Fujifilm bringt sein Einzelhandelskonzept mit Wonder Photo Shop, in die Vereinigten Staaten. Der Laden liegt an der Fifth Avenue und 22nd Street im New Yorker Flatiron District und ist der neunte, den Fujifilm weltweit eröffnet hat ist als „Fotoviertel“ der Stadt bekannt. Neben der Ausstattung mit der neuesten Fujifilm-Ausrüstung wird es auch als Drehscheibe für die fotografische Ausbildung dienen Inspiration. Der Shop wird offiziell am 22. Juli eröffnet, aber Fujifilm gab Digital Trends vor der Eröffnung einen kleinen Einblick.
Das Ziel des Ladens besteht laut Fujifilm darin, eine „Foto-Renaissance“ herbeizuführen, die es als „Wiedergeburt des Genusses“ bezeichnet Fotografie." Daher möchte Fujifilm, dass sich die Menschen beim Verweilen im Laden wohl fühlen, und hat die Umgebung so gestaltet, dass sie warm und angenehm ist Begrüßung. Es gibt sogar kostenlosen Kaffee, während Sie einkaufen oder auf die Anfertigung Ihrer Abzüge warten. Das Ziel besteht nicht nur darin, Produkte zu bewegen, sondern auch die fotografische Entdeckung zu fördern.
Besucher sind eingeladen, sowohl die High-End-Kameras und Objektive der X-Serie von Fujifilm als auch die Sofortbildkameras und Drucker von Instax selbst auszuprobieren. Gäste können an einem der mehreren Kioske sogar Sofortdrucke von ihrem Telefon aus erstellen (einige Kioske bieten die Möglichkeit, bei Bedarf kleine Ausdrucke anzufertigen). Größere Abzüge werden im hauseigenen Labor des Ladens angefertigt) oder Sie kaufen eine Vielzahl von Produkten, von Rahmen über Alben bis hin zu 35-mm-Filmen für analoge Aufnahmen Kameras. In einer DIY-Lounge werden Schulungen von hauseigenen Experten und Gastmoderatoren angeboten, während Besucher ihre Zeit in der Stadt mithilfe der Fotokabine dokumentieren können. Neben Workshops finden in der Lounge Vorträge und Ausstellungen statt.
Es ist klar, dass Fujifilm die sozialen Aspekte des Raums betont.
Beim Betreten des Ladens wird jedoch klar, dass er sich an alltägliche Fotografen richtet, darunter auch Smartphone Benutzer; Die Instax-Kameras und Fotokioske erhalten eine beträchtliche Stellfläche, zusammen mit dem Zubehör, das zu den Abzügen passt. Bei der Markteinführung wird die X-Serie eine kleinere Vitrine im hinteren Teil des Ladens haben; Fujifilm teilte uns mit, dass das Geschäft nicht darauf ausgelegt sei, mit traditionellen Kamerageschäften zu konkurrieren, in denen sich Fujifilm-Enthusiasten und -Profis aufhalten Fotografen werden höchstwahrscheinlich immer noch hierher kommen, aber das Layout des Wonder Photo Shop ist modular aufgebaut und wird sich je nach Bedarf ändern Kundenbedürfnisse.
Neben der Bereitstellung von Informationen und Aufklärung für die Öffentlichkeit nutzt Fujifilm die Verkaufsfläche auch als Gelegenheit, Einblicke von Kunden zu gewinnen. Laut Fujifilm haben die Gäste „die Möglichkeit, Produktmerkmale zu beeinflussen, indem sie ihre persönlichen Vorlieben und Meinungen mitteilen“. Das Unternehmen wird dieses Feedback nutzen, um den Markt zu verstehen und letztendlich seine Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Es ist klar, dass Fujifilm die sozialen Aspekte des Raums betont. Ebenso möchte das Unternehmen dieses Thema auch auf den Bereich der sozialen Medien ausweiten. Es ist Instagram-Seite verfolgt Hashtags, um mit Kunden zu interagieren, während ein Snapchat-Konto einen Blick hinter die Kulissen auf Geschäftsereignisse ermöglicht.
Der erste Wonder Photo Shop wurde im Februar 2014 in Tokio eröffnet. Das Konzept wurde von Mark Yamamoto, dem Präsidenten und CEO von Fujifilm North America, entwickelt, der das Potenzial für einen Laden sah, der dem veränderten Fotoverhalten der Verbraucher gerecht wird. Tatsächlich wirkt der Laden eher wie ein Lifestyle-Einzelhändler als wie ein traditioneller Fotoladen, ähnlich wie der Apple Store das Einkaufen von Computern schick gemacht hat. Der Laden in Tokio stieß bei den Verbrauchern auf eine überwältigende Resonanz, sagte er, was ein Modell für die Expansion über Japan hinaus sei.
Neben der Verlagerung auf digitale Medien, insbesondere Smartphones, bedient der Wonder Photo Shop auch einen wieder aufkommenden Trend: gedruckte Fotos. In seiner Untersuchung sagte Fujifilm im Jahr 2015, dass 68 Prozent der Haushalte ihre Bilder ausdruckten – ein Anstieg von fünf Prozent – wobei sogenannte DIY-Bastler einen großen Einfluss hatten. Eine eigene Filmbearbeitung ist zum Zeitpunkt der Eröffnung allerdings nicht geplant.
Fujifilm wählte den Standort aufgrund seiner historischen Bedeutung für die New Yorker Fotoindustrie. In der Gegend tummelten sich einst professionelle Fotografen und verwandte Unternehmen, heute wandelt sie sich zu einem von Einheimischen und Touristen stark frequentierten Hotspot. Ab sofort bleibt der Wonder Photo Shop ein einzigartiges Ausflugsziel.
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