Ihr U-Verse TV-Dienst bietet Ihnen Zugang zu HD-Programmen und On-Demand-Titeln. Die im Service enthaltene U-Verse-Set-Top-Box fungiert als Zugangspunkt und Bedienfeld für den TV-Dienst. Der U-Verse-Dienst wird über Ihre bestehenden Kabelleitungen bereitgestellt und ist nicht anfällig für wetterbedingte Probleme, einschließlich Satellitendiensten. Beheben Sie Betriebsprobleme mit der Set-Top-Box, wenn Ihre Verbindung während der Anzeige der U-Verse-Programmierung einfriert.
Schritt 1
Schalten Sie die Set-Top-Box aus und wieder ein. Dadurch werden kleinere Einstellungen zurückgesetzt, die das Problem verursachen können.
Video des Tages
Schritt 2
Überprüfen Sie die Anschlüsse auf der Rückseite des U-Verse-Receivers und Ihres Fernsehgeräts. Lose Verbindungen können den Dienst unterbrechen und das Bild auf dem Fernseher einfrieren. Überprüfen Sie die koaxiale Verbindung zur TV IN-Buchse auf der Rückseite des Receivers sowie die audiovisuelle Verbindung zwischen dem Fernsehgerät und dem Receiver.
Schritt 3
Entfernen Sie das Netzkabel von der Rückseite der Set-Top-Box, wenn der U-Verse-TV-Dienst immer noch einfriert. Lassen Sie das Kabel bis zu 15 Sekunden lang ausgesteckt, bevor Sie es wieder an die Netzbuchse auf der Rückseite des Receivers anschließen. Dadurch wird die Box in den ursprünglichen Betriebszustand zurückgesetzt und Betriebsprobleme werden behoben.
Tipps & Warnungen
- Wenden Sie sich an den technischen Service von U-Verse, wenn das Problem weiterhin besteht, da Sie möglicherweise eine beschädigte oder beschädigte Set-Top-Box haben.
