Web of Trust beschrieb sein Add-on, das den Namen des Unternehmens trägt, als eines, das Benutzern die Überprüfung ermöglicht wenn die von ihnen besuchten Websites ihre Privatsphäre respektieren und nur ein Minimum an Daten darüber sammeln ihnen. Allerdings ein Untersuchung des NDR entdeckte, dass das Unternehmen Benutzerdaten an Dritte verkaufte, ohne diese vollständig zu anonymisieren.
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NDR sagte, es sei in der Lage, anhand dieser Daten einige wichtige Merkmale der Benutzer zu identifizieren, darunter den Browserverlauf und sogar sexuelle Vorlieben und Gesundheitszustände.
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Die Untersuchung ergab, dass das Add-on eine beträchtliche Menge an Daten über seine Benutzer sammelt. Egal, ob es sich um die von ihnen besuchten Websites, Suchbegriffe, verwendete Geräte, Standort oder Dateien handelt Teilen. Es wurde behauptet, dass Web of Trust diese Informationen an Marketing- und Werbeagenturen von Drittanbietern weiterverkaufe, um gezielte Werbung zu ermöglichen.
Der NDR erhielt einige dieser Daten, die seiner Aussage nach nicht anonymisiert waren und die Nutzer „nackt im Netz“ zurückließen, da die Identität der Nutzer recht einfach ermittelt werden konnte. Zu diesen Nutzern gehörten Richter, Polizisten und Journalisten.
Johannes Caspar, Hamburgs Datenschutzbeauftragter, fügte hinzu, dass Web of Trust für eine solche Datenübertragung die uneingeschränkte Zustimmung der Nutzer benötige.
BBC News berichtet dass Web of Trust nun seine Prozesse zum Umgang mit Benutzerdaten überarbeiten und seine Datenschutzrichtlinie aktualisieren wird.
In einer StellungnahmeWeb of Trust erklärte, die Angelegenheit sei „inakzeptabel“, fügte jedoch hinzu, dass dadurch tatsächlich Daten anonymisiert würden und dass sich die Untersuchung des NDR auf eine „sehr kleine Anzahl von WOT-Benutzern“ beziehe.
„Wenn die Daten die Identifizierung auch nur einer kleinen Anzahl von WOT-Benutzern ermöglichen, halten wir das natürlich für inakzeptabel und werden es auch tun Wir werden Sofortmaßnahmen ergreifen, um dieses Problem im Rahmen einer vollständigen Sicherheitsbewertung und -überprüfung dringend anzugehen“, so das Unternehmen sagte.
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