Die namenlose Person, die für den National Health Service (NHS) arbeitet, hat versehentlich eine erstellt E-Mail-Verteilerliste, die irgendwie mehr als zwei Drittel der gesamten Belegschaft des NHS umfasste England. Ein Sprecher des Gesundheitsdienstes führte dies auf „einen Fehler“ im System zurück.
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Erschwerend kam hinzu, dass mehrere Hundert Personen, die die E-Mail erhielten, es für eine gute Idee hielten Allen antworten Schaltfläche, eine Aktion, die dazu führte, dass Hunderte Millionen zusätzlicher E-Mails verschickt wurden. Es überrascht vielleicht nicht, dass die Masse an Nachrichten, die durch das sichere System strömten, dazu führte, dass die Server den ganzen Montag über mehrere Stunden lang nicht mehr erreichbar waren.
Dennoch löste der Fauxpas zumindest ein paar amüsante Tweets aus …
Wenn Sie einen schlechten Morgen haben, denken Sie daran, es könnte noch schlimmer sein, Sie könnten der arme Mensch sein, der versehentlich dem gesamten NHS eine E-Mail geschickt hat #NHSMAIL
– Daniel Owen (@daniel_owen_uk) 14. November 2016
Mein Favorit war der mit der Aufschrift „Du machst es nur noch schlimmer, hör auf, allen zu antworten.“ Als Antwort an alle. #nhsmail
— kristian444 (@kristian444) 14. November 2016
… obwohl NHS Pensions es nicht ganz so lustig fand …
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, beachten Sie bitte, dass es aufgrund eines Problems, das derzeit alle NHS-Post betrifft, zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen kann.
– NHS-Renten (@nhs_pensions) 14. November 2016
Als Reaktion auf den peinlichen Fehler postete ein Sprecher von NHS Digital ein Statement Er bestätigte, dass der Vorfall „auf die Einrichtung einer E-Mail-Verteilerliste durch einen NHS-Mail-Benutzer zurückzuführen war, in die versehentlich alle Mitglieder des NHS-Mail-Systems einbezogen wurden“.
Der Sprecher betonte, dass „dies nicht die Schuld des Benutzers war, sondern auf einen Fehler im System des Anbieters zurückzuführen war.“ Sobald das Problem erkannt wurde, hat unser Lieferant die Verteilerliste deaktiviert, sodass niemand sonst darauf antworten konnte. Wir gehen davon aus, dass E-Mails, die vor der Deaktivierung der Verteilerliste gesendet wurden, bald nicht mehr empfangen werden und das Problem behoben sein wird.“
Es scheint, dass das System wieder ordnungsgemäß funktioniert, obwohl das technische Team hoffentlich diesen lästigen Softwarefehler beseitigt hat.
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