Ein Richter, der eine Klage bezüglich der fehleranfälligen „Butterfly“-Tastatur von Apple überwacht, hat betroffenen Kunden Auftrieb gegeben, nachdem er dem Fall den Status einer Sammelklage zuerkannt hat.
Ursprünglich eingereicht im Mai 2018, der Fall war als Apple vor Gericht steckengeblieben habe versucht, die Abweisung zu erreichen. Aber die Entscheidung dieses Monats vom US-Bezirksrichter Edward Davila in San Jose, Kalifornien, stellt fest der Anzug wieder im Rampenlicht.
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Es gilt für Kunden, die ein MacBook mit Butterfly-Tastatur in Kalifornien, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York oder Washington gekauft haben. Die Klage zielt auf Schadensersatz wegen Verstößen gegen Verbraucherschutzgesetze in diesen Staaten ab.
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Zu den betroffenen MacBooks gehören Geräte, die zwischen 2015 und 2017 hergestellt wurden, MacBook Pros, die zwischen 2016 und 2019 hergestellt wurden, und MacBook Airs, die zwischen 2018 und 2019 hergestellt wurden.
Ziel ist es, es zu verschlanken Laptops Darüber hinaus ersetzte Apple bei der Markteinführung des MacBook im Jahr 2015 den traditionellen „Scheren“-Tastaturmechanismus durch das Schmetterlingsdesign. Doch schon bald traten Probleme auf.
In der Klage wird behauptet, dass der Butterfly-Mechanismus der Tastatur einen Konstruktionsfehler aufweist, der ihn anfällig für Ausfälle macht, wenn sich Staub und andere Fremdkörper unter den Tasten ablagern. Die Tasten können hängen bleiben oder ganz ausfallen, wobei das Problem offenbar häufiger auftritt als bei herkömmlichen Scherentastaturen.
Updates des MacBook Pro und MacBook Air zwischen 2016 und 2019 beinhalteten den gleichen Butterfly-Mechanismus, daher war es keine Überraschung, als neue Besitzer begannen, das gleiche Problem zu melden.
Das Problem veranlasste Apple zum Start eine besondere Webseite Dies deutet darauf hin, dass das Problem beispielsweise gelöst werden kann, indem man den Laptop in einem Winkel von 75 Grad hält und Druckluft auf die defekten Tasten sprüht.
Der Technologieriese schließlich ein Reparaturprogramm gestartet für MacBook-, „MacBook Pro“- und MacBook Air-Laptops mit einer fehlerhaften Butterfly-Tastatur. Allerdings werden die fehlerhaften Tastaturen durch neue ersetzt, die über einen ähnlichen Mechanismus verfügen, bei dem ebenfalls die Gefahr besteht, dass sie versagt – ein Punkt, auf den in der Klage hingewiesen wird.
Das Problem hat verständlicherweise viele Kunden verärgert. Sogar ein wütender Besitzer hat ein lustiges Lied geschrieben um seinem Frust Luft zu machen.
Dennoch ist eine nicht funktionierende Tastatur für betroffene Besitzer kein Grund zum Lachen, auch wenn die Kläger derzeit keinen Antrag stellen Nach einer landesweiten Zertifizierung der Klage fordert die die Klage betreuende Anwaltskanzlei betroffene Kunden auf, ihre Daten einzureichen in einer Online-Umfrage So kann das Ausmaß des Problems besser verstanden werden.
Mit der Einführung des hat Apple die problematische Butterfly-Tastatur endgültig abgeschafft 16-Zoll MacBook Pro im Jahr 2019 stattdessen einen zuverlässigeren Scherenmechanismus verwenden.
Digital Trends hat Apple um einen Kommentar zu dem Fall gebeten und wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir etwas hören.
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