Entwickler von Zoom sagt, dass der AI Companion „den Einzelnen befähigt, indem er ihnen hilft, produktiver zu sein, sich mit Teamkollegen zu vernetzen und zusammenzuarbeiten und ihre Fähigkeiten zu verbessern.“
Im Blogbeitrag von Zoom wird beispielsweise erklärt, dass der AI Companion zusammenfassen kann, was während Ihrer Abwesenheit passiert ist, wenn Sie zu spät zu einem Meeting kommen. Es kann auch Aktionspunkte vorschlagen und Diskussionsthemen nach einem Meeting hervorheben sowie Cloud-Aufzeichnungen in leichter verständliche Kapitel unterteilen.
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Ein paar zusätzliche Funktionen sind in Arbeit. Später im September wird der AI Companion Ihnen beim Schreiben von E-Mails und dem Zusammenfassen von Chat-Nachrichten helfen können, während Zoom später im Herbst Antworten auf Text-Chats vorschlagen wird.
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In Zukunft wird Ihnen der AI Companion bei der Suche nach Dokumenten und der Einreichung von Unterlagen behilflich sein Tickets und die Vorbereitung auf bevorstehende Meetings, alles basierend auf Live-Anrufen oder solchen, die stattgefunden haben die Vergangenheit.
Datenschutzbedenken
Das hört sich alles interessant an, aber Kontroversen sind Zoom nicht fremd, da er dafür kritisiert wurde irreführende Behauptungen über Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Und gruselige Emotionserkennungstechnologie. Bei vielen Menschen könnte die Idee, ein generatives KI-Tool in Ihre sensiblen Anrufe zu integrieren, Datenschutz-Alarmglocken schrillen lassen.
Zoom hat versucht, diese Bedenken auszuräumen, indem es erklärt hat, dass sein AI Companion Ihre Privatsphäre respektieren wird. In seinem Blogbeitrag behauptete das Unternehmen, dass „Zoom keine Ihrer Audio-, Video-, Chat-, Bildschirmfreigabe-, Anhänge- oder sonstigen Inhalte verwendet.“ kommunikationsähnliche Kundeninhalte (wie Umfrageergebnisse, Whiteboards und Reaktionen), um die künstliche Intelligenz von Zoom oder Drittanbietern zu trainieren Modelle.“
Allerdings ist das Unternehmen stand vor einer Gegenreaktion im August 2023, nachdem behauptet wurde, dass die Bedingungen der App es ihr ermöglichten, Benutzerdaten zu sammeln und sie in KI-Tools einzuspeisen. Zoom präzisierte später die Bedingungen und sagte, dass es keine Kommunikationsdaten zum Trainieren seiner KI verwendet habe, aber es sei trotzdem so Es scheint, dass die App „dienstgenerierte Daten“ wie Benutzertelemetrie und Produktnutzung erfassen kann Daten. Ob etwas davon in das Training von KI-Modellen fließt, ist unklar.
Der AI Companion erfordert ein kostenpflichtiges Zoom-Konto und steht Premium-Benutzern ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Zoom sagt, dass zusätzliche Funktionen „in den kommenden Wochen“ angekündigt werden.
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