Die häufigsten Probleme mit der Xbox Series S und wie man sie behebt

Der Xbox Series S Es gibt nicht allzu viele Probleme, aber die häufigsten Probleme mit der Xbox Series S können dazu führen, dass es sich so anfühlt. Von abstürzenden Quick Resume-Titeln bis hin zu mangelhafter WLAN-Konnektivität haben wir eine Liste häufiger Fehler, Fehlfunktionen und Probleme der Xbox Series S sowie Lösungen für alle zusammengestellt.

Stellen Sie vor dem Eintauchen sicher, dass Sie einen Hard-Reset Ihrer Konsole durchführen, indem Sie die Taste gedrückt halten Xbox Halten Sie die Taste auf der Vorderseite mehrere Sekunden lang gedrückt. Ziehen Sie dann das Netzkabel ab, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an. Ein Hard-Reset löst die meisten kleineren Probleme und ist daher immer ein guter erster Schritt zur Fehlerbehebung.

Weiterführende Literatur

• Die häufigsten Probleme mit der Xbox Series X und wie man sie behebt
• Xbox Series X vs. Serie S
• PS5 vs. Xbox Series S

Nehmen Sie Kontakt mit Microsoft auf

Microsoft bietet verschiedene Supportwege an. Wenn Sie in diesem Handbuch keine Lösung finden, wenden Sie sich unbedingt an uns. Wenn Sie auf ein Problem mit der Xbox Series S stoßen, das unsere Aufmerksamkeit erfordert, markieren Sie uns unbedingt Twitter @DigitalTrends (Schleife auch in @XboxSupport). Andernfalls können Sie Microsoft über die folgenden Optionen kontaktieren.

Fehler: Quick Resume-Spiele stürzen ab oder frieren ein

Mit der Quick Resume-Funktion können Sie schnell zwischen unterstützten Titeln wechseln, ohne den Fortschritt zu verlieren. Diese Funktion war seit dem Start eine der problematischsten für die Xbox Series S, da viele Quick Resume-Titel sofort abstürzten oder einfrierten (manchmal das gesamte System blockierten).

Mögliche Lösung

Microsoft hat Quick Resume für die Titel, die Probleme verursachten, deaktiviert, um es kurz darauf wieder zu aktivieren. Die meisten Spiele sollten jetzt mit Quick Resume funktionieren, aber es ist möglich, dass Sie immer noch auf ein Spiel stoßen, das sich nicht richtig verhält. Wenn Sie dies tun, wenden Sie sich mit dem Spiel, mit dem Sie Probleme haben, an Microsoft. Dadurch wird Ihr Problem nicht sofort behoben, Microsoft kann jedoch alle Spiele identifizieren, die Probleme verursachen.

Wenn das Spiel abstürzt, öffnen Sie das Menü, indem Sie auf drücken Xbox Klicken Sie auf die Schaltfläche und scrollen Sie nach unten zum abgestürzten Spiel. Drücken Sie die Taste Speisekarte Klicken Sie auf die Schaltfläche, scrollen Sie dann nach unten und wählen Sie aus Aufhören. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, das Spiel vollständig zu schließen, indem Sie bei jedem Beenden diesen Vorgang befolgen.

Beim Start blockierten einige Spiele die Konsole vollständig. Die meisten dieser Probleme wurden behoben, aber es ist möglich, dass Sie immer noch auf ein unerwünschtes Problem stoßen. Sie können Ihr System mit einem Hard-Reset entsperren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Halten Sie die Taste gedrückt Leistung Halten Sie die Taste auf Ihrer Konsole einige Sekunden lang gedrückt, bis das Licht erlischt.
• Ziehen Sie das Netzkabel für 10 Sekunden ab und stecken Sie es wieder ein.
• Drücken Sie die Taste Leistung erneut drücken.

Bedenken Sie, dass Sie bei beiden Korrekturen alle nicht gespeicherten Fortschritte verlieren. Wenn Sie einen Hard-Reset durchgeführt haben, sollte ein Startbildschirm angezeigt werden, bevor Sie zum Startbildschirm wechseln. Wenn Ihre Konsole sofort den Startbildschirm anzeigt, versuchen Sie es erneut mit dem Hard-Reset.

Fehler: Xbox 360-Spiele stürzen ab

Die Xbox Series S ist mit einer langen Liste von kompatibel Xbox 360-Titel, aber einige davon können Probleme verursachen. Wenn Sie ein Xbox 360-Spiel starten, ist es möglich, dass das Spiel Sie sofort zum Startbildschirm zurückbringt, ohne dass ein Fehlercode oder eine Absturzbenachrichtigung angezeigt wird.

Mögliche Lösung

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihren lokalen Xbox 360-Speicher leeren. Ihre Xbox 360-Speicherungen werden automatisch in Xbox Live gespeichert, sodass Sie Ihren lokalen Speicher leeren können, ohne dass der Fortschritt verloren geht. Wenn Sie sich Sorgen machen, können Sie das tun Entladen Sie Ihre Speicherungen zum externen Speicher. Sobald Ihre Speicherstände gesichert sind, beenden Sie das Xbox 360-Spiel, das Probleme verursacht, vollständig und führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Öffnen Sie das Menü und wählen Sie aus Einstellungen.
• Wählen System, Dann Lagerung.
• Wählen Löschen Sie den lokalen Xbox 360-Speicher.

Fehler: HDMI-CEC funktioniert nicht

Mit HDMI-CEC kann Ihre Xbox Series S andere HDMI-Geräte steuern. Für die meisten bedeutet das, dass Ihre Xbox Series S Ihren Fernseher automatisch einschaltet. Nach einem Systemupdate stellen Sie möglicherweise fest, dass HDMI-CEC nicht funktioniert, selbst wenn Sie die Funktion in den Einstellungen aktiviert haben.

Mögliche Lösung

Ein Fehler kann dazu führen, dass HDMI-CEC nach einem Systemupdate deaktiviert wird, auch wenn die Einstellungen anzeigen, dass es aktiviert ist. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie HDMI-CEC lediglich aus- und wieder einschalten. Befolgen Sie diese Schritte, um auf die Einstellung zuzugreifen:

• Öffnen Sie das Menü und wählen Sie aus Einstellungen.
• Gehe zu Allgemein und auswählen Energiemodus und Start.
• Wählen TV- und AV-Stromversorgungsoptionen.
• Umschalten HDMI-CEC Zu Aus, dann schalten Sie es auf An wieder.

Fehler: Es kann keine Verbindung zum WLAN hergestellt werden

Ohne ein Laufwerk benötigt die Xbox Series S eine Internetverbindung, um nutzbar zu sein. Es gibt mehrere Probleme im Zusammenhang mit WLAN, aber unsere Lösungen gelten für jedes davon mit den folgenden Fehlermeldungen:

• „Es kann keine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk hergestellt werden“
• „Ihr Sicherheitsprotokoll wird nicht funktionieren“
• „Es gibt ein Problem mit der Netzwerkqualität“

Mögliche Lösung

Überprüfen Sie bei einem WLAN-Fehler Ihre Internetverbindung mit anderen Geräten, um sicherzustellen, dass es nicht zu einem Ausfall kommt. Überprüfen Sie anschließend, ob Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind, indem Sie das Menü öffnen und den folgenden Anweisungen folgen Profil und System > Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen. Führen Sie abschließend einen Hard-Reset Ihrer Xbox Series S und Ihres WLAN-Routers durch.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie einige zusätzliche Schritte unternehmen. Bestimmte drahtlose Headsets von Drittanbietern können Störungen des Wi-Fi-Netzwerks verursachen. Trennen Sie daher alle Headsets, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Auch andere Geräte können Störungen verursachen. Stellen Sie Ihre Konsole und Ihren Router näher aneinander, um zu sehen, ob das hilft. Sie können Ihre Xbox Series S auch direkt an den Router anschließen, anstatt sich auf WLAN zu verlassen.

Die oben genannten Schritte lösen die meisten WLAN-Probleme auf der Xbox Series S. Wenn weiterhin Probleme auftreten, folgen Sie den Anweisungen von Microsoft Ausführliche Anleitung zur Fehlerbehebung.

Fehlfunktion: Die Audio-/Chat-Lautstärke des Headset-Spiels kann nicht angepasst werden

Einige Headset-Adapter funktionieren nicht mit dem Xbox Series S-Controller. Wenn Sie einen Adapter haben, der an Ihren Controller angeschlossen wird und mit dem Sie Spielaudio und Voice-Chat anpassen können, Sie diese Einstellungen aber nicht ändern können, betrifft dieses Problem Sie. Wenn Sie Probleme mit einem kabellosen Headset haben, empfehlen wir Ihnen, sich für den Support an den Hersteller des Headsets zu wenden.

Mögliche Lösung

Microsoft hat für dieses Problem noch keine offizielle Lösung. Sie können Ihren Voice-Chat und die Spiellautstärke jedoch über die Xbox steuern. Öffnen Sie die Anleitung, indem Sie auf drücken Xbox Klicken Sie auf die Schaltfläche und finden Sie die Audio Tab. Nachdem Sie es ausgewählt haben, sehen Sie einige Schieberegler zum Anpassen von Spiel-Audio, Voice-Chat und der Gesamtlautstärke des Headsets.

Wenn Sie den Adapter verwenden möchten, empfiehlt Microsoft die Verwendung eines Xbox One-Controllers. Die Xbox Series S ist mit allen Xbox One-Controllern kompatibel, sodass Sie ein älteres Gamepad mit Ihrem Headset-Adapter verwenden können.

Störung: Xbox Media Remote steuert mehrere Konsolen

Die Xbox Media Remote funktioniert mit der Xbox One und Xbox Series S und versucht automatisch, alle Konsolen in Reichweite zu steuern. Dazu gehören Energieoptionen, sodass Ihre Xbox Media Remote möglicherweise Ihr Audio-Setup einschaltet, wenn Sie Ihre Konsole ausschalten. Dies ist das häufigste Problem, aber bei anderen Geräten, die die Xbox Series S steuern kann, können ähnliche Probleme auftreten.

Mögliche Lösung

Unabhängig von Ihrem spezifischen Problem müssen Sie die Gerätesteuerung auf Ihrer Konsole deaktivieren. Folge diesen Schritten:

• Öffnen Sie die Anleitung und wählen Sie aus Einstellungen.
• Gehe zu Allgemein und auswählen Energiemodus und Start.
• Wählen TV- und AV-Stromversorgungsoptionen.
• Deaktivieren Sie alle Befehle, die Ihre Konsole an andere Geräte sendet.

Wenn Sie keine zweite Konsole haben und dieses Problem weiterhin auftritt, ist es möglich, dass Ihre Konsole und andere Geräte nicht synchron sind. Befolgen Sie die oben genannten Schritte und aktivieren Sie dann alles erneut, um zu sehen, ob Ihr Problem dadurch gelöst wird. Wenn nicht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Microsoft.

Problem: Geringer Speicherplatz

Die Xbox Series S wird mit einer 512-GB-Festplatte ausgeliefert, nach dem Betriebssystem und anderer Systemsoftware stehen den Spielern jedoch nur noch 364 GB nutzbarer Speicherplatz zur Verfügung. Das ist bemerkenswert wenig für eine volldigitale Konsole. Schon bei wenigen AAA-Titeln wird den Spielern der Speicherplatz ausgehen, ganz zu schweigen von Multiplayer-Klassikern wie Call of Duty: WarzoneUnd Apex-Legenden.

Mögliche Lösung

Die Lösung für wenig Speicherplatz ist mehr Speicherplatz, und mit der Xbox Series S stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Sie können jedes anschließen Externe USB 3.1-Festplatte in einen der USB-Anschlüsse ein, um Ihren Speicher sofort zu erweitern. Sie können Xbox One, Xbox 360 und Original-Xbox-Spiele von einer externen Festplatte spielen. Sie können Xbox Series S-Spiele nicht von einer externen Festplatte spielen, aber Sie können sie dort speichern. Wenn Sie zu einem Spiel zurückkehren, es aber nicht deinstallieren möchten, übertragen Sie das Spiel auf einen externen Speicher.

Für Xbox Series S-Spiele benötigen Sie die Seagate Storage Expansion Card. Sie erhalten 1 TB zusätzlichen Speicherplatz und nutzen dabei das gleiche ultraschnelle Design wie die interne Festplatte.

Problem: Es kann keine Verbindung zum Xbox-Netzwerk hergestellt werden

Das Xbox-Netzwerk, früher Xbox Live, ist nicht perfekt. Möglicherweise treten Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Multiplayer-Lobbys, beim Spielen von Spielen auf, die eine Internetverbindung erfordern, oder bei der Verwendung von Apps wie Netflix.

Mögliche Lösung

Es gibt mehrere mögliche Lösungen für Xbox-Netzwerkprobleme. Lesen Sie daher unbedingt unsere vollständige Anleitung dazu Xbox Live-Probleme und wie man sie löst. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Xbox-Netzwerk nicht ausgefallen ist, indem Sie zum gehen Statusseite des Xbox-Servers. Sie können auch die überprüfen Xbox-Support Twitter für eventuelle Ausfälle. Xbox retweetet auch häufig Serverinformationen für beliebte Multiplayer-Spiele.

Überprüfen Sie andere Multiplayer-Spiele oder Apps und prüfen Sie, ob sie funktionieren. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem wahrscheinlich am Spiel und nicht am Xbox-Netzwerk. Überprüfen Sie auch andere Geräte in Ihrem Netzwerk, um zu sehen, ob sie eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn sie es nicht können, Führen Sie einen Hard-Reset durch auf Ihrer Konsole und Ihrem Router und versuchen Sie es erneut.

Andernfalls finden Sie in der oben verlinkten Anleitung eine vollständige Liste der Lösungen.

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