Häufige Probleme mit dem Samsung Galaxy S8 und wie man sie behebt

Es mag zwar schon ein paar Jahre alt sein, aber das Samsung Galaxy S8 ist immer noch ein hervorragendes Smartphone – und es ist auch immer noch ziemlich teuer, sodass Sie zu Recht erwarten können, dass es sofort nach dem Auspacken ordnungsgemäß funktioniert. Leider gibt es bei jedem Gerät technische Probleme. Wir haben uns das Feedback der Benutzer angehört und eine Liste häufiger Probleme mit dem Galaxy S8 zusammengestellt, mit Ratschlägen, wie diese umgangen oder behoben werden können.

Ein Problem, das Sie jedoch auf keinen Fall haben möchten, ist eine Delle im Rahmen oder ein Riss in dem wunderschönen, gebogenen Bildschirm. Deshalb investieren Sie in eines der beste Galaxy S8 Hüllen oder S8 Plus-Hüllen ist ein kluger Schachzug.

Problem: Apps stürzen ab oder werden gewaltsam geschlossen

Ein aktuelles Problem – das viele Samsung Galaxy-Benutzer betraf, nicht nur diejenigen mit einem S8 oder S8 Plus – führte dazu, dass viele Apps wie Online-Banking und Social-Media-Apps abstürzten oder gewaltsam geschlossen wurden. Wenn dieses Problem bei Ihrem Telefon auftritt, haben Sie möglicherweise vergeblich versucht, das Telefon neu zu starten. Glücklicherweise hat Samsung herausgefunden, dass das Problem auf Android System Webview zurückzuführen ist, und hat einen Fix veröffentlicht.

Lösung:

• Durch die Aktualisierung auf die neueste Android-Version sollte dieses Problem automatisch behoben werden. Sie können überprüfen, ob Sie die neueste Version verwenden, indem Sie nachschauen Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren.
• Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, können Sie Android System Webview manuell aktualisieren, indem Sie auf gehen Einstellungen > Apps > Android-System-Webansicht > App-Details im Store und klopfen Aktualisieren.

Problem: Die Kamera-App wird geschlossen und es können keine Fotos aufgenommen werden

Einige Samsung S8- und S8 Plus-Benutzer haben berichtet Probleme mit der Kamera-App Es wird die Meldung „Warnung, Kamerafehler“ oder „Kamera wurde leider gestoppt“ angezeigt, bevor es geschlossen wird. Dies ist ein Problem, das auch andere Android-Telefone betrifft. Wenn Sie die Meldung „Warnung, Kamerafehler“ sehen, könnte dies auf ein Problem mit der Hardware Ihres Telefons hinweisen, das sich auf den Sensor auswirkt, während sich die letztgenannte Meldung möglicherweise auf die Kamera-App selbst beschränkt.

Mögliche Korrekturen:

Sie müssen zunächst feststellen, ob es sich lediglich um ein Problem mit der Kamera-App handelt oder ob es sich um ein Hardwareproblem handelt. Sie können dies tun, indem Sie die Kamera-App zurücksetzen und deren Cache und Daten löschen.

• Gehe zu Einstellungen > Apps > Kamera.
• Klopfen Lagerung > Cache leeren.
• Klopfen Daten löschen, und tippen Sie dann auf OK.
• Öffnen Sie die Kamera-App, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, besteht die nächste mögliche Lösung darin, Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten. Dadurch erfahren Sie, ob eine Drittanbieter-App der Übeltäter ist. So geht's:

• Schalten Sie Ihr Telefon aus und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Samsung-Logo sehen. Lassen Sie dann die Ein-/Aus-Taste los und drücken und halten Sie die Leiser-Taste. Halten Sie die Taste gedrückt, bis das Telefon vollständig hochfährt und Sie sollte sehen Sicherheitsmodus in der unteren linken Ecke.
• Starten Sie die Kamera-App, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
• Wenn dies der Fall ist, können Sie die App deinstallieren, von der Sie vermuten, dass sie das Problem verursacht, und versuchen, die Kamera-App erneut zu starten.
• Als letzten Ausweg lohnt es sich, alles zu sichern und Ihr S8 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, da der Samsung-Support Sie trotzdem bitten wird, dies zu versuchen.
• Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wird, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit den Sensoren Ihres Geräts vor. Ihre letzte Möglichkeit besteht also darin, sich wegen einer Reparatur oder eines Ersatztelefons an Samsung zu wenden.

Fehler: In der Google-App gespeicherte Bilder können nicht gefunden werden

Es gibt einen großen Thread dazu Android Central-Forum darüber, dass Menschen keine Bilder finden können, die sie über die Google-App auf ihr Galaxy S8 heruntergeladen haben.

Mögliche Korrekturen:

• Das erste, was Sie tun müssen, ist, in die zu schauen Meine Akten App und tippen Sie darauf Downloads.
• Dies kann daran liegen, dass Sie Google keine Berechtigung zum Speichern von Apps erteilt haben. Sie können dies ändern, indem Sie auf gehen Einstellungen > Apps > Google > Berechtigungen und Umschalten auf Lagerung Erlaubnis. Von nun an gespeicherte Bilder werden im angezeigt Downloads Ordner.
• Möglicherweise können Sie zuvor heruntergeladene Bilder finden, indem Sie die Google-App öffnen und auf tippen Mehr unten links und dann Sammlungen.

Problem: Feuchtigkeit im Ladeanschluss

Wir haben Threads darüber gesehen, dass Leute auf ihrem S8 und S8 Plus die Meldung „Feuchtigkeit im Ladeanschluss“ erhalten, die nicht verschwindet XDA-Entwicklerforum Und Samsungs Support-Forum. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, die verhindern soll, dass das Telefon einen Stromschlag erleidet oder beschädigt wird, wenn der Ladeanschluss nass ist. Es scheint jedoch, dass es fälschlicherweise festsitzen kann.

Mögliche Korrekturen:

• Schütteln Sie Ihr S8. Trocknen Sie das Telefon gründlich ab und lassen Sie es über Nacht in einer Schüssel mit ungekochtem Reis liegen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das offizielle Kabel und Netzteil verwenden, das mit Ihrem Telefon geliefert wurde.
• Wenn Sie sicher sind, dass es trocken ist, versuchen Sie, das Telefon vollständig auszuschalten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten und dann auf tippen Ausschalten. Schließen Sie das Ladegerät an, während das S8 noch ausgeschaltet ist, und schalten Sie es dann wieder ein.
• Sie könnten versuchen, Ihre S8-Anschlüsse mit einem Wattestäbchen und Reinigungsalkohol zu reinigen.
• Als letzten Ausweg lohnt es sich, alles zu sichern und Setzen Sie Ihr S8 auf die Werkseinstellungen zurück, da der Samsung-Support Sie trotzdem bitten wird, dies zu versuchen. Einige Leute, die dieses Problem ausprobiert haben, berichten jedoch, dass es nur eine vorübergehende Lösung bot.
• Ihre letzte Möglichkeit besteht darin, sich wegen einer Reparatur oder eines Ersatztelefons an Samsung zu wenden.

Problemumgehung:

• Benutze einen kabelloses Ladepad stattdessen. Das kabellose Laden funktioniert weiterhin einwandfrei.

Fehler: App-Symbol-Badges funktionieren nicht

Einige Leute haben festgestellt, dass die App-Symbol-Badges, die auf eine neue Nachricht oder eine andere Benachrichtigung in einer App hinweisen, bei ihnen nicht mehr funktionieren. Es gibt einen Thread im Android Central-Forum darüber. Glücklicherweise sollte die Lösung ziemlich einfach sein.

Potentielle Lösungen:

• Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen und stellen Sie sicher App-Symbol-Abzeichen aktiviert. Wenn dies der Fall ist, scrollen Sie nach unten und überprüfen Sie die einzelnen Apps, um sicherzustellen, dass diejenigen, von denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, nicht deaktiviert sind.
• Versuchen Sie es Einstellungen > Apps > Menü (drei Punkte oben rechts) > Sonderzugriff > Benachrichtigungszugriff > Samsung DeX Home und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist.
• Wenn Sie einen anderen Launcher verwenden, unterstützt dieser möglicherweise keine App-Symbol-Badges. Wenn du benutzt Nova Launcher, und installieren Sie dann eine App wie Benachrichtiger mit etwas gehen.

Problem: Die Akkulaufzeit ist schlecht

Schon ein paar S8 Besitzer haben sich über die schlechte Akkulaufzeit beschwert XDA-EntwicklerForum. Es gibt ein paar verschiedene Dinge, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu lindern.

Problemumgehungen:

• Wenn Sie hineingehen Einstellungen > Gerätepflege > Akku > Energiemodus, dann können Sie den Energiesparmodus aktivieren, allerdings wird dadurch die Leistung eingeschränkt und einige Funktionen deaktiviert.
• Da sollte man auch reinschauen Einstellungen > Gerätepflege > Akku für stromhungrige Apps und überlegen Sie sie deinstallieren.
• Wenn du nach... gehst Einstellungen > Anzeigekönnen Sie eine niedrigere Auflösung und Bildschirmhelligkeit einstellen, um den Akku zu schonen.
• Vielleicht erwägen Sie, sich eines davon zu schnappen beste tragbare Batterieladegeräte zum Mitnehmen.
• Öffnen Sie die Telefon-App und tippen Sie dann auf das Menü (drei Punkte oben rechts). Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu WLAN-Anrufe. Schalten Sie es aus und prüfen Sie, ob das hilft.
• Wenn Sie eine microSD-Karte verwenden, entfernen Sie diese und testen Sie, ob sich die Akkulaufzeit verbessert. Wenn dies der Fall ist, sichern Sie den Inhalt, formatieren Sie die Karte neu und testen Sie sie erneut im Telefon – möglicherweise handelte es sich um eine beschädigte Datei oder ein Problem auf der Karte.
• Sie könnten versuchen, die Hintergrunddaten einzuschränken Einstellungen > Verbindungen > Datennutzung > Datensparer.

Mögliche Korrekturen:

• Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen. Schalten Sie zunächst Ihr S8 oder S8 Plus aus. Halten Sie die Lauter- und Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann auch die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Wenn Sie das Android-Logo auf dem Bildschirm sehen, können Sie loslassen. Das Android-Wiederherstellungsmenü wird geladen und Sie können es mit der Leiser-Taste markieren Cache-Partition löschen und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen. Markieren Ja mit Lautstärke verringern und dann Power erneut auswählen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie zur Auswahl die Ein-/Aus-Taste System jetzt neustarten.
• Ihr letzter Ausweg ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, wodurch das Telefon vollständig gelöscht wird. Das bedeutet, dass Sie alles von Grund auf neu einrichten müssen. Sichern Alles, was Sie behalten möchten, zuerst, dann gehen Sie zu Einstellungen > Sichern und Zurücksetzen >Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen, und tippen Sie dann auf Rückstelleinrichtung, und schlussendlich Alles löschen. Wenn das S8 neu startet, stellen Sie es als neu ein und stellen Sie kein vorheriges Backup wieder her.

Problem: Verzögerung auf dem Startbildschirm

Alle Samsung-Geräte – einschließlich des Galaxy S8 – verfügen zusätzlich zu Android über eine benutzerdefinierte Benutzeroberfläche. Da waren mancheBerichte Selbst wenn die Benutzeroberfläche auf leistungsstarker S8-Hardware ausgeführt wird, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, insbesondere bei Verwendung des Home-Launchers. Wenn auf Ihrem Gerät solche Probleme aufgetreten sind, hat Samsung eine Lösung bereitgestellt, die möglicherweise Abhilfe schafft.

Mögliche Lösung:

• Stellen Sie sicher, dass Sie auf die neueste Android-Version aktualisiert haben. Sie können dies überprüfen, indem Sie hineinschauen Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren. Samsung hat ein Update veröffentlicht, das speziell darauf ausgelegt ist, das Stottern zu lindern, das beim Auf- und Abwischen zum Öffnen und Schließen der App-Schublade auftritt. Es soll auch die Fähigkeit verbessern, Symboltext vor einem weißen Hintergrund zu lesen.

Problemumgehungen:

• Sie können jederzeit einen anderen Launcher ausprobieren. Wir haben eine Liste der beste Android-Launcher um Ihnen einige Ideen zu geben.
• Wenn Sie eine Bixby-Remap-App installiert haben, entfernen Sie sie und testen Sie sie erneut.

Problem: Zufällige Neustarts

Wir haben mehrere Berichte von S8- und S8 Plus-Besitzern gesehen, die unter einem zufälligen Neustartproblem litten. Es gibt eine Reihe von Threads auf der XDA-Entwicklerforum und das Android Central-Forum konzentriert sich auf dieses Problem. Für viele Menschen startet sich das S8 oder S8 Plus scheinbar zufällig neu. Dies kann selten oder mehrmals am Tag passieren. Es gibt ein paar Dinge, die es wert sind, ausprobiert zu werden, um zu sehen, ob Sie dieses Problem lösen können.

Potentielle Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. Sie sollten aufgefordert werden, ein Update durchzuführen, sobald neue Software verfügbar ist, wenn Sie mit WLAN verbunden sind. Sie können aber auch nachschauen Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren.
• Wir empfehlen, zuerst Ihre Cache-Partition zu löschen, da dadurch keine Ihrer persönlichen Daten gelöscht werden. Um es auszuprobieren, schalten Sie Ihr S8 oder S8 Plus aus. Halten Sie die Lauter- und Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann auch die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Wenn Sie das Android-Logo auf dem Bildschirm sehen, können Sie loslassen. Das Android-Wiederherstellungsmenü wird geladen und Sie können mit der Leiser-Taste W markierenipe-Cache-Partition und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen. Markieren Ja mit Lautstärke verringern und dann Power erneut auswählen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie zur Auswahl die Ein-/Aus-Taste System jetzt neustarten.
• Wenn Sie eine microSD-Karte in Ihrem Galaxy S8 oder S8 Plus haben, versuchen Sie, diese zu entfernen. Testen Sie, ob das Neustartproblem behoben ist. Möglicherweise möchten Sie den Inhalt Ihrer Karte sichern und sie dann neu formatieren, bevor Sie es erneut in Ihrem S8 versuchen.
• Im abgesicherten Modus können Sie das Gerät ohne Apps von Drittanbietern ausführen, sodass Sie testen können, ob eine App möglicherweise Ihre Neustarts verursacht. Um es auszuprobieren, schalten Sie Ihr S8 aus und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Samsung-Logo sehen. Lassen Sie dann die Ein-/Aus-Taste los und drücken und halten Sie die Leiser-Taste. Halten Sie die Taste gedrückt, bis das Telefon vollständig hochfährt und Sie sehen sollten Sicherheitsmodus in der unteren linken Ecke. Wenn die Neustarts nicht mehr möglich sind, müssen Sie herausfinden, welche Apps die Probleme verursachen. Sie können die einzelnen Programme deinstallieren oder einen Werksreset versuchen.
• Obwohl es nicht bei allen funktioniert hat, scheint ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bei einigen Leuten funktioniert zu haben. Wenn Sie es ausprobieren möchten, sichern Sie zunächst alles und schalten Sie Ihr S8 oder S8 Plus aus. Halten Sie die Lauter- und Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann auch die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Sie können loslassen, wenn Sie spüren, wie das Telefon vibriert. Markieren Sie mit der Leiser-Taste das Daten löschen/Werkseinstellungen wiederherstellen Wählen Sie die Option aus und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um sie auszuwählen, und markieren Sie sie dann Ja mit Lautstärke verringern und mit Power auswählen. Wenn es fertig ist, markieren Sie es System jetzt neustarten und verwenden Sie die Ein-/Aus-Taste, um es auszuwählen. Wir empfehlen, das Telefon als neu einzurichten, um zu testen, ob das Neustartproblem behoben ist. Stellen Sie keine Backups wieder her. Wenn es zu funktionieren scheint, können Sie versuchen, es schrittweise wiederherzustellen. Beginnen Sie vielleicht mit den Kontakten und fahren Sie dann fort, wenn kein Neustartproblem mehr auftritt. Es ist möglicherweise am besten, Ihre Apps manuell zu installieren, anstatt sie wiederherzustellen.
• Wenn Sie Ihr S8 oder S8 Plus auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Wiederherstellung von Backups vermieden haben, die Neustarts jedoch bestehen bleiben, Dann empfehlen wir Ihnen, sich an Samsung, Ihren Mobilfunkanbieter oder Ihren Händler zu wenden und nach einem Ersatz zu fragen Mobilteil.

Problem: Das kabellose Laden wurde angehalten oder funktioniert nicht

Nicht wenige Menschen haben mit ihrem Galaxy S8 oder S8 Plus Probleme mit dem kabellosen Laden, wie im Artikel beschrieben XDA-Entwicklerforum. Einige erhalten eine Meldung, dass das kabellose Laden angehalten wird, andere können das Schnellladen nicht zum Laufen bringen, andere stellen fest, dass das Telefon sehr heiß wird, und andere haben Probleme mit dem kabellosen Laden alle.

Potentielle Lösungen:

• Wenn Sie eine Schutzhülle verwenden, entfernen Sie diese und testen Sie, ob das einen Unterschied macht. Das kabellose Laden funktioniert in manchen Fällen einwandfrei, führt jedoch oft dazu, dass das Telefon deutlich wärmer wird.
• Es lohnt sich auch, mit der Positionierung Ihres S8 oder S8 Plus zu experimentieren. Auch wenn Sie sich für eines davon entscheiden beste kabellose LadegeräteMöglicherweise funktioniert es besser, wenn Sie Ihr Telefon zur Seite drehen oder bewegen, um eine bessere Verbindung herzustellen.
• Versuchen Sie, das von Ihnen verwendete Kabel und Ladegerät zu wechseln. Das kabellose Schnellladen funktioniert offenbar mit vielen Zubehörteilen von Drittanbietern nicht. Wenn Sie ein kabelloses Schnellladepad von Samsung mit dem mit Ihrem S8 gelieferten Kabel und Ladegerät verwenden, sollte es funktionieren.
• Wenn Ihr kabelloses Ladegerät eines Drittanbieters ständig pausiert und sich nicht schnell aufladen lässt, versuchen Sie, das Ladegerät oder Netzteil auszutauschen, das Sie damit verwenden. Sie sollten es mit normalen kabellosen Ladegeschwindigkeiten zum Laufen bringen können, indem Sie den schnellen kabellosen Ladeadapter austauschen und stattdessen einen Standardadapter verwenden.
• Wenn Sie eine Steckdosenleiste verwenden, versuchen Sie stattdessen, sie direkt an die Wand anzuschließen. Um dies auszuschließen, lohnt es sich auch, es mit mehr als einer Steckdose zu testen.

Ärgerlich: Rotstichiges Display

Es gab einige Berichte, zunächst aus Südkorea, darüber S8 und S8 Plus haben rot getönte Displays. Es scheint für viele Leute in diesem langen Thread ein Problem zu sein XDA-Entwicklerforum. Manche haben ein schwaches Rot an den Rändern, andere berichten von einem rosa Schimmer auf allem Weißen. Es fällt möglicherweise stärker auf, wenn Sie den Bildschirm aus einem Winkel betrachten.

Potentielle Lösungen:

• Samsung hat einen Patch veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Sie sollten es bereits haben, aber Sie können überprüfen, ob Sie über die neuesten Updates verfügen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Software-Update > Herunterladen und installieren.
• Sie können die Farbbalance selbst anpassen, indem Sie auf gehen Einstellungen > Anzeige Dann nach unten scrollen und auswählen Sichtbarkeitsverbesserungen > Farbanpassung.
• Einige Leute berichten, dass sie viel glücklicher sind, nachdem sie ihr S8 oder S8 Plus gegen ein neues Mobiltelefon eingetauscht haben. Manchmal gibt es Unterschiede in der Herstellung bei unterschiedlichen Chargen von Mobiltelefonen. Wenn es Sie wirklich stört, lohnt es sich möglicherweise, Samsung, Ihren Mobilfunkanbieter oder Ihren Händler zu kontaktieren und um einen Ersatz zu bitten.

Fehler: WLAN wird getrennt oder langsamer

Mehrere Benutzer hatten Probleme damit, ihr WLAN für ihre S8- oder S8 Plus-Geräte in bestimmten Netzwerken zum Laufen zu bringen. (Sie können sich einige ihrer Berichte zu Threads mit ansehen XDA-Entwickler Und Android Central.) Sie sagen, dass ihr Gerät möglicherweise zunächst eine Verbindung herstellt und eine Zeit lang mit durchschnittlicher Geschwindigkeit zu funktionieren scheint. Dann wird das WLAN ohne Erklärung entweder unterbrochen oder erheblich langsamer.

Potentielle Lösungen:

• Beginnen Sie immer mit einem einfachen Neustart Ihres Routers und Ihres Telefons.
• Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Menü (die drei kleinen Punkte oben rechts). Klopfen Fortschrittlich und stellen Sie sicher, dass Intelligenter Netzwerk-Switch ist ausgeschaltet. Wenn es bereits ausgeschaltet ist, versuchen Sie einfach, es ein- und wieder auszuschalten.
• Einchecken Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert und stellen Sie sicher, dass Lass das Wlan an während du schläfst ist eingestellt auf Stets.
• Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert > Netzwerke verwalten, tippen Sie auf das problematische Netzwerk und dann Vergessen. Starten Sie Ihr S8 und Ihren Router neu und richten Sie die Verbindung dann noch einmal von Grund auf ein.
• Einige Leute berichten von Erfolgen, nachdem sie dorthin gegangen sind Einstellungen > Verbindungen > Standort > Genauigkeit verbessern und drehen Bluetooth-Scannen aus.
• Versuchen Sie, Ihren WLAN-Kanal über die Admin-Seite Ihres Routers zu ändern. Anweisungen dazu erhalten Sie vom Hersteller Ihres Routers oder von Ihrem ISP.
• Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers auf dem neuesten Stand ist und die MAC-Filterung deaktiviert ist oder dass Sie die MAC-Adresse Ihres S8 hinzugefügt haben. Anweisungen dazu erhalten Sie vom Hersteller Ihres Routers oder von Ihrem ISP. Ihre S8-MAC-Adresse finden Sie hier Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert.

Problem: Kantenbeleuchtung funktioniert nicht

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Ränder Ihres S8 oder S8 Plus zum Leuchten zu bringen, sind Sie nicht der Einzige. Mehrere Benutzer haben berichtet, dass sie in einem Thread mit nach Benachrichtigungen gesucht haben, um den Rand zu beleuchten, jedoch ohne Erfolg XDA-Entwickler. Einige Gerätebesitzer sagen, dass die Kantenbeleuchtung überhaupt nicht funktioniert, andere sagen, dass sie aufleuchtet, wenn sie ihr S8 mit der Vorderseite nach unten drehen, und wieder andere sagen, dass sie aufleuchtet, wenn ihr Gerät mit der Vorderseite nach oben oder unten liegt.

Potentielle Lösungen:

• Gehe zu Einstellungen > Anzeige > Kantenbildschirm > Kantenbeleuchtung und stellen Sie sicher, dass es eingestellt ist Stets, und tippen Sie dann auf Benachrichtigungen verwalten und stellen Sie sicher, dass die Apps, von denen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, aktiviert sind. Es ist erwähnenswert, dass einige Apps von Drittanbietern nicht mit Kantenbeleuchtung funktionieren.
• Gehe zu Einstellungen > Anzeige und stellen Sie sicher, dass Lassen Sie den Bildschirm ausgeschaltet ist ausgeschaltet. Auch wenn es ausgeschaltet ist, versuchen Sie, es ein- und wieder auszuschalten.

Problem: Der Download der Google Play-App stoppt bei 100 % und lässt sich nicht installieren

Dieses Problem ist bei Benutzern weit verbreitet und verständlicherweise frustrierend. Schauen Sie sich einfach einige der Diskussionen in den Threads an Android Central Und XDA-Entwickler um eine Idee zu bekommen. Benutzer berichten, dass beim Herunterladen von Apps von Google Play in der Fortschrittsleiste angezeigt wird, dass die App zu 100 % heruntergeladen wurde, die App jedoch nie auf ihrem Telefon installiert wird.

Potentielle Lösungen:

• • Starten Sie zunächst Ihr Telefon neu. Manchmal lässt sich dieses Problem leicht durch einen schnellen Neustart beheben, und Sie müssen nicht weiter fortfahren.
  • Wenn sich die App immer noch nicht installieren lässt, löschen Sie den Cache und die Daten Ihres Play Store und der Play Services. Notiz: Wenn Sie Ihre Daten löschen, wird Ihr Google-Konto aus dem Play Store entfernt und Sie müssen sich erneut anmelden. Gehe zu Einstellungen > Apps > Google Play Store > Lagerung und auswählen Cache leeren oder Daten löschen.
  • Überprüfen Sie, ob Sie beim richtigen Google-Konto angemeldet sind. Wenn Sie mehrere Konten haben, sind Sie möglicherweise beim falschen Konto angemeldet, was dazu führen kann, dass Apps nicht ordnungsgemäß heruntergeladen werden.

• Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu. Möglicherweise müssen Sie die Sicherheit Ihres Telefons deaktivieren, indem Sie auf gehen Einstellungen > Bildschirm sperren > Bildschirmsperrtyp und geben Sie Ihr Muster, Ihre PIN oder Ihr Passwort ein. Tippen Sie dann auf Wischen > Daten entfernen. Um Ihr Konto zu entfernen, gehen Sie zu Einstellungen > Konten und Sicherung > Konten > Google und tippen Sie auf den Namen des Kontos. Klopfen Mehr (oben rechts) und wählen Sie Konto entfernen. Um Ihr Konto erneut hinzuzufügen, gehen Sie zu Einstellungen > Konten und Backup > Konten Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Konto hinzufügen. Tippen Sie dann auf Google (Ihr Telefon fragt möglicherweise nach Ihrem Muster, Ihrer PIN oder Ihrem Passwort) und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Google-Kontos ein. Sie müssen die Nutzungsbedingungen noch einmal durchlesen, aber das ist alles.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Google Play-Dienste verwenden. Gehe zu Einstellungen > Apps > Google Play-Dienste. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus App-Details im Store. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Aktualisieren um es zu installieren.
• Deaktivieren Sie die Google-App, indem Sie auf gehen Einstellungen > Apps > Google > Deaktivieren.
• Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, können Sie einen Werksreset versuchen. Wenn Sie es ausprobieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst alles sichern. Sobald Sie Ihr Telefon gesichert haben, schalten Sie Ihr S8 oder S8 Plus aus. Halten Sie die Lauter- und Bixby-Taste gedrückt und halten Sie dann auch die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Sie können loslassen, wenn Sie spüren, wie das Telefon vibriert. Markieren Sie mit der Leiser-Taste das Daten löschen/Werkseinstellungen wiederherstellen Wählen Sie die Option aus und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um sie auszuwählen, und markieren Sie sie dann Ja mit Lautstärke verringern und mit Power auswählen. Wenn es fertig ist, markieren Sie es System jetzt neustarten und verwenden Sie Power, um es auszuwählen. Wir empfehlen, das Telefon als neu einzurichten, um zu testen, ob das Neustartproblem behoben ist. Stellen Sie keine Backups wieder her.

Sollten sich die oben genannten Schritte als nicht erfolgreich erweisen, bleibt Ihnen leider nur noch die Möglichkeit, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wir empfehlen, diese Option als letzten Ausweg zur Behebung des Problems zu verwenden. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr S8 oder S8 Plus neu starten müssen, sehen Sie sich die folgenden Schritte an:

• Sichern Sie Ihre wichtigen Daten, bevor Sie überhaupt mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beginnen. Bilder, Videos, Apps und Nachrichten sollten geschützt werden, da durch dieses Zurücksetzen alle Daten von Ihrem Gerät gelöscht werden.
• Um einen sofortigen Werksreset zu starten, drücken Sie gleichzeitig die Tasten „Lautstärke erhöhen“, „Bixby“ und „Ein/Aus“. Halten Sie die Tasten gedrückt.
• Drücken Sie so lange auf die drei Bedienelemente, bis Ihr Gerät vibriert – dann können Sie loslassen.
• An dieser Stelle wird ein Menü angezeigt. Verwenden Sie die Aufwärts- und Abwärtspfeile auf Ihrer Lautstärketaste, um sich vertikal auf dem Bildschirm zu bewegen. Drücken Sie den Netzschalter, um eine bestimmte Option auszuwählen.
• Suche nach dem Wipe-Daten/Werksreset Option und markieren Sie sie. Drücke den Power Knopf.
• Zu diesem Zeitpunkt übernimmt Ihr Telefon und führt den Werksreset durch. Wenn es fertig ist, müssen Sie die R-Taste drückeneboot-System Option auf dem Hauptbildschirm.
• Es besteht die Möglichkeit, dass die Wiederherstellung des Backups Ihres Telefons Ihr ursprüngliches Problem nicht vollständig löst. Im Durchschnitt behebt diese Datenwiederherstellung das Problem jedoch.

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