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Wenn Sie keine monatliche Gebühr zahlen oder einen Zweijahresvertrag für die Nutzung eines Mobiltelefons abgeschlossen haben möchten, ist TracFone eine der besten Möglichkeiten. Sie können Minuten nach Bedarf kaufen und TracFone hat Vereinbarungen mit vielen beliebten Mobilfunkunternehmen getroffen, um deren Türme für die Abdeckung zu nutzen. Was ist, wenn Sie Ihre TracFone-Nummer ändern möchten, weil Sie umgezogen sind oder aus einem anderen Grund? Dies kann durch Befolgen einiger einfacher Schritte erfolgen.
Ändern Ihrer TracFone-Nummer
Schritt 1
Gehen Sie zum Prepaid-Menü Ihres Telefons. Notieren Sie sich die Seriennummer Ihres Telefons, Ihre aktuelle Telefonnummer und die Nummer Ihrer SIM-Karte.
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Schritt 2
Rufen Sie die TracFone-Kundendienstleitung an. Ihre Telefonnummer ist (800) 867-7183. Sie müssen nicht von Ihrem TracFone aus anrufen.
Schritt 3
Navigieren Sie durch die Menüs, um zum technischen Support zu gelangen. Zuerst wählen Sie entweder "1" oder "2", um eine Wegbeschreibung auf Englisch bzw. Spanisch zu erhalten. Dann wählen Sie "1" für Tracfone und "4" für technischen Support. Es kann sein, dass Sie eine Weile warten müssen, um mit jemandem zu sprechen.
Schritt 4
Geben Sie dem Mitarbeiter des technischen Supports Ihre Informationen. Sie werden nach der Seriennummer Ihres Telefons, der aktuellen Telefonnummer, Ihrer neuen Postleitzahl und Ihrer SIM-Kartennummer fragen. Sie werden aufgefordert, Ihr TracFone für eine Weile eingeschaltet zu lassen.
Schritt 5
Überprüfen Sie das Prepaid-Menü Ihres Telefons, um sicherzustellen, dass Ihre neue Telefonnummer korrekt auf Ihr Telefon übertragen wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit Abschnitt 2 fort.
Besorgen Sie sich eine neue SIM-Karte.
Schritt 1
Rufen Sie wie oben beschrieben die TracFone-Kundendienstleitung an. Verwenden Sie die gleichen Schritte, um zur technischen Support-Hotline zu gelangen.
Schritt 2
Informieren Sie den Mitarbeiter des technischen Supports über die durchgeführten Schritte und fordern Sie eine neue SIM-Karte an.
Schritt 3
Installieren Sie Ihre neue SIM-Karte und reaktivieren Sie Ihr Telefon. Dies kann entweder online erfolgen oder indem Sie erneut die Kundensupport-Hotline anrufen und mit einem Vertreter sprechen.
