Verwenden Sie die Aktivität Abschnitt Ihres PayPal-Kontos, um eine von Ihnen gesendete Zahlung zu stornieren. Sie können jederzeit kündigen, sofern der Empfänger die Überweisung noch nicht akzeptiert hat. Zahlungen werden automatisch storniert, wenn der Empfänger das Geld nicht innerhalb von 30 Tagen annimmt.
Eine ausstehende Zahlung stornieren
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und klicken Sie auf Aktivität -Taste im Hauptmenü oben auf dem Bildschirm.
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Wenn die Zahlung vor kurzem gesendet wurde, ist sie auch über den Zusammenfassungsbildschirm zugänglich.
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Schritt 2: Drücke den Alle Aktivitäten Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke der Website und wählen Sie Zahlungen gesendet. Wählen Sie den Zeitraum aus, in dem Sie die Zahlung gesendet haben, und klicken Sie dann auf Sicht Taste.
Wenn die Zahlung kürzlich gesendet wurde, wird sie unter der Überschrift Ausstehend angezeigt, ohne dass nach Datum gefiltert werden muss.
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Schritt 3: Suchen Sie die Zahlung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf das zugehörige Abbrechen Verknüpfung.
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Schritt 4: Drücke den Zahlung stornieren Schaltfläche, um zu bestätigen, dass Sie die Zahlung stornieren möchten.
Für die Stornierung einer Zahlung fallen keine Gebühren an.
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Schritt 5: Überprüfen Sie die bereitgestellten Details, um zu bestätigen, dass die Stornierungsanfrage erfolgreich war.
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Fordern Sie eine Rückerstattung für eine abgeschlossene Zahlung an
Sobald eine Zahlung vom Empfänger akzeptiert wurde, kann PayPal diese nicht zurücknehmen. In diesem Fall müssen Sie den Empfänger kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen. Es bleibt dem Empfänger überlassen, ob er das Geld zurückerstattet. PayPal hat keine Regeln oder Vorschriften, die eine Rückerstattung akzeptierter Zahlungen verlangen, wenn ein Absender diese Anfrage stellt.
Um die Kontaktinformationen des Empfängers zu erhalten, klicken Sie auf das Zusammenfassung Registerkarte im Hauptmenü, falls sie noch nicht ausgewählt ist, und wählen Sie dann die Transaktion aus, bei der Sie Geld an den Empfänger gesendet haben.
Stornieren einer Geldanforderung oder Rechnung
Wenn Sie über PayPal eine Geldanforderung oder Rechnung an jemanden gesendet haben, können Sie diese auch stornieren. Drücke den Aktivität Schaltfläche im Hauptmenü oben auf dem Bildschirm, suchen Sie die Anfrage oder Rechnung und klicken Sie auf das zugehörige Abbrechen Verknüpfung. Klicken Jawohl um zu bestätigen, dass Sie die Anfrage oder Rechnung stornieren möchten.
Klicken Sie auf "Erinnerung senden", um den Empfänger daran zu erinnern, dass er eine ausstehende Geldanforderung hat.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Dieses Kontrollkästchen aktivieren", wenn Sie den Empfänger nicht darüber informieren möchten, dass die Anfrage storniert wurde.
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Spitze
Wenn Ihre Zahlung über eine Kreditkarte statt über ein Girokonto oder Ihr PayPal-Guthaben finanziert wurde, wird das Geld auf die Kreditkarte zurückgebucht. Je nach Einrichtung Ihres Bankings kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die stornierte Zahlung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.
Wenn Sie eine Zahlung stornieren, erhält die ursprüngliche Empfängerin eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Zahlung vom Absender storniert wurde.
