Die DCA fordert mehr Updates für Samsung-Geräte, die im Land verkauft werden. Außerdem möchte der südkoreanische Mobilfunkriese transparenter darüber sein, wie lange ein Smartphone unterstützt werden, und geben Sie einen Zeitrahmen an, wann Verbraucher mit einem Update rechnen können.
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„Beim Kauf eines Samsung Android „Auf diesem Gerät erhalten Verbraucher nur unzureichende Informationen darüber, wie lange sie Software-Updates erhalten.“ sagte Bart Combée, Direktor des DCA. „Die [DCA] verlangt, dass Samsung seinen Kunden diesbezüglich klare und eindeutige Informationen zur Verfügung stellt. Darüber hinaus liefert Samsung unzureichende Informationen zu kritischen Sicherheitslücken wie Stagefright in seinen Android-Handys. Schließlich verlangt die [DCA], dass Samsung seine Smartphones tatsächlich mit Updates versorgt.“
Samsung ist nicht der einzige Hersteller, der es versäumt, Updates bereitzustellen, aber die DCA gibt an, dass sie das Unternehmen im Visier hat, da Samsung im Land einen Marktanteil von 80 Prozent hat. Wir gehen davon aus, dass alle neuen Gesetze, die nach der Klage in Kraft treten, weitreichende Auswirkungen auf alle in den Niederlanden tätigen Hersteller haben werden. Zum jetzigen Zeitpunkt ist unklar, wer den Kampf gewinnen wird oder ob Samsung sein Verhalten ändern wird.
Die DCA startete im Juli 2015 eine Update-Kampagne, um Android-Hersteller dazu zu ermutigen, Geräte zu aktualisieren und Verbraucher über zukünftige Updates und Sicherheitspatches auf dem Laufenden zu halten. Es scheint, dass die Aufsichtsbehörde mit dem Fortschritt der Kampagne nicht zufrieden ist und nun rechtliche Schritte einleitet, um sicherzustellen, dass der größte Smartphone-Anbieter des Landes davon Kenntnis erhält.
Es ist nicht das erste Mal, dass eine Regierung eingreift, um für Smartphone-Konsumenten zu kämpfen. Vor zwei Jahren gab die südkoreanische Regierung bekannt neue Richtlinien für die
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