PlayStation VR: 5 häufige Probleme und wie man sie löst

Es gibt nichts Schöneres, als ein PlayStation VR-Headset aus der Verpackung zu nehmen, es zum ersten Mal auf den Kopf zu setzen und in die wundervollen Welten einzutauchen, die nur die virtuelle Realität bieten kann. Die virtuelle Realität ist intensiv, surreal und anders als alles, was wir bisher in Videospielen gesehen haben.

Gleichzeitig gibt es nichts Schlimmeres, als Ihren PSVR zum ersten Mal anzuschließen und dann festzustellen, dass er nicht so funktioniert, wie er soll. Um Ihnen dabei zu helfen, die Probleme zu beheben, haben wir eine Liste mit einigen der häufigsten Probleme zusammengestellt, mit denen Sonys VR-Headset zu kämpfen hat, sowie mit den Schritten, die Sie zu deren Behebung unternehmen können. Nicht alle davon betreffen jeden Benutzer – insbesondere diejenigen, die mit der Reisekrankheit zu tun haben – und nicht jede von uns vorgeschlagene Lösung löst Ihr Problem garantiert. Bei schwerwiegenderen Problemen müssen Sie sich wahrscheinlich direkt an Sony wenden.

Mit der Ankündigung, dass Sony einen Nachfolger für dieses VR-Headset entwickelt, gab es nie einen besseren Zeitpunkt, in die Welt der virtuellen Realität einzutauchen.

Weiterführende Literatur:

• Die besten PSVR-Spiele, die heute erhältlich sind
• PlayStation VR-Rezension
• Die besten VR-Headsets für 2021

So nehmen Sie Kontakt mit Sony auf

Telefon: 1-800-345-7669

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Ihr Headset hat Tracking-Probleme

Wenn Ihr PlayStation VR-Headset Ihre Bewegungen nicht richtig verfolgt, wird möglicherweise die Meldung „Außerhalb des Bereichs“ angezeigt oder Sie bemerken, dass sich Ihr Avatar im Spiel ohne Ihre direkte Eingabe bewegt.

Lösungen:

Das Problem könnte mit der Beleuchtung zusammenhängen, da die PlayStation Camera Ihr Headset hauptsächlich über eine Reihe blauer Lichter auf seiner Oberfläche verfolgt. Tracking-Probleme können jedoch aus verschiedenen Gründen auftreten. Verlieren Sie also nicht die Hoffnung, wenn die ersten paar Lösungen für Sie nicht funktionieren.

• Stellen Sie sicher, dass keine andere Lichtquelle das PlayStation VR-Headset oder die Kamera stört. Sony hat festgestellt, dass das Tracking-Problem durch Lichtreflexionen von Fenstern oder Spiegeln verursacht werden kann. Decken Sie diese daher nach Möglichkeit ab. Nachdem Sie alle Lichtquellen in der Nähe angepasst haben, müssen Sie die PlayStation-Kamera anpassen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen, wählen Geräte, und wähle PlayStation-Kamera.
• Wenn Ihre Lichter nicht das Problem zu sein scheinen, stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb des vorgesehenen Spielbereichs befinden und dass die PlayStation-Kamera Sie deutlich sehen kann. Stellen Sie sich nach Möglichkeit etwa einen Meter von der Kamera entfernt auf, sodass Ihr Headset deutlich im Bild zu sehen ist.
• Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, wischen Sie beide Linsen der PlayStation-Kamera mit einem Tuch ab. Das Problem könnte durch eine verschmutzte Linse verursacht werden.
• Verschiedene Bluetooth-Geräte können das Signal Ihres Headsets stören. Stellen Sie sicher, dass alle Controller – einschließlich aller PlayStation Move-Controller – mit demselben Benutzerkonto verknüpft sind wie Ihr Headset und Ihre Controller.
• Wenn keiner dieser Schritte Ihr Problem löst, liegen Ihre Tracking-Probleme wahrscheinlich an einem Hardwareproblem. Zum Glück können Sie eine Reparatur ganz einfach mit Sony durchführen Online-Service-Tool.

Das Headset lässt sich nicht ein- oder ausschalten

Möglicherweise hat eines der Probleme, auf die Sie stoßen, mit dem Ein- und Ausschalten des Headsets zu tun. Es gibt mehrere Kabel, die an Ihr Headset, Ihre Prozessorbox und Ihre PlayStation 4-Konsole angeschlossen werden müssen Damit das System ordnungsgemäß funktioniert – einschließlich eines USB-Kabels, zwei HDMI-Kabeln, eines Netzkabels und eines Kabels, das direkt zum System führt Headset. Stellen Sie sicher, dass diese richtig angeschlossen sind, bevor Sie mit der Fehlerbehebung Ihres Headsets beginnen.

Lösungen:

Wenn Ihr Headset richtig angeschlossen ist und sich nicht einschalten lässt, kann das Problem entweder an der PSVR-Systemsoftware oder an einer Hardware liegen.

• Aktualisieren Sie die PSVR-Systemsoftware, bevor Sie andere Schritte ausführen. Dies kann auf ähnliche Weise wie bei der PlayStation Camera erfolgen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen und auswählen Geräte. Wählen Sie dann aus PlayStation VR-Systemsoftwaree.
• Wenn Ihr Headset immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob die LED der Prozessoreinheit weiß leuchtet. Wenn es rot ist, schalten Sie Ihr System aus, trennen Sie die Prozessoreinheit, schließen Sie sie wieder an und versuchen Sie, sowohl Ihre Konsole als auch Ihr Headset einzuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie sich direkt an den PlayStation-Support wenden, was Sie unter der folgenden Telefonnummer tun können: 1-800-345-7669.
• Wenn das Licht an der Prozessorbox weiß leuchtet und Sie das Display Ihrer PS4 immer noch nicht über das Headset sehen können, Stellen Sie sicher, dass alle HDMI- und USB-Kabel sowie das Verbindungskabel des Headsets richtig eingesteckt sind. Probieren Sie dann alle anderen zusätzlichen Kabel aus, um sicherzustellen, dass sie das Problem nicht verursachen.
• Wenn das Problem durch einen Kabelwechsel nicht behoben werden kann, reinigen Sie den „Befestigungssensor“ an der Vorderseite des Headsets mit einem Tuch.
• Wenn diese Schritte nicht funktionieren, muss Ihr Headset wahrscheinlich repariert werden. Um eine Reparatur zu vereinbaren, wenden Sie sich unter der folgenden Nummer an Sony: 1-800-345-7669.

Das Bild auf dem Bildschirm ist verschwommen

Eines der häufigsten PSVR-Probleme ist ein verschwommenes Bild. Dies kann jedoch häufig durch einfaches Anpassen des Geräts an Ihre Augenausrichtung und Ihre individuellen Kopfmaße gelöst werden.

Lösungen:

Sie sollten in der Lage sein, verschwommene Bilder in nur wenigen Minuten zu beseitigen, indem Sie einige Einstellungen überprüfen und den PSVR richtig an Ihren Kopf anpassen. Dies muss wahrscheinlich erneut durchgeführt werden, wenn ein anderer Spieler das Headset trägt.

• Wählen Sie über das Schnellmenü auf Ihrer PS4 aus, das durch Drücken der PlayStation-Taste in der Mitte Ihres Controllers aufgerufen werden kann Passen Sie PlayStation VR an Und Passen Sie die Headset-Position an. Die „Zielfernrohr-Einstelltaste“ an der Unterseite Ihres Headsets und die „Kopfbügel-Entriegelungstaste“ an der Rückseite können beide verwendet werden, um Ihnen eine genaue und bequeme Passform zu ermöglichen. Nachdem Sie das Headset aufgesetzt haben, können Sie das Bild mit dem hinteren Einstellrad anpassen. Dies wird wahrscheinlich alle Unschärfeprobleme beheben, die bei Ihnen auftreten könnten.
• Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie möglicherweise den „Auge-zu-Auge“-Abstand des Headsets anpassen. Wählen Sie dazu aus Einstellungen und wähle Geräte. Wählen Sie dann aus PlayStation VR, wählen Augenabstand, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Die PlayStation-Kamera misst dann Ihr Gesicht – stellen Sie sicher, dass Sie etwa 70 Zentimeter entfernt sind.
• Wenn diese Schritte die Unschärfeprobleme nicht beheben, müssen Sie Ihren PSVR wahrscheinlich zur Reparatur einschicken. Um eine Reparatur zu vereinbaren, wenden Sie sich unter der folgenden Nummer an Sony: 1-800-345-7669.

Das Bild auf dem Bildschirm „schwebt“

Während Sie das PSVR-Headset verwenden, entweder im „Kinomodus“ oder beim Spielen von VR-fähigen Spielen, bemerken Sie möglicherweise, dass Ihr Bild auf eine Seite des Displays wandert.

Lösungen:

Dies ist ein häufiges Problem, das in vielen Fällen einfach durch Anpassen der Kamera oder schnelles Neukalibrieren Ihres Headsets behoben werden kann.

• Wenn Sie ein Standard-PS4-Spiel spielen oder einen Film mit PSVR ansehen und das Bild zur Seite verschoben ist, empfiehlt Sony, einfach die „Optionen“-Taste auf Ihrem Controller gedrückt zu halten. Dadurch wird der Bildschirm neu positioniert und das Problem sollte behoben sein.
• Bei PSVR-fähigen Spielen wird das Driften höchstwahrscheinlich durch die PlayStation-Kamera und nicht durch das Headset verursacht. Stellen Sie sicher, dass Sie sich direkt vor der Kamera befinden und etwa 1,5 bis 1,8 Meter zwischen Ihnen und dem Gerät liegen. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich die Kamera nicht auf einer vibrierenden oder sich bewegenden Oberfläche befindet. Wenn dies der Fall ist, könnte dies an der Nähe zu Ihrer PS4 liegen. Erwägen Sie in diesem Fall eine Neuorganisation Ihrer Konsolen und Geräte.
• Einige Nutzer berichten auch von Erfolgen beim Umstieg von der neuen, zylindrischen PlayStation Camera auf das ältere Design, das stabiler und resistenter gegen Vibrationen ist.
• Wenn diese Schritte nicht funktionieren, empfiehlt Sony, das Headset 10 Sekunden lang an einem stabilen, vibrationsfreien Ort zu platzieren.

PlayStation VR macht dich krank

VR-Krankheit kommt sehr häufig vor, insbesondere bei Menschen, die auf Achterbahnen und in Hochgeschwindigkeitsfahrzeugen unter Reisekrankheit leiden. Der Nachteil der immersiven virtuellen Realität besteht darin, dass sie Ihr Gleichgewicht und Ihre Ausgeglichenheit beeinträchtigen kann, was dazu führen kann, dass Sie sich unwohl fühlen, obwohl Sie tatsächlich völlig bewegungslos sind.

Lösungen:

Es gibt keine Einzellösung, die die VR-bedingte Übelkeit bei jedem lindern kann, aber es gibt ein paar Schritte, die Sie ausprobieren sollten – detailliert von PlayStation VR-Benutzern – um Ihr PSVR-Erlebnis so angenehm und erbrechensfrei wie möglich zu gestalten.

• Spielen Sie nicht im Stehen. Die überwiegende Mehrheit der PSVR-Spiele ist dazu gedacht, im Sitzen gespielt zu werden. Wenn Ihnen übel ist und Ihr Gleichgewichtssinn bereits gestört ist, besteht nicht nur die Gefahr, dass sich die Krankheit verschlimmert, sondern Sie verletzen sich auch.

• Wenn Ihnen schlecht wird, empfehlen wir Ihnen dringend, diese Gefühle nicht zu ignorieren. Versuchen Sie, die Augen zu schließen und ein paar Mal tief durchzuatmen, um zu sehen, ob Sie die Übelkeit lindern können.

• Probieren Sie ein paar Naturheilmittel aus. Pfefferminze und Ingwer haben beides Fantastischer Ruf zur Linderung von Übelkeitssymptomen, und Sie können diese Gewürze ganz einfach mit Tees oder anderen Lebensmitteln mischen.

• Dramamin ist ein wirksames und beliebtes rezeptfreies Medikament zur Linderung von Übelkeit und Reisekrankheit. Wenn Ihre natürlichen Heilmittel nicht helfen und das Problem nicht von selbst verschwindet, könnte dieses Medikament nützlich sein. Die Hersteller haben das Produkt ursprünglich entwickelt, um Auto-, See- oder Luftkrankheiten vorzubeugen, aber es ist auch in VR nützlich. Dieses Medikament führt häufig zu erheblicher Schläfrigkeit. Nehmen Sie es daher nicht ein, wenn Sie Auto fahren oder schwere Maschinen bedienen müssen. Kinder unter 12 Jahren sollten nicht die volle Erwachsenendosis einnehmen; Um sicher zu gehen, können sie es versuchen Kinderformel.

• Erwägen Sie, mit weniger intensiven Virtual-Reality-Spielen oder -Erlebnissen zu beginnen. Nachfolgend finden Sie eine umfassende Tabelle mit PSVR-Spielen, die häufig dazu führen, dass sich die Spieler krank fühlen, sowie Alternativen, um zu verhindern, dass sich die Leute unwohl fühlen. VR sollte für Spieler ein unterhaltsames Erlebnis sein – wenn Sie häufig krank werden, sollten Sie in Betracht ziehen, bei eher normalen Videospielen zu bleiben.

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