Das neueste Telefon von Apple Inc., das iPhone 4 verkaufte sich am Donnerstag rege, da Tausende vor Geschäften auf der ganzen Welt Schlange standen, um sich eines zu ergattern, da sie Bedenken hinsichtlich Lieferengpässen hatten.
Einige Geschäfte, darunter auch in Tokio und Miami, waren innerhalb weniger Stunden ausverkauft, als das iPhone 4 in den USA, Frankreich, Deutschland, Großbritannien und Japan in den Verkauf ging. Apple bezeichnete die Nachfrage nach dem Telefon als „außergewöhnlich“ und sagte, es arbeite hart daran, die Telefone so schnell wie möglich in die Hände der Kunden zu bringen.
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Sean Hill, 39, ein Polizist aus Washington, der ein iPhone vorbestellt hatte, lächelte und hielt es stolz hoch, damit die Menge es sehen konnte, als er den neu eröffneten Apple Store im Viertel Georgetown verließ.
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„Ich bin wie ein Kind in einem Süßwarenladen“, sagte Hill. „Ich werde wahrscheinlich den ganzen Morgen damit verbringen, damit zu spielen.“
Mehr als 600.000 Menschen hatten sich bereits am ersten Tag, an dem sie verfügbar waren, beeilt, iPhones vorzubestellen, was Apple dazu veranlasste sein exklusiver Mobilfunkpartner in den USA, AT&T Inc., nimmt ab Donnerstag keine Bestellungen mehr zur Abholung oder zum Versand mehr entgegen Start. Auf der Website von Apple wurde die Lieferung neuer Bestellungen erst am 14. Juli versprochen.
Diejenigen, die keine iPhone 4-Bestellung aufgegeben hatten, mussten sich am Donnerstag vor den Apple Stores anstellen, in der Hoffnung, nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ eines zu ergattern. Die Kunden in der Schlange mussten rätseln, ob sie eines bekommen würden.
„Sie machen seit Monaten Werbung und Hype“, sagte Verwaltungsassistentin Jasmine Cordova, 25, vor dem New Yorker Fifth Avenue-Laden. „Sie sollten darauf achten, genügend Vorräte anzulegen.“
In Paris ging der 24-jährige Schuhverkäufer Julien Rémy in der Mittagspause los, um einen zu kaufen, nur um zu erfahren, dass das von ihm gewünschte Modell mit der höheren Kapazität im Laden aufgebraucht war.
In Aventura, Florida, machten Loren und Veronica McHenry Hoffnung, nachdem Missverständnisse sie ans Ende der Schlange gebracht hatten. Sie waren um 21 Uhr angekommen. Am Mittwoch wurde ihnen mitgeteilt, dass über Nacht niemand das Gelände des Einkaufszentrums betreten dürfe. Als sie zurückkamen, erfuhren sie, dass 120 Menschen auf einem nahegelegenen Parkplatz campiert hatten.
„Es gibt keine Koordination zwischen den Mitarbeitern des Einkaufszentrums, dem Sicherheitsdienst und den Strafverfolgungsbehörden“, sagte Loren McHenry, 42, und schüttelte ungläubig den Kopf. "Es ist ein Chaos."
Nachdem Mitarbeiter im Apple Store anfingen zu schreien, dass der Feuerwehrmann den Laden schließen würde Sofern die Leute nicht zurückzogen, wurde das Paar hinter eine große Gruppe von Menschen geschoben, die sich weigerten, von ihrem Platz zu weichen Flecken. Vor ihnen, sagte McHenry, drohten zwei Männer, sich gegenseitig zu bekämpfen, anstatt sich zu bewegen.
Von Cherry Hill, N.J. bis San Francisco führten Apple-Mitarbeiter die Tradition der Bereitstellung von Mineralwasser, Kaffee, Bagels und sogar Cupcakes fort. In der Innenstadt von Chicago warteten mehrere Kunden über Nacht bei schweren Gewittern und trotzten sogar den Tornadosirenen, die in der ganzen Stadt heulten. Um die eingefleischten iPhone-Fans trocken zu halten, verteilte der Laden schwarze Regenschirme mit weißen Apple-Logos.
Jordan Richardson, der am Mittwoch um 7 Uhr morgens vor dem Laden in Chicago wartete, verkaufte seinen Platz am frühen Donnerstag für 500 US-Dollar und zahlte dann einem anderen Kunden 200 US-Dollar, um sich wieder in die Schlange stellen zu können. Am Ende verdiente er 300 Dollar – gerade genug, um die Kosten für das Telefon zu decken.
Abhängig von der Speichermenge kostet das iPhone 4 199 US-Dollar oder 299 US-Dollar mit einem Zweijahresvertrag.
Im Apple Store in Tokios schickem Einkaufsviertel Ginza tanzte ein als riesiges iPhone gekleideter Mann und wedelte mit den Armen, als er es an die Spitze der Schlange schaffte. Der 27-jährige Alex Lee flog von Dubai nach London, um sich in die 500 Personen lange Schlange entlang der Regent Street einzureihen.
Das neue iPhone, das vierte seit dem Original von 2007, ist dünner, hat einen Bildschirm mit besserer Auflösung und eine längere Akkulaufzeit. Es verfügt über ein neues Betriebssystem, das auch auf einigen älteren Modellen wie dem 3GS installiert werden kann, sowie über Kameras auf beiden Seiten, um persönliche Videoanrufe zu ermöglichen.
Aber Julia Glanternik, 28, Medizinstudentin in New York, kaufte das iPhone 4 nicht wegen seiner neuen Funktionen.
„Ich habe das 3GS“, sagte sie, „aber mein Freund hat es letzte Woche in einen Krug Bier fallen lassen.“
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