Die betreffende App stammt von HTC TouchPal-Tastatur, das auf den firmeneigenen Geräten integriert ist, aber auch über In-App-Käufe für andere verfügbar ist Android Telefone. Das Update hat Bannerwerbung hinzugefügt, die zufällig über der oberen Zeile der Vorschläge erscheint. TouchPal hat vor dem Update nie auf diese Weise funktioniert, was die Änderung noch überraschender macht. Allerdings hat HTC das Erscheinen der Anzeigen als unzulässig eingestuft "Fehler" dass man versucht, „so schnell wie möglich“ Abhilfe zu schaffen.
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Aufgrund eines Fehlers sehen einige Kunden Werbung auf der Telefontastatur. Wir arbeiten daran, den Fehler zu beheben und diese so schnell wie möglich zu beheben
— HTC UK (@HTC_UK) 17. Juli 2017
Eine Standard-Tastatur-App ist der absolut letzte Ort, an dem Nutzer jemals eine Anzeige erwarten würden, was die Frustration erklärt. Erschwerend kommt hinzu, dass durch das Hinzufügen einer weiteren Zeile zur Tastatur das sichtbare Fenster der aktuellen App unglaublich klein bleibt. Es ist nicht nur ärgerlich, sich mit der Werbung abfinden zu müssen, sondern schränkt auch die Anzeigefläche erheblich ein, was auch das Benutzererlebnis beeinträchtigt.
Auf der Standardtastatur des HTC 10 werden nun Anzeigen geschaltethttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f
— Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17. Juli 2017
Es überrascht nicht, dass sich der Unmut in schlechten Rezensionen und niedrigen Bewertungen für die TouchPal-Tastatur auf der Google Play Store-Eintragsseite manifestiert hat.
"Willst du mich verarschen?! Werbung auf einer Standardtastatur?!“ rief ein Benutzer in einem Ein-Stern-Beitrag aus. „Die Werbung ist der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat“, sagte ein anderer. „Ich werde diese App deinstallieren.“
Wenn es sich bei dem Problem um einen Fehler handelt, ist es anders als das, was wir bei einem Gerätehersteller gesehen haben. Möglicherweise testet oder untersucht HTC die Einbindung von Anzeigen in die kostenlose Version für andere Android-Telefone. Dies würde die Verwechslung erklären, ist allerdings kaum ein Trost für Nutzer, die sich im letzten Monat ein glänzendes neues U11 gekauft haben. Wir haben uns zur Klärung an HTC gewandt und werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir eine Nachricht vom Unternehmen erhalten.
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