So setzen Sie mein BlackBerry zurück, wenn ich das Passwort vergessen habe

Angesichts der großen Menge an darin gespeicherten Informationen kann der Verlust des Kennworts für Ihr BlackBerry-Gerät katastrophale Folgen für Ihr Geschäfts- und Privatleben haben. Glücklicherweise hat BlackBerry eine Möglichkeit geschaffen, Ihr Passwort zurückzusetzen, falls Sie sich von Ihrem Gerät aussperren. Sie können jedoch auch die Option "nuklear" wählen, um Ihr Telefon vollständig auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Kennwort für Ihr BlackBerry-Gerät zurückzusetzen, bevor Sie auf eine vollständige Zurücksetzung zurückgreifen. Die erste besteht darin, das Passwort von Ihrem Gerät aus zurückzusetzen, indem Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" tippen oder klicken, wenn Sie aufgefordert werden, sich bei Ihrer BlackBerry ID anzumelden. Sie müssen Ihre Sicherheitsfrage beantworten und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Die zweite Möglichkeit besteht darin, Ihr Passwort von einem Computer aus zurückzusetzen. Besuchen Sie die im Abschnitt Ressourcen verlinkte Seite zum Zurücksetzen der BlackBerry ID, klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. In beiden Fällen wird eine E-Mail entweder an das mit Ihrer BlackBerry ID verknüpfte E-Mail-Konto oder an das Gerät selbst gesendet. Die E-Mail enthält Anweisungen zum Abschließen des Zurücksetzens des Kennworts und zum Wiederherstellen des Zugriffs auf Ihre BlackBerry ID und Ihr Gerät.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, das Telefon vollständig zurückzusetzen. Eine vollständige Sicherheitslöschung kann vom Betriebssystem aus initiiert werden, wie unten beschrieben. Wenn Sie jedoch vom Betriebssystem gesperrt sind, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, die automatische Sicherheitslöschung zu erzwingen. Geben Sie zehnmal ein absichtlich falsches Kennwort ein, um den Löschvorgang einzuleiten. Dadurch werden alle Daten auf dem Telefon gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie daher sicher, dass es keine Alternative gibt, bevor Sie diese Option ausprobieren.

Sobald Sie tatsächlich auf Ihr Gerät zugreifen können, ist es möglicherweise ratsam, selbst eine Sicherheitslöschung durchzuführen, insbesondere wenn Ihr Telefon kürzlich verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. Bei Geräten mit BlackBerry 10, wie dem Z10 und dem Q10, wischen Sie vom oberen Rand des Startbildschirms nach unten und tippen Sie auf „Einstellungen“ gefolgt von „Sicherheit und Datenschutz“. und "Sicherheitslöschung". Sie werden aufgefordert, das Wort "Blackberry" in das Textfeld einzugeben, um das Löschen zu bestätigen. An diesem Punkt können Sie auf "Daten löschen" tippen, um das Löschen zu starten.

Geräte mit früheren Versionen des BlackBerry OS, wie das BlackBerry 9930, können nach einem Diebstahl auch manuell gelöscht werden. Um den Löschvorgang zu starten, klicken Sie auf „Optionen“ gefolgt von „Sicherheit“ und „Sicherheitslöschung“. Haken Sie die Kontrollkästchen ab Geben Sie für die Daten, die Sie entfernen möchten, "blackberry" ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie auf "Daten löschen", um die wischen.